Помилка 495 в Плей Маркеті: Виправляємо проблему [2020]

Незважаючи на те, що розробники Play Market від Google постаралися створити максимально комфортне середовище для роботи, при використанні сервісу не виключені проблеми. Однією з таких є вискакуванню помилки 495. Якщо при скачуванні додатки на телефоні вискочив код помилки 495 в плей маркеті, рекомендуємо ознайомитися з варіантами рішення, запропонованими нижче.

Помилка 495 в Play Market

потенційні причини

Особливість помилки полягає в тому, що вона може з’являтися всього в двох ситуаціях. Перша, найбільш поширена – розробник програми випадково або навмисно вилучив його з маркету. В результаті цього на екрані буде вискакувати повідомлення про те, що файл не був знайдений на сервері. Найчастіше це тимчасова проблема, самостійно усувати шляхом завантаження творцем нової версії програми. Ця ситуація актуальна тільки тоді, коли користувач без проблем здатний завантажити інші додатки з доступного переліку.

Другою причиною є велика кількість сміття в буфері Менеджера завантаження. Тут винуватцем є сам власник смартфона / планшета, так як він не видаляє непотрібні файли після завантаження, або не переводить їх з буфера на постійну пам’ять.

 виправляємо помилку

Нижче наведені найпопулярніші способи усунення помилки 495 в Плей Маркеті. Також ми пропонуємо уважно ознайомитися з іншими варіантами, якщо наведені нижче є небажаними, або їх виконання неможливо.

  • Скидання налаштувань і очищення кешу.
  • Відкат прошивки.

Розглянемо кожен із способів детальніше.

 Скидання налаштувань і очищення кешу

Кеш являє собою N-ну кількість файлів сторінок Плей Маркета, збережених на пристрої. Причина їх зберігання полягає в прискоренні завантаження додатків. Згодом ці файли зберігаються в надмірній кількості, внаслідок чого пристрій починає подвисать, а помилки з’являються частіше.

Для звільнення пристрою від системного сміття виконайте наведені в інструкції нижче.

Крок 1. Зайдіть в меню налаштувань на смартфоні або планшеті, там знайдіть вкладку «Програми».

Вхід в розділ «Додатки»

Крок 2. Повинен з’явитися список всіх встановлених програм. Оберіть «Play Market», відкрийте меню з параметрами.

Виберіть Плей Маркет

Крок 3. Подальші дії залежать від версії операційної системи, встановленої на пристрої. Якщо девайс працює на базі ОС Android 6 покоління і вище, знайдіть пункт «Пам’ять». Там повинна з’явитися опція «Очистити кеш», видаляє накопичене сміття. Виберіть опцію «Скидання» для обнулення налаштувань в магазині програм. При наявності пристрою з ОС нижче 6 покоління, вам не потрібно буде відкрити настройки пам’яті, оскільки кнопка очищення з’явиться відразу ж.

Послідовність дій по видаленню кеша

Крок 4. У новому вікні система повідомить користувача про підтвердження своїх дій. Натисніть на кнопку “Вилучити”.

Правильно виконавши дії, зазначені вище, очищення накопичених даних успішно завершиться. Залишається тільки перезавантажити пристрій – Play Market має запрацювати знову.

 відкат прошивки

У переважній більшості випадків помилка 495 легко усувається першим методом. Якщо він не допоміг, пора переходити до більш радикальних заходів. Наприклад, відкотити прошивку.


Важливо! Пам’ятайте про те, що будь-які неправильно виконані маніпуляції з прошивкою смартфона призводять до автоматичного зняття гарантії. Також неправильні дії можуть привести до повної втрати працездатності пристрою.

Спочатку можливість перейти на більш стару версію операційної системи не передбачається розробниками. Але це не означає, що власник смартфона не зможе зробити відкат. Все, що потрібно для цього – перейти в приховане системне меню.

У підрозділі «Інформація про пристрій» в меню «Налаштування» ви можете побачити актуальну версію програмного забезпечення. для відкату вам потрібно заздалегідь завантажити на флеш-накопичувач точно таку ж версію прошивки.

Перейти в приховане меню можна наступним чином.

  • вимкніть пристрій, якщо зараз воно знаходиться в робочому стані.
  • Одночасно затисніть і утримуйте зниження гучності і включення.

Тут ви побачите опцію «wіpe dаta / fаctory rеset» – вибравши її, натисніть «Yеs – Wіpe аll usеr ​​dаta». Всі призначені для користувача дані будуть видалені. Тому не забувайте заздалегідь створити бекап, скопіювавши збережену інформацію на комп’ютер або інше накопичувальний пристрій.

Наступним етапом є вибір файлу з прошивкою. Натисніть на опцію «Install zip from sdcard», а потім в меню, виберіть «/ Chоose zіp frоm / sdcаrd». Підтвердіть операцію.

Система автоматично почне встановлювати вибраний файл. Тривалість процедури варіюється в різних межах, в залежності від версії ОС і продуктивності девайса. Якщо відкат відбудеться успішно, в системному меню з’явиться відповідне повідомлення.

Для наочного ознайомлення з послідовністю дій рекомендуємо ознайомитися з відео нижче:

Інші можливі рішення

Не завжди хочеться витрачати свій час на повне очищення сміття зі свого смартфона. Особливо в тих ситуаціях, коли в кеші зберігаються важливі сторінки, до яких потрібно мати доступ при відсутності інтернету. Відкат, в свою чергу, підходить тільки досвідченим користувачам. Якщо перший і другий варіант не підходить, спробуйте перевстановити Google-аккаунт.

Для цього вам потрібно слідувати інструкції нижче.

Крок 1. Перейдіть в розділ «Акаунти» в меню «Налаштування».

Перейдіть в меню «Акаунти»

 Крок 2. У який з’явився переліку доступних облікових записів вам треба вибрати «Google».

Виберіть обліковий запис Google

Крок 3. Під час настройки профілю вам треба натиснути “Видалити акаунт”, а потім підтвердити дію шляхом вибору відповідної кнопки.

Послідовність дій по видаленню аккаунта

Крок 4. Якщо все зроблено правильно, з пристрою буде видалена обліковий запис. Природно, вам хочеться знову використовувати магазин додатків. Для цього відновіть свій аккаунт. Зробити це можна через все той же меню «Акаунти», де потрібно вибрати опцію «Додати обліковий запис».

Додавання облікового запису

Крок 5. Перед вами повинен з’явитися перелік доступних програм, для яких можна створити власний обліковий запис. На даний момент вам потрібно профіль Google.

Виберіть розділ Google

Крок 6. Введіть на новій сторінці інформацію від облікового запису. Введіть дійсну адресу пошти або номер телефону, до якого прив’язаний аккаунт.

Введіть номер телефону або e-mail

Крок 7. Впишіть пароль від аккаунта і натисніть «Далі».

вкажіть пароль

Крок 8. Для завершення входу підтвердіть ознайомлення з політикою конфіденційності.

Підтвердіть ознайомлення з правилами використання (хоча навряд чи хтось читає їх від початку до кінця)

Все, тепер ви знову можете користуватися Маркетом.

підсумки

Як бачите, існує ряд способів усунення помилки 495 в Плей Маркеті. Який саме вибрати – залежить від ваших уподобань і знаннями в області ОС Android.

Ссылка на основную публикацию