Що робити, якщо не вдалося встановити Skype. Рішення всіх помилок

Читайте, що робити якщо не виходить встановити Skype. Всі можливі помилки установки Скайпу, їх рішення в одній інструкції.

Чи не кожну програму легко встановити на комп’ютер. Скайп має складну утиліту для установки, яка спочатку завантажує файли з віддаленого сервера, а потім копіює їх на жорсткий диск пристрою. З одного боку, такий спосіб установки дозволяє отримати останню версію програми, а з іншого – користувачі стали частіше стикатися зі всілякими збоями. Розберемося, чому не вдається встановити Скайп, що робити при виникненні помилок.

Причина №1. Ваш комп’ютер не тягне Skype

Якщо ви придбали малопотужний офісний варіант комп’ютера, то не виключена ймовірність того, що ряд програм на нього встановити не вийде. Для установки і використання Скайпу необхідний ПК з наступними характеристиками:

  • частота процесора більше 1 ГГц;
  • обсяг оперативної пам’яті – більше 512 Мб;
  • швидкість інтернет-з’єднання – понад 0.5 Мб / с.

Якщо вам не вдалося встановити Скайп через невідповідність характеристик, то є два шляхи вирішення проблеми.

  1. Перший – витратний, поновіть свій комп’ютер: встановіть новий процесор, додайте оперативну пам’ять. Це допоможе не тільки встановити Скайп, але і запускати на пристрої інші сучасні програми.
  2. Другий метод вирішення проблеми – завантажити на комп’ютер не офіційну версію Скайпу, а портабл (skype portable) – варіант не вимагає установки, вам потрібно лише скопіювати папку з ним на свій пристрій.

Ще однією апаратної неполадкою можна назвати недостатнє кількості місця на жорсткому диску пристрою. Програмі потрібно не менше 65 Мб, але сучасні ноутбуки з невеликими по ємності сховищами іноді можуть бути переповненими і не мати навіть такої кількості місця. Часто це трапляється, якщо ви не замислюючись всі програми встановлюєте на диск C: /, плюс зберігаєте на робочий стіл фотки, відео і т.п. В цьому випадку ви можете встановити додатковий жорсткий диск (флешку), або очистити наявний. Для останньої дії можна використовувати програму CCleaner.

Причина №2. Віруси заважають встановити Скайп

НЕ пропустіть:

Деякі віруси можуть блокувати установку програм. Якщо вам не вдалося встановити Скайп, то варто перевірити свій комп’ютер за допомогою антивірусної утиліти. Зазвичай користувачі встановлюють її на свій ПК ще до початку роботи, але з часом додаток для боротьби з шкідливими речовинами може припинити дію через застаріле ключа або закінчення терміну пробної версії.

У цьому випадку варто оновити ключ програми і тільки після цього запустити перевірку. Також можна скористатися утилітами, які не вимагають установки. Їх можна запускати, що не копіюючи файли на ПК, прямо з флешки:

  • Dr. Web Portable;
  • AdwCleaner;

Непоганий утилітою є Malware. Вона може використовуватися для видалення найскладніших вірусів. Додаток не вступає в конфлікт з основними програмами проти вірусів, його потрібно запускати періодично при необхідності.

Причина №3. Неправильне видалення старої версії Скайп

Стандартне видалення програмного забезпечення призводить до того, що в пам’яті ПК зберігаються залишкові файли. Вони можуть заважати новій версії встановлюватися на ваш комп’ютер – в момент копіювання частин програми відбувається збій. Інсталятор пише: «Не вдалося встановити Скайп» під час переміщення частин програми на жорсткий диск через наявність в кінцевій папці старих файлів. Допомогти виправити проблему можуть дві утиліти:

  1. UninStaller – призначається для видалення програм з усіма файлами. Після видалення з її допомогою Скайпу, потрібно перезавантажити комп’ютер і запустити процес копіювання нової версії месенджера.
  2. CCleaner – ще одна корисна утиліта, яка очищає реєстр і кеш. Вона допоможе звільнити місце на жорсткому диску, а також видалити записи в реєстрі про відсутніх файлах.

Після використання однієї з двох утиліт можна приступати до завантаження нового Скайпу. Попередньо найкраще перезавантажити комп’ютер, щоб завершити процес видалення зайвих файлів.

Альтернативні методи установки Skype

Іноді до неможливості встановити Скайп призводить конфлікт між операційною системою і оновленою програмою. У цьому випадку варто завантажити кілька варіантів інсталятора:

  • портабл (її можна залишити на флешці або просто скопіювати папку з програмою на жорсткий диск);
  • призначений для користувача (полегшений програмістами, але не втратив основні функції);
  • старі версії (з різною датою виходу).

Будь-яку з подібних програм можн
а встановити на старі операційні системи, наприклад, або Vista.

Що робити при помилку 1601?

Є ще однієї пояснення, чому пише не вдалося встановити Скайп і видає помилку 1601. Зазвичай з такою проблемою стикаються користувачі старих операційних систем, наприклад, Windows. Проблема криється в тому, що інсталятор не може підключитися до віддаленого установчого сервісу. Вирішити проблему можна в кілька етапів:

  1. Встановіть на свій ПК службу установника Windows, останню версію якого можна завантажити нам офіційному сайті Майкрософт. Цей сервіс поширюється разом з пакетом інших файлів для його установки відкрийте архів або папку і клацніть по першому значенню в списку. Установка утиліти проста – кілька разів підтвердіть свої дії, натискаючи кнопки «Далі» і «Готово».
  2. Тепер вам потрібно активувати роботу сервісу через командний рядок меню «Пуск». Для її виклику натисніть клавіші +. – кнопка на клавіатурі, розташована між і, вона зазвичай позначається логотипом Windows.
  3. Введіть в з’явилася рядок команду msiexec / unreg і підтвердіть свою дію кнопкою «Ок». Після цього нічого не станеться, так як команда спрацює приховано.
  4. Знову викличте командний рядок меню «Пуск» і введіть в нього нове значення msiexec / regserver. Вам знову здасться, що нічого не сталося, але це не так.

Після виконання цих дій вам залишиться тільки запустити інсталятор Скайпу і дочекатися копіювання програми на ваш пристрій. Найкраще запустити дистрибутив від імені адміністратора. Для цього клікніть по файлу установника правою клавішею миші і в меню виберіть пункт «Запуск від імені адміністратора».

Що робити при виникненні в Скайп помилки з’єднання з сервером?

Є одна поширена повідомлення, яке виникає, коли Скайп встановлений: «Не вдалося встановити з’єднання». Ця помилка може виникнути з кількох причин:

  • ви використовуєте застарілу версію програми;
  • заблоковані порти для отримання інформації або сама програма – це відбувається через проблеми з брандмауером і антивірусним додатком;
  • у вас проблема з -Сервер або інтернет-з’єднанням.

Помилка може виникати на різних етапах роботи з програмою:

  • в момент появи вікна для введення даних;
  • після спроби авторизації;
  • після реєстрації в програмі при її запуску.

Якщо Скайп видає неможливо встановити з’єднання, то можна діяти одним із способів:

  1. Перевірте зв’язок ПК з Інтернетом і зробіть налагодження, якщо воно порушене. Для цього потрібно для початку відкрити будь-який браузер і подивитися, чи відкриваються в ньому сторінки. Якщо це відбувається, то перевірте швидкість з’єднання на сайті Speedtest. Воно повинно бути більше 0.5 Мб в секунду інакше Скайп працювати не буде. Також необхідно скинути налаштування стандартного браузера Internet Explorer. Якщо всі описані дії не допомогли, перезапустіть роутер (якщо він є). Відновити інтернет-з’єднання може утиліта Complete Internet Repair (поширюється безкоштовно), з її допомогою відбувається налагодження зв’язку з серверами, використовуваними програмами. Якщо ви не знайшли проблем з підключенням до мережі, потрібно спробувати позбутися від проблеми іншими способами.
  2. Перевірте, яка версія месенджера у вас встановлена. У 90% випадків не вдається встановити з’єднання з сервером Скайп через те, що ви ігнорували поновлення. Вирішити проблему можна без видалення стару версію. У вікні авторизації в верхньому рядку знайдіть кнопку «Допомога» або «?». У меню виберіть пункт, який відповідає за перевірку оновлень. Програма самостійно знайде нову версію і завантажить її для вас. Вам потрібно лише дати на це згоду. Якщо у вікні вказано, що ви використовуєте версію програми з останніми оновленнями, то необхідно видалити додаток за допомогою утиліт CCleaner або Revo UninStaller. Потім скачайте новий дистрибутив і знову встановіть Скайп на свій комп’ютер, в більшості випадків помилка зникає.
  3. Брандмауер Windows не завжди працює коректно, іноді він бачить загрози навіть від звичайних програм і не дає їм встановлювати мережеві з’єднання. Найпростіший спосіб перевірити, чи не заблокував він ваш Скайп – на час відключити вбудований захист операційної системи. Якщо після цього месенджер почав працювати, значить потрібно додати його в виключення брандмауера. Це робиться через меню налаштувань.
  4. Наостанок проскануйте комп’ютер одним з додатків, які призначені для пошуку і нейтралізації вірусів. Цілком ймовірно, що шкідливі програми атакували ваш комп’ютер і змінили файл Hosts. Якщо на вашому комп’ютері стоїть антивірусна програма, то також варто вкл
    ючити Скайп в її виключення. Мессенджер використовує для роботи відразу декілька підключень, що додатки можуть порахувати негативним фактором.

Задавайте питання в коментарях

Тепер ви знаєте, що робити, коли Скайп видає: «Не вдалося встановити з’єднання». Також ви легко зможете впоратися з іншими помилками, якщо під рукою будете мати необхідні утиліти. Задати питання і розповісти свої історії можна в коментарях до цієї інструкції.

Ссылка на основную публикацию