Вдалого дня, шановні! Знову нас хвилюють проблеми зі скайп. Вірніше, з відеозв’язком, яку люб’язно надає цей месенджер. Ми натиснули на відеокамеру, встановили зв’язок, але замість зображення бачимо лише чорний екран. Чи стикалися ви з подібною проблемою? Якщо немає, вам пощастило. А для тих, кому «пощастило» побачити чорноту на екрані або тих, для кого ця проблема актуально прямо зараз, розповідаємо про її причини.
Чому темна камера в скайпі – де зображення
Чорний екран в skype при спробі здійснити відеодзвінок – пряма вказівка на проблему з драйверами.
Часто виникає вона після переустановлення або поновлення windows. Справа в тому, що ОС вибирає автоматичні драйвери, причому працюють вони не завжди коректно. Для виправлення проблеми необхідно встановити софт, відповідної підключеної вебкам. Завантажити його можна через інтернет або за допомогою завантажувального диска, який йде з пристроєм обробки відео.
Через старі або неправильно встановлених драйверів не тільки скайп, але і операційна система може не бачити вебкам. Якщо це так, в диспетчері пристроїв з’явиться напис «невідомий пристрій» і поруч – знак оклику. Вирішується проблема перевстановлення драйверів.
Рідше зустрічається неправильна робота відеокарти або помилки в кодеках. Для вирішення цього питання необхідно переустановити драйвер відеокарти і кодеки.
Чому не показує і не вантажиться веб камера в скайпі
Якщо з’являється чорна камера, значить пристрій обробки відео, виявляється, скайп його дізнається. У деяких випадках месенджер взагалі її не бачить.
Це може бути пов’язано з наступними причинами:
- вебка не працює. Вона може бути відключена або несправна. Перевірте, чи бачить її «Диспетчер пристроїв» і включена вона. Для цього в «Диспетчері» знайдіть «Пристрої обробки інформації». Якщо використовується зовнішня камера, перевірте підключення до пк;
- в ноутбуці несправний інтерфейсний кабель між вбудованою камерою і материнською платою;
- в пк використовується процесор, який не підтримує інструкції SSE
висновки
Для забезпечення нормальної відеозв’язку в скайп потрібно встановити драйвери, відповідні вебкамере і відеокарти. Стандартне програмне забезпечення, обиране windows автоматично, спрацьовує не завжди. Якщо в skype камера не вантажиться, перевірте, чи справна і чи включена вона.
Відео огляд
