Телефон не бачить сім карту – що робити?

Багато користувачів стикаються з ситуацією, коли їхні телефони не бачать сім-карти. Можливих причин даної неполадки існує кілька, від виходу картки з ладу і закінчуючи проблемами в самому смартфоні, причому фірма виробник тут значення не має: ситуація однаково властива для Apple, Samsung, Asus, Xiaomi, Sony і інших популярних брендів.

Причини, за якими телефон не бачить сім-карту

Перед діагностикою необхідно ознайомитися з основними причинами, чому телефон не бачить і не розпізнає SIM навіть після перезавантаження. Проблема може бути викликана наступними:

  • Пошкодити картку або закінчення її терміну придатності;
  • Порушення цілісності контактів в роз’ємі;
  • Гаджет прошитий під конкретного оператора, і інші SIM не розпізнає (скоріше за все був куплений за кордоном);
  • Невдала перепрошивка системи;
  • Забруднення контактів сімки;
  • Поломка картодержателя (допоможе перепайка контактів в гнізді для карти).

Інструкція по діагностиці

Коли користувач не знає, що робити, якщо телефон не бачить сімку, йому знадобиться інструкція, що дозволяє виконати найпростішу діагностику для виявлення проблеми своїми руками:

  1. Поправляємо сім-карту. Навіть легке зміщення в роз’ємі, викликане тремтінням або падінням, призводить до неможливості виявлення карти гаджетом. Особливо це актуально, якщо людина сама різав її з більшою, наприклад, намагався зробити micro-Sim.
  2. Оглядаємо пластик. Якщо з боку контактів виявляються забруднення, видаляємо їх вологою серветкою для техніки, дотримуючись максимальної обережності.
  3. Звертаємо увагу на слот. Якщо картодержатель розхитується, контакт між смартфоном і картою зникає. Можна підкласти шматочок паперу або трохи погнути його деталь для збільшення обсягу і створення більш стійкого контакту.

Якщо перераховані вище способи не допомогли, варто поставити в слот іншу сімку: коли проблема в телефоні, вона теж не буде розпізнаватися. Власникам двухсимочних смартфонів досить встановити пластик в інший кінець і перевірити, чи буде виявлятися мережу.

Що робити, якщо проблема в телефоні

Відсутність мережі, коли девайс перестає розпізнавати сімку, може бути викликано наступними неполадками:

  • Прошивка під конкретного оператора. Тут можна тільки перепрошити гаджет, тому що будь-які інші маніпуляції будуть марні.
  • Пошкодження слота. Це відбувається внаслідок падіння гаджета або попадання в нього великої кількості вологи. Для ремонту рекомендується звернутися в сервісний центр.
  • Пошкодження файлів операційної системи. Для відновлення працездатності ОС слід оновити Android, зайшовши в настройки. Також допоможе і перепрошивка.
  • Псування елементів картоприймача. Усунути проблему зможе тільки фахівець, тому що для цього потрібен досвід і вміння працювати зі спеціальною технікою для проведення ремонту.

Що робити, якщо причина в сім-карті

Коли у смартфона немає видимих ​​пошкоджень, неполадки можуть бути в самій SIM. Найчастіше вони виникають, якщо власник гаджета не використав сім-карту кілька місяців: деякі оператори в таких випадках блокують номера. Можливо, для розблокування доведеться відвідати офіс компанії і написати заяву, а також заплатити гроші за відновлення.

Що робити, якщо сім-карта перестала функціонувати:

  • Якщо нано-картка була обрізана з метою перетворення в «мікро» невдало, варто перевірити її в іншому смартфоні. При підтвердженні припущення слід замовити у оператора перевипуск.
  • Контакти сімки засмітилися. В цьому випадку рекомендується акуратно почистити їх звичайною гумкою, щоб видалити пил і інші забруднення.
  • Зверніться до свого постачальника послуг чи не заблоковано номер. Це обов’язково варто зробити після декількох місяців невикористання даного номера.
  • Необхідно активувати SIM. Це відбувається після покупки нового пластика. Для активації досить поповнити баланс або зателефонувати за вказаним номером: порядок дій залежить від умов конкретного оператора.

Неправильна прошивка: наслідки та усунення неполадок

Самостійна перепрошивка телефону без наявності необхідних навичок і знань може призвести до несправності всієї системи, внаслідок чого смартфон перестане розпізнавати симкарту і інші додаткові аксесуари: навушники, MicroSD, зарядний пристрій і т.д. Щоб знову користуватися послугами зв’язку, доведеться виконати будь-яку дію на вибір:

  1. Відновити стандартну модифікацію.
  2. Віднести пристрій в ремонт.
  3. Зробити відкат налаштувань.

загальні рекомендації

Для успішного вирішення ситуації рекомендується провести візуальний огляд гаджета за вказаною вище алгоритмом. Якщо пошкоджень не виявлено, варто зателефонувати на гарячу лінію технічної підтримки оператора і пояснити суть звернення, тому що іноді причина криється в технічних неполадках при наданні послуг стільникового зв’язку.

Які контакти доступні абонентам різних операторів:

  • Beeline: 0611 або єдина лінія 8-800-700-06-11. Обидва номери працюють цілодобово.
  • Йота: єдиний номер 8-800-550-00-07.
  • Мегафон: 8-800-550-05-00. При знаходженні в роумінгу слід набрати + 7-926-111-05-00.
  • Теле2: єдина лінія 8-800-555-06-11.
  • МТС: загальний номер 8-800-250-80-90. При перебуванні за межами РФ – +7 (495) 766-01-66.

Перед дзвінком в абонентський центр необхідно приготувати паспорт, тому що оператор може запитати що містяться в ньому дані для ідентифікації особи, якщо користувач випадково заблокував сімку і хоче знову її активувати.

висновок

Коли пропадає мережа і телефон не бачить сім-карту, найчастіше досить простий перезавантаження. Якщо це не допомогло, доведеться самостійно розбиратися в проблемі, або звернутися до фахівця: велика ймовірність, що причина криється в несправності смартфона.

Ссылка на основную публикацию