Невідома помилка мережі при вході в Інстаграм – що робити

Незважаючи на постійні оновлення та опрацювання програми Instagram, що виникають в ньому проблеми – звичайна справа. Останнім часом користувачі часто скаржаться, що при вході в Інстаграм пише повідомлення “Невідома помилка мережі”. Після цього неможливо залогінитися або відкрити особистий кабінет. У статті ми розглянемо всі можливі варіанти появи цієї проблеми і їх вирішення.

Що значить збій входу

Отже, збій “Невідома помилка мережі” при вході в першу чергу пов’язаний з проблемним підключенням до мережі Інтернет. Це може бути як мала швидкість передачі даних, так і його невірні настройки. Також варіантом може бути тимчасові баги з боку сервера. У рідкісних випадках може давати збої сам Instagram, або системні служби мобільного пристрою. У будь-якому випадку, вам доведеться виконувати за черговістю всі запропоновані варіанти, а почнемо ми з самого простого.

Невідома помилка мережі в Instagram

Що робити з невідомої помилкою?

  1. Насамперед “посмикайте настройки” вашого роутера і телефону. Витягніть з розетки ваш Wi-Fi на хвилин п’ять, це особливо допомагає, якщо у вас динамічний з’єднання. Телефон можна просто перезапустити, попутно знявши батарею.
  2. Так само слід розуміти, що будь-який VPN підключення може викликати помилку входу. Тому, якщо є ВПН, вимкніть його.
  3. Звірте правильність налаштувань часового поясу на телефоні. Для цього відкрийте на смартфоні сайт, там, крім вашого IP, буде вказано місто. Після цього дізнайтеся, який часовий пояс прив’язаний до міста і виставте вручну такий же в налаштуваннях “Дата і час”, попередньо відключивши автоопределение. Після перезапустите девайс і стежте що б часом не збилося.

    Вручну встановіть часовий пояс для вашого міста

  4. Якщо в Інстаграм вас все одно не пускає – зітріть все його прив’язані дані і тимчасовий кеш. Для цього відкрийте Налаштування – Менеджер програм. Пошукайте в списку і відкрийте деталі Instagram. Там стираємо дані і кеш. Можете його і зовсім перевстановити – іноді допомагає.

    Очищення тимчасових даних програми Інстаграм

  5. Спробуйте приєднатися до мережі іншим способом. Наприклад, якщо ви використовуєте Wi-Fi, то можете переключитися на мобільний інтернет (3G / 4G), або ж спробувати інший роутер.
  6. У випадку з мобільним інтернетом, відкрийте настройки активної “Точки доступу”, де поставте в призначте для протоколів APN і Роумінг точки доступу значення IPv4 / IPv6. Закріплюємо все перезавантаженням пристрою.

    Встановіть обидва протоколи IPv4 і IPv6

  7. Обов’язково поновіть вашу версію ИНСТА.

Спробуйте протести вхід в Instagram через додаток. Цей варіант підійде, якщо вам дуже терміново потрібно увійти в цю соціальну мережу.

Інший момент, при якому може з’явитися збій – низька швидкість Інтернету. Особливо це стосується мобільних мереж і загальнодоступних Wi-Fi. Все це пов’язано з обмеженням швидкості операторами зв’язку, а при критично низьких значеннях, додаток скидає мережу.

Повідомлення “Користувач не знайдений” в Інстаграм можна виправити.
Чому може гальмувати Інстаграм на телефоні, читайте в статті.
Як приєднатися до прямого ефіру в Інстаграм?

висновок

Все вищесказане допомагає виправити проблему входу “Невідома помилка мережі” в 95% випадків. Якщо ж вам нічого не допомогло, залишається перевіряти стабільність прошивки, можливо був пошкоджені системні процеси. Обов’язково поновіть ваше ПО, ця функція найчастіше знаходиться у вкладці “Про телефоні”. Останнім кроком буде скидання до заводських, що повністю знищить всі ваші збереження і програмки. Користь від цього кроку – чистка системи і видалення сторонніх чинників, які можуть викликати збій в Інстаграм.

Ссылка на основную публикацию