Не треба сліз: як контролювати емоції на роботі

ногие з нас, напевно, відчували незручність, проявляючи на роботі більше емоцій, ніж хотілося б – в кабінеті у боса, на відповідальної зустрічі з партнерами або ж просто на самоті, тузі і тривозі з приводу навалилися справ або проблем в особистому жзні. Згідно з американським дослідженням, 41% жінок визнають, що плакали на роботі протягом минулого року; до них приєднуються всього 9% чоловіків. Втім, не варто забувати, що сильна стать часто перебільшує свою стійкість, і взагалі плач не єдиний вихід емоційного зриву.

Професор менеджменту Каліфорнійського університету в Дейвісі Кімберлі Елсбах заявляє, що насправді чоловіки, перевантажені емоціями, з більшою ймовірністю дадуть їм вихід, ніж жінки – не обов’язково в сльозах, скоріше, в крику або лайки. Що цікаво, і ті, і інші не люблять спостерігати жіночих ридань в офісі і в той же час милостиво прощають подібний зрив чоловікові.

Гендерну несправедливість легко пояснити соціальними стереотипами, що не скасовує солідарного бажання обох статей – не проявляти слабкостей на очах у колег. Думка психологів тут, до речі, неоднозначно – багато хто вважає, що емоціям треба дати вихід, неважливо де і за яких обставин. Але ми завжди за свободу вибору, і для тих, хто вважає що «імідж – все», рекомендуємо три простих кроки, які допоможуть вгамувати емоційну чехарду.

подихайте

Якщо ви відчуєте, що на межі, перше, що рекомендує психолог Ольга Голосова, – зробити кілька глибоких вдихів, які допоможуть «перебудувати фізіологію», тобто, заспокоїти тіло. «Коли ми засмучені, тіло переходить в режим боротьби, що означає, ми стаємо більш сприйнятливими, – пояснює психолог. – Ми не можемо ясно контролювати думки і дії, перебуваючи в бойовому режимі, оскільки наші розумові ресурси захоплені емоціями ». Вдихніть-видихніть, повторіть – і як тільки трохи заспокоїтеся, запитайте себе, де і які відчуваєте відчуття? Тіснить в грудях? Відгукується в животі? Паморочиться голова? Розуміння фізичних проекцій наших емоцій заспокоїть їх прояви, і як результат, допоможе настрою зберігати нейтралітет ».

заземлити

Інший спосіб подолання стресу за рекомендацією Кімберлі Елсбах – визначення «якоря» в повному розумінні цього стану – прямо не сходячи з робочого крісла. «Коли ви нервуєте і турбуєтеся про щось, переведіть увагу на ноги, – рекомендує Елсбах. – Відчуйте, як вони стійко стоять на землі, підкріплені її опорою, як крісло зручно і безпечно підтримує ваше тіло. Цей нехитрий метод буквально заземлені ваш стрес і відверне від тривожних думок ».

пройшовши

Американська бізнес-журналістка і письменниця Енн Крімер в книзі «Завжди приватне: управління емоціями на новій роботі» / Always Personal: Navigating Emotion in the New Workplace стверджує, що «є лише один справді успішний спосіб придушити емоції в офісі. Хороша новина в тому, що це дуже легко: просто встаньте ».

«Уявіть, що ви на важливі зустрічі у вас назріває суперечка з тим, хто вас явно не розуміє, і ви вже готові вибухнути, або відчуваєте, як підступають сльози. Перервіться на хвилинку, прогуляйтеся до офісного кулера і випийте води », – радить Крімер. Секрет тут зовсім не в воді, а в русі, яке запускає відновлення парасимпатичної нервової системи, повертаючи емоційну стабільність, що дозволить зібратися і відновити розмову під свіжим кутом.

Як правило, ми достатньо обізнані про себе, щоб розпізнати ознаки назріваючої зриву: спітнілі долоні, участившееся серцебиття, прилив жару до щік, клубок у горлі і т. Д. «Це саме той момент, коли потрібно діяти, – говорить Крімер. – Просто встаньте і пройдіться куди-небудь, в кінці кінців, опишіть коло по офісу. Дозвольте собі взяти контроль над емоціями – навіть в кабінеті боса: “Знаєте, мені потрібно випити води, ви не проти?” Зробіть те, що дозволить змінити фізичні відчуття від розмови або спору. Це допоможе заспокоїтися ».

Ссылка на основную публикацию