Відеодрайвер перестав відповідати – як виправити за 10 хвилин

Читайте, чому Windows лається, що Відеодрайвер перестав відповідати і був відновлений. Всі причини і швидкі методи виправлення для Nvidia, AMD і Intel.

В процесі роботи ігор або «важких» програм для роботи з графікою комп’ютер підвищує продуктивність, адже використовуються всі доступні ресурси графічного процесора. Для нормальної роботи системи потрібна не тільки гарна відеокарта, але і правильні драйвера, які забезпечать її роботу.

Часто власники персональних комп’ютерів і ноутбуків стикаються з помилкою «Відеодрайвер перестав відповідати і був відновлений». Повідомлення про проблему з’являється в треї ОС. Проблема призводить до погіршення графіки в іграх або зовсім до неможливості запустити додаток.

Далі розглянемо покроковий варіант виправлення проблеми. Дотримуйтесь всіх рекомендацій, починаючи від звичайного оновлення драйверів і до виправлення апаратних поломок. Один із способів обов’язково допоможе повернути нормальну роботу відеокарти.

Причини, чому відеодрайвер не відповідає

Проблема з’являється, коли програма використовує багато графічних ресурсів. Якщо обсягу оперативної пам’яті недостатньо для виконання завдання, додаток вилітає і з’являється зазначена на малюнку вище помилка.

Встановлений раніше відеодрайвер система «вважає» помилковим і видаляє його, замінюючи більш старою версією. Через це і погіршується або зовсім пропадає картинка в грі. 

Також, помилка пов’язана з роботою вбудованої служби Timeout Detection, яка відстежує в оперативній пам’яті «що не відповідають» програми. В результаті, в ОС з’являється синій екран смерті і відбувається перезавантаження комп’ютера. У процесі повторного включення відбувається скидання всіх драйверів, через що відеокарта може почати працювати некоректно.

Існують наступні причини, чому перестає відповідати відеодрайвер:

  • Неправильний драйвер.

    Саме через цю причину в 90% випадків і з’являється помилка. Необхідно просте оновлення або відкат драйвера; 

  • Застаріла версія DirectX. Якщо ваша гра або програма працює з цією програмою, стара збірка DirectX викличе помилку «відеодрайвер перестав відповідати і був успішно відновлений»;
  • Оновлення Windows, які не сумісні з апаратними компонентами комп’ютера;
  • Проведення розгону відеокарти за допомогою меню БІОС або стандартних програм;
  • Неправильне налаштування Adobe Flash Player при роботі з онлайн-сервісами та додатками для відтворення відео;
  • Користувач некоректно налаштував параметри відео в додатку;
  • Поломка відеокарти або її неправильне підключення.

Тепер детально розглянемо, що робити, якщо відеодрайвер перестав відповідати. Рекомендуємо виконувати всі зазначені нижче способи строго по порядку. Це дозволить швидко виправити проблему без шкоди системі.

Рішення неполадок “Відеодрайвер перестав відповідати”

НЕ пропустіть:

Відразу після появи неполадки рекомендуємо перевірити встановлені драйвера відеокарти і графічного процесора. В операційній системі Windows зробити це можна за допомогою Диспетчера пристроїв – вбудованої служби контролю всіх підключених до комп’ютера девайсів (від периферії до апаратних компонентів).

  • У Windows 7 відкрити Диспетчер можна за допомогою Панелі управління, викликати яку потрібно через меню «Пуск». У новому вікні виберіть тип перегляду «Дрібні значки» і в списку, що з’явився клікніть на значку Диспетчера:
  • У Windows 10 слід просто натиснути правою кнопкою на іконці меню «Пуск». З’явиться список, в якому необхідно вибрати потрібну службу:

Зовнішній вигляд вікна Диспетчера ідентичний в сьомий і десятої версіях ОС. Всі підключення пристрою відображаються деревовидним списком. Клікнувши на потрібний компонент, відкриється список всіх його контролерів.

Для оновлення драйвера відеоадаптера натисніть правою клавішею на пункті «Відеоадаптери» і в випадаючому меню клікніть на “Оновити конфігурацію». Для виконання цієї дії знадобиться з’єднання з інтернетом, так як драйвера викачуються вбудованим помічником Віндовс з сервера Майкрософт.

Після інсталяції драйвера вікно Диспетчера перезапуститися. Далі рекомендуємо перезавантажити комп’ютер і перевірити, чи правильно працює пристрій. Зробити це можна в тому ж диспетчері. Досить двічі клацнути на імені кожного контролера відеоадаптера.

У який з’явився поле буде відображатися статус роботи, дата останніх оновлень та інші властивості. Помилка перестане з’являтися, якщо карта працює в нормальному режимі.

Якщо відеодрайвер перестав
відповідати після оновлення прошивки, необхідно відкинути ПО. Часто для апдейта драйверів користувачі встановлюють сторонні ненадійні програми. Через це може бути використана невірна або вірусна мікропрограма. Рекомендуємо завжди використовувати тільки Диспетчер завдань або ж завантажувати все ПО для відеокарти вручну з сайту виробника графічного процесора.

Для видалення недавно встановленого драйвера відкрийте властивості пристрою і у вкладці «Драйвер» натисніть на «Відкинути». В результаті, буде відновлена ​​версія прошивки, з якої адаптер був вперше підключений до пристрою. Після цього поновіть конфігурацію ПО в автоматичному режимі, як це вже було описано вище.

НЕ пропустіть:

оновлюємо DirectX

Якщо перестає відповідати відеодрайвер Nvidia або AMD тільки в деяких іграх, це може означати неправильну роботу DirectX. Як відомо, DirectX – це утиліта, яка «допомагає» грі раціонально використовувати ресурси відеоадаптера для поліпшення якості картинки.

Несумісна версія ПО просто не може отримати доступ до даних відеодрайвера. Через це і відбуваються розбіжності в роботі програмних і апаратних компонентів. Усувається проблема легко – вам лише потрібно інсталювати найактуальнішу версію DirectX.

Перейдіть на офіційний сайт Майкрософт за посиланням https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=35. Розпочнеться автоматичне завантаження нової версії утиліти. Після інсталяції перезавантажте комп’ютер і повторно запустіть гру.

Інсталяція оновлень Windows

Часто користувачі відключають роботу Центру оновлень Windows, щоб прискорити роботу системи або припинити фонову завантаження пакетів апдейта. Робити це не рекомендується, так як ви можете пропустити важливе оновлення, в тому числі і для відеокарти. Як результат, відеодрайвер перестає відповідати в Windows 7, 10.

Для активації Центру користувачам Windows 7 необхідно відкрити Панель управління і виставити вид «Дрібні значки». Знайдіть в списку Центр повідомлень.

Якщо опція відключена, в новому вікні з’явиться кнопка для запуску її роботи. Потім запустіть сканер доступних пакетів поліпшень. Натисніть на кнопку «Встановити». Процес інсталяції може зайняти тривалий час.

Власникам Windows 10 слід відкрити параметри системи натисканням комбінації клавіш WinI. Натисніть на вкладку «Оновлення та безпека».

У новому вікні натисніть на кнопку «Перевірити». Після завершення сканування підтвердіть початок установки. Комп’ютер може перезавантажитися в процесі інсталяції, тому заздалегідь закрийте всі програми і збережіть зміни у відкритих файлах.

Надалі регулярно перевіряйте наявність апдейтів вручну або в автоматичному режимі. Це допоможе позбутися від багів, і ви завжди будете використовувати новітню версію Віндовс.

Виправлення невдалого розгону відеокарти

Після виконання апаратного прискорення є велика ймовірність того, що з’явиться системне повідомлення з текстом «відеодрайвер перестав відповідати і був відновлений» на пристроях від AMD або Intel.

Розгін створюється сторонніми утилітами, які підвищують частоту роботи карти. Це негативно позначається на її функціонуванні, провокує перегрів і поява багів в ОС. Також, деякі моделі відеокарт можуть продаватися з заводським прискоренням. Як правило, такі девайси в назві мають абревіатуру ОС (від Overlocked).

Для скасування розгону і поверненню до стандартних параметрах рекомендуємо використовувати офіційні утиліти від Intel, NVIDIA і AMD:

  • Intel HD Graphics Control Panel – це проста програма для управління параметрами відеокарт від Intel. Як правило, ПО вже встановлено на комп’ютери користувачів. Якщо ви використовуєте карту від Intel і не можете знайти на своєму ПК службу для настройки, зайдіть на офіційний сайт виробника і у вікні підтримки користувачів скачайте додаток. Для установки стандартних параметрів досить відкрити розділ «Відео» і скинути настройки до стандартних;
  • NVIDIA Inspector. На сайті виробника в розділі «Товари» слід знайти свій телевізор відеокарти і подивитися, яка стандартна частота роботи у пристрої. Цей параметр і потрібно виставити в програмі-інспектора;
  • AMD Overdrive – ще одна утиліта для зміни параметрів роботи графічного процесора. Як і в попередньому варіанті, спочатку потрібно дізнатися стандартну частоту для вашої карти і виставити це значення в додатку.

Налаштування Adobe Flash Player

Незважаючи на припинення підтримки флеш-плеєра більшістю сайтів і програм, на сьогоднішній день сотні тисяч проектів все ще продовжують використовувати утиліту Flash Player
для забезпечення роботи відео-контенту.

Якщо вікно з помилкою в роботі відеокарти виникає тільки при спробі відтворення фільму або ролика на сайті, необхідно переустановити програму і браузер. Ще один варіант рішення – відключення прискорення роботи Flash Plyer. Для цього в який з’явився при запуску фільму вікні необхідно зняти прапорець з пункту «Увімкнути прискорення».

Апаратні несправності відеокарти

Крім розглянутих вище причин, завжди є ймовірність того, що відеодрайвер перестав відповідати через апаратної поломки. Рішенням є своєчасна діагностика несправності і її усунення.

перегрів карти

Перший і найбільш поширений тип поломки карти – це її перегрів. Саме через це ламаються 80% персональних комп’ютерів і ноутбуків. Згодом система охолодження будь-якого комп’ютера забивається пилом, шерстю домашніх тварин і іншими мелкодісперснимі частинками.

Як результат, вентилятори перестають працювати і холодне повітря не надходить на материнську плату, в тому числі і на відеокарту. Для діагностики рекомендується використовувати сторонні програми, які визначають стан роботи та точну температуру відеокарти:

  • GPU-Z;
  • Speedfan;
  • Open Hardware Monitor;
  • MSI Afterburner і інші.

Нормальний діапазон температури – від 65 до 75 градусів Цельсія. Якщо значення значно перевищує зазначені рамки, необхідно якомога швидше почистити комп’ютер від пилу, замінити термопасту. В іншому випадку, відеокарта може вийти з ладу.

окислені контакти

Коли комп’ютер часто працює в «екстремальному режимі» (постійно запускаються ресурсомісткі додатки, а апаратних характеристик недостатньо для нормальної роботи), відеокарта працює на знос. У підсумку, контакти карти вигорають і окислюються, а це в свою чергу викликає помилки в ОС.

Вам потрібно буде вийняти карту і ретельно очистити всі її контакти з допомогою звичайного ластику. Так ви приберете всі забруднення.

підсумок

Тепер ви знаєте, що потрібно робити, якщо відеодрайвер Windows Kernel перестав відповідати. Щоб надалі не виникло подібних помилок, дотримуйтесь таких порад:

  • Регулярно оновлюйте встановлені версії драйверного ПО для відео і програм, які працюють з графікою;
  • Своєчасно встановлюйте пакети оновлень Windows;
  • Не слід проводити апаратний розгін відеокарти;
  • У разі появи помилок, перевірте налаштування програми і Flash Player.

Який з описаних вище методів допоміг вам позбавитися від помилки? Залишайте свої відповіді нижче в коментарях.

Ссылка на основную публикацию