Прибув в розподільний центр за місцем вручення – що це значить

Всім привіт! З року в рік популярність онлайн магазинів з китайськими товарами зростає – наші люди відчули, що там можна реально дешево скупитися. Багато користувачів вже набралися досвіду і не переживаючи роблять замовлення, а кому-то навпаки – все в новинку. Саме останні часто запитують, що означає статус “Прибув в розподільний центр за місцем вручення”. Ми розповімо все про цей статус і дамо поради, що потрібно робити.

Що статус означає?

Отже, даний статус часто зустрічається при відстеженні по трек-номеру. покажчик “Прибув в розподільний центр за місцем вручення” – повідомляє, що посилка в даний момент знаходиться в сортувальному пункті вашого міста чи районного центру. Якщо простіше, то в вашому місті (районі) є поштовий центр, який обслуговує десятки місцевих поштових відділень – так ось, замовлення там. Залежно від типу доставки, наступним статусом повинен стати покажчик “Прибув до пункту самовивозу. Отримайте ваше замовлення “, “Чекає в місці вручення”, або “Доставлений” – це значить ви можете йти в своє поштове повідомлення і забирати замовлення.

Статус замовлення “Прибув в розподільний центр за місцем вручення”

Які можуть бути нюанси?

Все вищесказане звучить красиво, але по факту – постійно виникають різного роду проблеми, через які отримання посилки ускладнюється, або затягується. Наприклад, ви правильно вказали ваше місто, але невірно внесли вулицю або номер будинку. В такому випадку посилка буде “висіти” на пошті. Давайте докладніше розглянемо такі моменти.

Чи потрібно заздалегідь сходити на пошту?

Звісно так. Краще сходити на пошту і особисто проінформувати співробітників і швидкий прихід вам посилки. Звичайно, в ідеалі вам повинно прийти повідомлення про прибуття замовлення – однак це тільки буде відтягувати час. Ви можете звернутися на пошту і залишити їм свої дані (телефон, ім’я), заздалегідь там же заповнити повідомлення і підключити СМС-інформування (послуга платна – 10 руб за sms) про прихід. Як тільки ваш товар прийде в за місцем – вам продзвонять, або відправлять повідомлення. Повірте – співробітники навіть будуть раді ініціативи з вашого боку.

  • Такий похід в відділення буде корисний, якщо у вас малий пакет. Такі пакети часто кидають у поштові скриньки, відзначаючи, що замовлення доставлено.

Якщо статус довго не оновлюється, або пише “Чи не доставлений”

Можливий і такий варіант. Найчастіше відстеження надовго зависає на цьому статусі через невірне адреси, або помилки в ньому. В такому випадку вам потрібно пробити на сервісі відстеження (pochta.ru, track24.ru, gdeposylka.ru) ваш трек номер. Там повинні бути вказані дані про посилку. Далі йдемо за цією адресою: беремо з собою паспорт, там заповнюємо повідомлення і забираємо самі посилку з цього центру.

Статус відправлення – “Чи не доставлений”

Якщо пише що доставлено, а замовлення немає на пошті

Це дуже поширена ситуація: ви бачите, що у вас вже активний крайній статус про прихід посилки, а на пошті запевняють що на ваше ім’я немає нічого. Практично завжди це через недбалість співробітників. Наприклад, вони не хочуть покопатися в купі посилок і відправляють вас навмисно додому, пропонуючи прийти пізніше. Також можливий варіант, що посилка просто загублена, а співробітник вказав пакет як прийнятий. У такому випадку потрібно:

  • Взяти з собою паспорт, роздруківку трекінгу відправлення і йти з цим в поштове відділення. Справа в тому, що ваш пакет не отримає статус “Прибув”, поки співробітник відділення не заб’є його в систему – саме цей факт ваш козир. Нехай шукають.
  • Перевірте свою поштову скриньку – можливо маленький пакет був засунуть туди.
  • Якщо вже минули всі терміни доставки, то ви маєте право відкрити суперечка з продавцем, або заповнити вашого замовлення.

Центральні розподільчі центри забиті замовленнями

висновок

Тепер ви знаєте, що означає статус “Прибув в розподільний центр за місцем вручення” і які підводні камені можуть виникати при отриманні. В кінці ще маленька порада: коли ви будете забирати свою посилку, то не поспішайте підписувати акт прийому – обов’язково вивчіть пакет. Він повинен бути цілим, можете зважити і вага повинна збігатися із зазначеним на наклейці, скотч цілим (не прозорі).

Ссылка на основную публикацию