Viber після оновлення не запускається і висне – рішення

Привіт, дорогі читачі! Проблеми з роботою viber можуть виникнути, якщо користувач вчасно не встановив оновлення. Але бувають і зворотні ситуації – установка нових версій веде до виникнення проблем в роботі месенджера. Про те, що в цьому випадку робити і як відновити роботу програми – наша стаття.

Чому оновлення viber висить

Звісно при установці додатків – часта проблема, з якою стикаються користувачі. Виникає вона і під час завантаження оновлень вайбер.

Є 2 основні причини, за якими месенджер зависає:

  • повільний інтернет. Чи так це, можна дізнатися, перевіривши зв’язок або підключившись до іншої мережі;
  • проведення тестування нових функцій розробниками, виправлення несправностей. В цьому випадку необхідно просто почекати.

Що робити, якщо вайбер не оновлюється на телефоні і комп’ютері

Зазвичай нова версія месенджера не оновлюється через те, що відключена функція автоматичного оновлення.

Перевірити, чи дозволено автообновление на телефоні з андроїд, можна в налаштуваннях Google Play. На айфонах, Айпад функція підключена за замовчуванням. Уточнити, чи не відключена чи вона, можна в розділі «Оновлення ПЗ».

Якщо з цією функцією все в порядку, необхідно:

  • запустити оновлення вручну. Для пристроїв на android це можна зробити в Google Play. Якщо ви – власник iPhone, перейдіть в iTunes. Якщо смартфон працює на Widows Phone, зайдіть в «Магазин». На комп’ютері потрібно натиснути на настройки (значок шестерня) і за наявності повідомлення про нову версію її встановити;
  • перевірити, чи достатньо вільної пам’яті на пристрої, видалити непотрібні файли;
  • уточнити, чи все в порядку зі зв’язком. Якщо є проблеми, необхідно переключитися на мобільний інтернет, з’єднання з іншою мережею.

Іноді проблеми з установкою нової версії виникають через несумісність вимог вайбер з використовуваним смартфоном або операційною системою. Щоб переконатися, що це не так, досить порівняти вимоги до нової версії месенджера з технічними характеристиками використовуваного пристрою.

Якщо рекомендовані заходи не допомогли, потрібно написати в техпідтримку rakuten viber з описом проблеми і проханням про допомогу.

Вайбер після оновлення не запускається і не відкривається – чому не працює

Втім, іноді проблеми виникають після того, як додаток оновилося.

Основні причини, які заважають працювати месенджер:

  • внутрішня помилка програми. Можливо, проблема піде, якщо перезавантажити робочий пристрій;
  • процес оновлення був перерваний або виникла помилка при установці. Справитися з несправністю можна, видаливши старе додаток і встановивши його знову;
  • месенджер встановлювався ні з офіційних джерел.

Чому після оновлення вайбер пропали чати і повідомлення

Іноді після того, як була встановлена ​​нова версія, зникають повідомлення і навіть цілі чати.

Зникнення листування пов’язано зазвичай з недоробками оновлень або помилками при їх установці. Застрахуватися від цієї проблеми можна, якщо зробити резервну копію до завантаження свіжого додатки. Єдиний недолік цього способу – фото та відео не будуть збережені.

висновки

Трапляється, що при установці нової версії viber перестає працювати. Буває це через помилки, що сталися при завантаженні програми, недоробок розробників, переривання установчого процесу.

Відео огляд

Ссылка на основную публикацию