На телефоні немає мережі – що робити в такому випадку

Поганий прийом сигналу мобільного зв’язку або ж просто – «немає мережі», досить часта проблема при роботі з сучасними смартфонами. У деяких випадках «не ловить» через велику відстань до веж стільникового зв’язку, інші несправності виникають при помилках в роботі програмної або апаратної частинах пристрою.

Один проблеми вирішуються зміною параметрів телефону, для усунення інших необхідно звернутися до мобільного оператора або в сервісний центр виробника.

Основні причини

Всі причини можна розділити на кілька категорій: апаратного і програмного характеру.

апаратні

  • Вихід з ладу слота для SIM-карти. Несправність може статися з багатьох причин – падіння телефону, неакуратне підключення сімки або потрапляння вологи в корпус.
  • Пошкодження самої SIM-карти – досить часта причина. Може виникати, якщо сімку постійно переставляли з одного пристрою на інший або зверталися з нею недбало.
  • Відключення шлейфу антени або поломка інших модулів, пов’язаних з підключенням до оператора. В цьому випадку, апарат перестає ловити стільникові вишки і постійно пропадає мережа.

програмні

  • Несправності в роботі операційної системи, що викликали відключення модуля зв’язку.
  • Неправильні налаштування стільникового зв’язку в параметрах смартфона.
  • Зараження девайса шкідливим програмним забезпеченням, здатним вплинути на прийом сигналу.

Несправності SIM-карти

Якщо виникла підозра на вихід з ладу сім-карти, насамперед спробуйте встановити проблемну картку в інший пристрій. Все працює справно – проблема не в ній. Якщо в смартфоні передбачено 2 слота для SIM, переставте карту з одного в інший.

Таку процедуру можна виконати самостійно і вона не вимагає розбирання корпусу телефону. Якщо визначили, що зламалася саме сімка, зверніться за допомогою в сервісний центр мобільного оператора. Послуги з оформлення нової карти зазвичай безкоштовні, коли стара вийшла з ладу, але може знадобитися паспорт.

Вихід з ладу модуля зв’язку

В результаті механічної дії на корпус смартфона, отримати ушкодження можуть модулі, відповідальні за прийом сигналу мережі.

  • Відключення шлейфу слота SIM або антени – досить часта причина неполадок. Для усунення найкраще звернутися до фахівців, так як будь-яке втручання в корпус пристрою призведе до позбавлення гарантії.
  • Заміна антени на неякісний китайський аналог в ході ремонту. Деякі «майстри», в надії заощадити використовують найдешевші модулі. Це призводить до погіршення якості прийому сигналу і швидкого виходу з ладу плати.

Збій в роботі провайдера

У ряді випадків досить почекати близько години і проблема сама йде. Буває перевантаження устаткування на стороні стільникового оператора, в слідстві чого, «лягає» вся сітка. Технічні фахівці дуже швидко реагують на подібні аварії з стільниковими вишками і виправляють ситуацію в лічені хвилини.

перевіряємо налаштування

Android і iOs пристрої можуть «втрачати» сигнал після помилок в роботі операційної системи. Нижче описано, як налаштувати мережу на телефоні.

  1. Відкрийте «шторку» повідомлень і перейдіть в параметри девайса.
  2. Перейдіть у вкладку «Мобільні точки доступу» і знайдіть список SIM-карт. Якщо ваша картка не визначається, перевірте, чи правильно вона встановлена ​​в слот. Відкрийте меню «Точки доступу».
  3. Натисніть на кнопку «Додати». У вікні, введіть параметри для поточної конфігурації.

Важливо! Всі необхідні дані можна знайти на сайті мобільного оператора. Якщо на веб-порталі інформації не знайшли, зверніться в будь-який з офісів і запросіть дані у консультантів.

  1. Залиште інформацію і перевірте, чи працює сигнал стільникового зв’язку (як варіант – з’явилися «палиці» в статус барі девайса).
  2. Тапніте на пункт «Пошук …». Буде виконано сканування доступних точок доступу. Процедура може зайняти від 30 секунд до кількох хвилин на старих Андроїд – смартфонах.
  3. Після завершення пошуку, натисніть на назву мобільного оператора, сім-карта якого знаходиться в телефоні.
  4. Переконайтеся, що галочка на пункті «Передача даних у роумінгу». Спробуйте включити, а потім знову вимкнути радіокнопку.

Скидання налаштувань

Після неправильної перепрошивки пристрою, мережа може періодично пропадати, або працювати з перебоями. У такому випадку потрібно провести повну діагностику девайса і повернути заводську прошивку.

У «особливо запущених» випадках не обійтися без повного скидання налаштувань.

  1. Перейдіть в параметри смартфона.
  2. Відкрийте вкладку «Відновлення та скидання», тапніте «Виконати скидання налаштувань».

Важливо! Не встановлюйте галочку у пункту «Видалити всі дані користувача і очистити внутрішню пам’ять».

  1. Підтвердіть виконання скидання. Процедура може зайняти від 15 до 30 секунд, в залежності від завантаженості процесора телефону.

Помилка в роумінгу

Сигнал може пропадати при слабкому сигналі або неправильному налаштуванні параметрів роумінгу. Для усунення більшості неполадок досить перезавантажити смартфон або скинути параметри мережі. Як це зробити, описано в попередньому пункті.

неправильна прошивка

Якщо «прошити» девайс несумісною прошивкою або виконати процедуру неправильно, драйвера модуля зв’язку можуть вийти з ладу. На екрані при цьому, буде видаватися повідомлення «Немає мережі». У деяких випадках буде досить перепрошити гаджет назад на заводську версію iOs або Android, іноді доведеться звернутися за допомогою до фахівців.

висновок

Неполадки в роботі стільникового зв’язку виникають з різних причин – в деяких випадках вина лежить на операторі, але більшість проблем викликані діями користувача. При виявленні несправностей – стільникового телефон пише мобільна мережа недоступна, найкраще звернутися в сервісний центр, але звичайну перезавантаження, скидання налаштувань і заміну сім-карти можна провести в домашніх умовах.

Ссылка на основную публикацию