Помилка «VIDEO TDR FAILURE» в Windows 10 – як виправити?

У Windows 8 розробники Microsoft змінили зовнішній вигляд екрану смерті, зробивши його менш страшним, але суть від цього не змінилася. Падіння системи в BSOD як вказувало, так і вказує на критичний збій, викликаний відмовою пристроїв або їх драйверів. Опис помилки, що з’являється на екрані смерті в Windows 8.1 і 10 не так інформативно, як в більш ранніх версіях, але все ж деякі відомості з нього витягнути можна. Розглянемо для прикладу помилку VIDEO TDR FAILURE, зустрічається в Windows 10 і інших редакціях системи.

Як можна припустити з назви, помилка вказує на негаразди з графічною частиною – відкритий і її драйверами. Так воно і є. Найчастіше помилка VIDEO TDR FAILURE з’являється під час перегляду відео, роботи «важких» 3D-редакторів або ігрового процесу, словом всього того, що створює на графічний процесор підвищене навантаження. Рідше несправність проявляється при виконанні рутинних робіт або навіть коли комп’ютер не використовується.

В описі помилки зазвичай вказується викликав її файл драйвера – atikmpag.sys, nvlddmkm.sys або igdkmd64.sys. Неполадки виникають, коли драйвер не працює належним чином, в результаті чого операційна систем і відеокарта починають конфліктувати. Спробуємо виявити основні причини помилки.

пошкодження драйвера

Якщо проблеми почалися після системного збою, вірусної атаки або раптового відключення комп’ютера, є ймовірність, що драйвер виявився пошкодженим. У таких випадках необхідно виконати відкат Windows 10 до ранньої точки відновлення, що дозволить відновити пошкоджені системні файли і ключі реєстру.

Додатково рекомендується виконати перевірку системних файлів командою sfc / scannow.

Якщо вироблені дії не принесуть позитивного результату, скачайте з офіційного сайту виробника графічної карти останню версію її драйвера і встановіть замість старої.

Невідповідна версія драйверів

Перевстановлення або оновлення драйвера відеокарти є найбільш ефективним способом усунення помилки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10, але іноді все може бути і навпаки. Якщо неполадка почала давати про себе знати після оновлення драйвера або установки чергового накопичувального оновлення Windows, слід виконати відкат до попередньої версії драйвера, а при необхідності видалити проблемне оновлення.

Занадто вимогливі додатки

Іншою поширеною причиною появи помилки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10 є спроба використання програмного забезпечення, вимоги якого перевищують можливості апаратних компонентів і самої операційної системи. Найчастіше в ролі такого ПО виступають комп’ютерні ігри, «важкі» графічні і відео редактори. Уважно вивчайте вимоги додатків і не встановлюйте їх, якщо вони не підтримуються комп’ютером і системою.

розгін відеокарти

Хто б що не говорив, оверклокинг далеко не найкращий спосіб збільшення продуктивності графічної карти. У деяких випадках він призводить навіть до виходу плати з ладу, не кажучи вже про появу різного роду проблем. Відновіть конфігурацію відеокарти, якщо до цього вносили в неї будь-які зміни.

перегрів відеокарти

В окремих випадках помилка може бути викликана банальним перегрівом апаратної частини. Перевірте температуру відеокарти за допомогою утиліти GPU або іншими інструментами, порівняйте з допустимими показниками і застосуєте відповідних заходів щодо збільшення ефективності охолодження.

Не підходить план електроживлення

Іноді помилку викликає використання економного плану витрати енергії. Під час гри або роботи ресурсномістких програм карта вимагає більше енергії, тому в параметрах електроживлення комп’ютера слід вибрати режим максимальної продуктивності.

Некоректна робота відеокарти

Не виключено, що причина проблеми криється в самій відеокарті. Перевірити її стан можна за допомогою програми FurMark. У разі виявлення неполадок слід, по-перше, перевірити ефективність охолодження відеокарти, стан термопасти і контактів, по-друге, спробувати переключитися з відеокарти дискретною на вбудовану або навпаки, якщо на вашому комп’ютері встановлено обидва пристрої.

Визначити, яка відеокарта або драйвер спровокували збій, можна також за назвою самого драйвера. Якщо повідомлення містить текст video tdr failure atikmpag sys, значить, ви маєте справу з відеокартою AMD Radeon, якщо video tdr failure nvlddmkm sys, то проблема викликана відкритий Nvidia (приставка NV на початку назви драйвера завжди вказує на його приналежність до програмного забезпечення Nvidia). Якщо ж в дужках після назви драйвера вказано igdkmd64.sys, це буде означати, що стався збій в роботі відеокарти від Intel.

підсумок

Вище ми розглянули основні причини виникнення помилки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10 і способи виправлення ситуації. При відсутності апаратних поломок в більшості випадків питання вирішується досить швидко. Найбільш дієвими методами є перевстановлення, оновлення або відкат драйвера. При перегрів відеокарти доведеться обов’язково виявити причину високої температури – або це сильна запиленість, або деградувала термопаста, яку потрібно буде замінити.

Ссылка на основную публикацию