Технічна інформація: помилка dnserror. Як виправити?

При серфінгу в інтернеті користувачі можуть побачити помилку «Технічна інформація: помилка dnserror». Це відбувається при спробі увійти на певний сайт. В основному подібна помилка з’являється в Яндекс браузері, проте є випадки, що і в Google Chrome можна її побачити. Сьогодні ми з Вами розглянемо, звідки береться помилка dnserror і як її можна усунути.
Перед тим як це здійснити, давайте розберемося, що таке DNS. Domain Name System (DNS) – це комп’ютерна система, яка служить для отримання інформації про доменні імена. При вході на будь-який інтернет-ресурс DNS ідентифікує ім’я сайту з його фактичним IP адресою. Якщо на Вашому комп’ютері налаштування ДНС неправильні, то природно будуть вискакувати всілякі помилки щодо DNS. Для усунення такої проблеми досить вписати вручну DNS адреси або ж скористатися Google Public DNS.

Помилка dnserror: що це і як можна виправити

За великим рахунком проблема ця виникає не через доступність сайту, а саме через невірні налаштувань комп’ютера. Коли сервер не може знайти запитуваний домен тоді і виникають подібні труднощі у вигляді помилки «Сторінку не знайдено». Нижче розглянемо причини, коли вискакує помилка dnserror.

Причинами даної помилки можуть бути:
– проблеми з провайдером;
– збої в роботі ресурсу або профілактика сайту;
– наслідки вірусної атаки;
– робота брандмауера або антивірусного ПО;
– пошкоджений кеш DNS, що знаходиться локально на ПК;
– провайдер заблокував певний вебресурс.
Давайте ж розглянемо способи усунення помилки dnserror:
– Насамперед перезавантажте комп’ютер і після спробуйте знову зайти на потрібний сайт. Багатьом ці дії допомагають.
– Помилка може нести тимчасовий характер, якщо це так просто почекайте. Профілактичні роботи або перенесення сайту зазвичай займає не довгий час – 2-3 години.
– Можливо, на комп’ютер потрапила шкідлива програма. Щоб видалити віруси з ПК скористайтеся хорошими антивірусними сканувальників. Огляд хороших антивірусних сканерів можна прочитати в статті як очистити комп’ютер від вірусів.
Спробуйте також відключити тимчасово фаєрвол і перейти на необхідний ресурс знову.
– Як варіант можна уточнити у свого провайдера, чи не заблоковано потрібний сайт.
– У деяких випадках допомагає очищення кеша DNS. Для цього тиснемо комбінацію кнопок Win + R, вбиваємо команду ipconfig / flushdns і тиснемо клавішу Enter.

Як виправити адресу DNS самостійно

Тиснемо по значку «Мережа» в панелі завдань справа правою кнопкою миші і вибираємо пункт «Центр управління мережами і загальним доступом».

У правій частині вікна шукаємо «Зміна параметрів адаптера» і клікаєм по ньому.

Далі заходимо в «Властивості» поточного підключення.

Після вибираємо протокол четвертої версії і тиснемо «Властивості».

У цьому вікні дивимося в розділ DNS-серверів. Якщо тут вказано числовий адресу вручну, то раджу переписати всі дані на листок паперу, потім поставити галочку навпроти пункту «Автоматично отримувати сервера» і натиснути ОК.

Якщо це не допомогло, повертаємо дані DNS, як було, переписавши з листа. Як варіант можна скористатися публічними DNS-серверами від корпорації Google. В першу графу вбиваємо 8.8.8.8, в другу – 8.8.4.4.

У багатьох випадках це допомагає.
Щоб бути точно впевненими у Вашому комп’ютері чи справа, попросіть знайомих зайти на той чи інший сайт, де вискакує помилка dnserror. Якщо проблема вирішилася будь-яким іншим способом, то прошу поділитися в коментарях корисною інформацією. Дякую за увагу!

Ссылка на основную публикацию