Play Market: Відсутня інтернет-з’єднання, перевірте WiFi

Проблеми з підключенням в продуктах Google були завжди, причому вони з’являються незалежно від версій Андроїда (5.1, 6.0, 7.0 і вище). У статті ми детально розглянемо помилку в Play Market – “Відсутня інтернет-з’єднання. Перевірте підключення до WiFi і стільникових мереж “, причому, інтернет на увімкнена і в браузері або інших додатках все завантажується. Ми опишемо рішення із загальних джерел бага і окремих випадків.

Помилка підключення в Плей Маркет

Причини помилки підключення

Отже, основних причин, що впливають на підключення до Плей Маркету, може бути кілька. Найпопулярніші з них – збиті настройки за часом на Андроїд, захаращеність служб телефону кешем. Окремими випадками можна назвати програмну блокування Мережі через використання зламували програм, або специфіка в настройках точки Wi-Fi. Давайте про все розповідати по порядку.

Що робити в першу чергу?

Я не буду довго описувати найнеобхідніші кроки – перезавантаження самого пристрою (можна з вийманням батареї живлення) і перезапуск самого роутера. Причому, Wi-Fi бажано теж вимкнути з розетки на 5-10 хвилин, що буде дуже корисно в разі динамічних IP-адрес.

Не зайвим буде одразу перевірити час-дату-пояс, прив’язані до вашого пристрою. З огляду на збоїв операційки ці параметри можуть злітати. Що б виставити правильні – відкрийте сайт. Там буде вказано ваш IP і місто (точніше місто вашого провайдера). Подивіться в мережі, який у міста часовий пояс і виставте такий на своєму телефоні. Час і дату можна залишити на автоматичному онлайн визначенні – головне що б вони відображалися вірні.

Визначте місто вашого провайдера через сайт 2ip.ru

Скидаємо тимчасові збереження служб Google

Якщо все перезапуски вам не допомогли – беремося за більш поглиблені варіанти. Для початку скиньте кеш і зітріть дані, які є у всіх додатків на Андроїд.

    1. Відкриваємо “Налаштування” → “Програми” → “Все”.
  1. Зі списку відшукайте “Play Market” та “Сервіси Google Play”.
  2. По черзі відкривайте їх і тисніть стерти (очистити) кеш і дані. Залежно від девайса і версії Андроїда на ньому, ці опції можуть трохи відрізнятися. Наприклад, на моєму Xiaomi потрібно додатково відкрити вкладку “Пам’ять”, а на китайських моделях “Сховище”.

    Очищення даних і кеша в додатку Плей Маркет

  3. На древніх версіях ОС додатково очищайте і “Google Services Framework”.
  4. Такий крок найчастіше допомагає вирішити помилку “Не вистачає інтернет-з’єднання” в Маркеті. Майте на увазі, після такого скидання з’явиться запит знову залогінитися в Google і прийняти угоду – цей крок слід підтвердити.

Крім такого точкового скидання служб Google, бажано виконати комплексний аналіз і очищення по всьому телефону. На всіх сучасних Андроїд опція очищення вшита за замовчуванням. Наприклад, на Samsung вона називається Smart Manager, а на Xiaomi просто “Очищення”. Але ви можете використовувати і сторонній софт, типу.

До речі, таке очищення буде актуальна, якщо ви періодично використовуєте VPN підключення на телефоні. Часто мережу може давати збої через додатків типу SuperVPN, Turbo VPN або VPN Unlimited.

Стирання зломщиків типу Freedom

Дуже часто сторонні додатки можуть впливати на зв’язок і інтернет в телефоні (Meizu, Xiaomi, Samsung). Перегляньте список встановлених програмок і зітріть все зайве. Особливу увагу приділіть софту, який виконує роль “зломщика” і “читинга”. Наприклад, багато власників Android зустрічають блокує помилку “Не вистачає інтернет-з’єднання” в Маркеті через програм Freedom, Lucky Patcher і подібних до них.

  1. Видаліть такі програми, якщо вони є. Якщо у вас такий софт був раніше, то у файлі HOSTS могли залишитися його параметри.
  2. Скачайте на комп’ютер додатки типу, Root Explorer або Total Commander. Через їх провідник відкрийте наступний шлях: Пристрій → System → etc → шукаємо там HOSTS → виділяємо і тиснемо “Редагувати”.

    Редагування файлу HOSTS через ES Провідник

  3. У стандартному вигляді, крім рядка “127.0.0.1 localhost” не повинно бути нічого, тому все інше стираємо і зберігається.
  4. Можете все закріпити перезавантаженням самого телефону, а після пробуйте увійти в Маркет.

Для перевірки і правки HOSTS зазначеними вище менеджерами потрібно ROOT-доступ – майте на увазі, на останніх версіях Андроїда, через це можуть бути проблеми. Вивчіть цей момент в мережі глибше.

Що ще допомагає

Є кілька додаткових порад, які допомогли деяким користувачам. Звичайно, не факт що для вас це буде дієво, але все ж виконайте ось це:

  • Змініть тему на вашому телефоні. Так, прямо заходите в “Налаштування” → “Теми”, де виберіть і активуйте нову. Після пробуйте відкрити Google Play.
  • Інший рада – пробуйте в налаштуваннях підключеної точки Wi-Fi змінити DNS адреси, на нестандартні від Google. Для цього: відкрийте меню активного підключення → нижче будуть “Параметри IP” або “Налаштування IP” або DHCP → там вкажіть в DNS1 параметр 8.8.8.8, а в DNS2 параметр 8.8.4.4. Після перезапуску девайса спробуйте відкрити Маркет.

    На різних пристроях висновок налаштувань Мережі може відрізнятися

Помилка “Відсутня інтернет-з’єднання” при покупці

Окремий момент – поява такого бага при спробі завантажити або купити будь-яку гру. В такому випадку перевірте наступне:

  • На телефоні має бути вільне місце. Причому, пам’яті повинно вистачати не тільки під завантаження, але і повинен залишатися запас в 100-200 Мб.

    Відсутня інтернет-з’єднання при покупці гри

  • Спробуйте зміну виду підключення до інтернету. Наприклад, з точки Wi-Fi перейдіть на мобільний інтернет.
  • Спробуйте змінити спосіб самої оплати: гаманець-карта, або Відв’яжіть і підв’яжіть карту знову.
  • Обов’язково виженете весь Android через антивірусний сканер (Dr.Web, ESET, AVG, Kaspersky, Malwarebytes). Завантажуйте тільки офіціалки в Маркеті, тому як там будуть актуальні бази вірусів.

висновок

Збій входу в Play Market “Відсутня інтернет-з’єднання, перевірте підключення до Wi-Fi” є досить поширеною проблемою, але вирішується вона досить таки швидко. Якщо у вас все ж виникли складнощі – пишіть в коментарях нижче (всі читаємо, завжди намагаємося допомогти).

Ссылка на основную публикацию