Митне очищення не пройдена в AliExpress – що це значить

Покупці китайських товарів на Аліекспресс, обидва, Джума і інших майданчиках, з квітня 2018 року регулярно стали спостерігати особливий статус «Митна очистка не пройдена», який з’являється в момент перетину посилкою кордону. Настільки дивне формулювання, м’яко кажучи, викликає паніку, тому варто відразу все роз’яснити. У статті ви дізнаєтеся що означає цей статус у відстеженні, що вам слід зробити і наскільки серйозно треба ставитися до цього повідомленню.

значення

Давайте відразу ж визначимося з фактичним позначенням статусу. “Митне очищення” – це проходження посилкою митниці, зокрема, комплекс формальностей, що передбачає перевірку оформлення посилки (правильність заповнення, адреса), в тому числі стягнення мита. Будь-який вантаж, що перетинає кордон, проходить через це, а сам процес є автоматизованим.

Статус очищення не пройдена, при відстеженні на Аліекспресс

Дотримання встановлених норм оформлення, сплата податків та зборів є запорукою успішного проходження митного очищення. Але в AliExpress склалася трохи інша ситуація. Раніше, в статусах відстеження товару Аліекспресс цього напису не було, тепер же є три статусу, пов’язаних з митницею:

  1. Розпочато митне очищення;
  2. Митне очищення успішно пройдена (або – не пройдена);
  3. Випущений митницею.

Як правило, вся ця процедура проходить вже на території країни одержувача. Наприклад, ми вже писали про поштово-митний вузол Пошти України в Шарапова, який в зв’язці з МР ЛЦ Внуково здійснює обробку левової частки посилок з Китаю.

Що значить «Не пройшло митне очищення»?

Поява подібного статусу для багатьох стало несподіванкою. При цьому, проблема стала масовою. Практично кожен одержувач посилок бачить цей статус, починаючи з кінця квітня.

Потрібно відзначити, що в більшості випадків приводів для переживань немає. Уже протягом 3-5 днів посилка продовжить подальший шлях. Побачити це можна, скориставшись трекингом. Розтин посилки і перевірки вмісту так само не виявлено в таких ситуаціях.

Митне очищення проводиться в країні одержувача

Серед одержувачів існує думка, що такий статус є наслідком знайомого всім машинного перекладу з китайської мови на російську. Це цілком логічно, адже при виникненні проблем з документацією і податками, ніхто б не отримував товари, а на ділі ситуація протилежна. З цього випливає логічний висновок – поява повідомлення якраз навпаки означає успішне проходження перевірки.

Зрозуміло, не варто виключати появу реальної проблеми, пов’язаної з оформленням товару і проходженням митної служби. Тут важливо знати і вміти відстоювати свої інтереси. Благо, сервіс Аліекспресс дозволяє вирішити більшість неприємних ситуацій за допомогою відкриття суперечок.

Що робити при виникненні статусу?

Перш за все, не хвилюватися, так як в більшості випадків це не означає проблем. Слідкуйте за статусом посилки на сайті. Примітно, що в відправних вузлах через сервіс Пошти РФ, такого статусу немає. Зазвичай протягом перших трьох днів пакет продовжує рух без найменшої участі одержувача. Однак, якщо через 5 діб цього не сталося, то варто зв’язатися з митницею і з’ясувати причину затримки.

Якщо раніше можна було повернути гроші в повному обсязі практично в будь-якій ситуації, відкривши суперечка, то зараз ситуація складніша. При появі подібної ситуації, в більшості випадків вдається повернути гроші за винятком вартості транспортування. Уже є випадки, коли вантаж затриманий або вимагає сплати. Товар не повертається відправнику, а одержувач не отримує замовлення, і досить рідко може повернути назад хоча б частину суми.

Повідомлення про блокування посилки на митниці

У чому причина явища? При відкритті спору, для доведення своєї правоти, необхідно надати завірені документи, які вказують на причину затримання посилки митницею. На це відводиться 7 діб, але при цьому оформлення запиту і отримання відповіді може затягнутися більш ніж на добу. зателефонувавши на гарячий телефон митної служби попросіть їх вислати документальне підтвердження того, що посилка затримана через продавця. Цей документ, скрін копію замовлення та скріншот відстеження прикріпіть до суперечки.

Відповідальність постачальника:

  • нестача рахунки-фактури;
  • відсутність сертифікатів і ліцензій;
  • оформлення товару за заниженою ціною;
  • контрафакт.

Відповідальність одержувача:

  • замовлення забороненого товару;
  • оплата мита.

Зі сказаного раніше випливає, що навіть якщо посилка затримана з вини продавця, повернути гроші і / або отримати товар вдається не завжди. Цілком ймовірно, сервіс Аліекспресс в майбутньому змінить ставлення до подібних подій.

Підведемо підсумки

Отже, ми з’ясували, що означає «Митна очистка не пройдена» і причини появи подібного статусу камері не вдається відстежити посилки. Як правило, це не передрікає ніяких проблем для покупця і покупка успішно продовжує шлях. Однак, не варто виключати ймовірність некоректного заповнення документації та інших факторів, що викликають питання у митників. Надати інформацію про причини затримання можливо в телефонному режимі у співробітників служби, ну а далі або чекати приходу посилки, або відкривати суперечка з продавцем.

Ссылка на основную публикацию