iTunes не бачить iPhone – 6 основних причини і красиві рішення

Деякі власники «яблучної» техніки стикаються з тим, що при налаштуванні медіаплеєр iTunes не бачить iPhone, в результаті чого стає неможливою синхронізація смартфона з ноутбуком, передача аудіофайлів, їх сортування та видалення.

Причина може полягати як в неполадках самої техніки, так і програмних збоях або неправильному підключенні. Залежно від того, яка саме проблема викликала труднощі з синхронізацією медіаплеєра і смартфона, визначається спосіб усунення несправності.

причини

Вирішити, що робити, якщо iTunes не бачить iPhone, можна в залежності від наступних причин:

Кабель пошкоджений або не якісний

Неможливість синхронізації через дефекти USB кабелю з роз’ємом lighting. Якщо шнур має пошкодження, з’єднання може не встановитися; те ж саме станеться, якщо власник використовує неоригінальний кабель китайського виробництва.

Практика показує, що навіть виріб, що має сертифікат від Apple, але не є заводським, не забезпечує стабільного контакту між девайсами.

Чи не натиснули «Довіряти цьому комп’ютеру?»

Відсутність довіри між синхронізуються пристроями. При підключенні до комп’ютера і розблокування телефону на екрані останнього загориться повідомлення «Довіряти цьому комп’ютеру?», І для з’єднання обов’язково потрібно натиснути на кнопку підтвердження.

Таке ж повідомлення з’являється на екрані ПК, яке теж потрібно підтвердити, після цього проблема нерідко буває вирішена.

перезавантаження допоможе

Неправильна робота смартфона – ще одна можлива причина. В цьому випадку зазвичай використовується перезавантаження, після чого процедура проводиться користувачем повторно.

встановлено Jailbreak

Труднощі з роботою Айфона, який раніше піддавався процедурі джейлбрейка, або злому прошивки з установкою вільного доступу до системних файлів.

Apple вкрай негативно ставитися до подібних змін iOs і просто блокує подібні пристрої при підключенні до iTunes.

Підключено ще один пристрій від Apple

Конфлікт через одночасне приєднання сторонніх гаджетів, наприклад iPad, iPod або смартфон будь-якої моделі.

Збій програми iTunes

Таке нерідко трапляється, якщо програма була встановлена ​​на Macbook або PC з помилками, тоді її потрібно повністю видалити, завантажити з офіційного сайту і інсталювати заново.

Проблеми з фізичним станом підключення

Якщо Айфон не вдалося підключитися до плеєра Айтюнс, необхідно в першу чергу перевірити кабель і роз’єми на предмет справності, діагностувати їх стан. Гніздо для USB-підключення може бути забито пилом, ворсинками і брудом, під час встановлення з’єднання буде нестійким.

Щоб виправити неполадку, потрібно акуратно очистити роз’єм від дрібного сміття, використовуючи ватяну паличку, злегка змочену в спирті, або зубочистку.

Інша проблема – поломка роз’єму: він буває несправним через попадання вологи всередину, в результаті падіння або спрямованого удару. Якщо мова йде про таку поломки, її необхідно усунути, звернувшись в спеціалізований сервіс.

Помилки можуть бути викликані механічним пошкодженням кабелю: якщо на ньому є заломи, перетершіеся місця, необхідно придбати новий виріб. При цьому бажано купити оригінальний сертифікований шнур для iPhone: при використанні більш дешевого китайського аналога пристрій може відмовитися підтримувати з’єднання.

Крім того, перед підключенням, незалежно від моделі айфона, бажано зняти з нього додатковий блок живлення, чохол і інші аксесуари, якщо вони є, оскільки такі предмети можуть заважати якісному приєднанню до гнізда.

Багато стикаються з тим, що підключення позначається недійсним, якщо використовувати кабель від Айфона однієї серії для іншого пристрою. Наприклад, якщо взяти шнур від моделі 4 серії (з перехідником під lighning) для iPhone 6 Plus, процедура може закінчитися невдачею. Саме тому краще використовувати той виріб, який йде в комплекті, а при покупці нового уточнювати, з якими моделями сумісна.

Перевіряємо Інтернет з’єднання

Для повноцінного обміну інформацією iTunes з iPhone, потрібне з’єднання із серверами Apple. Зроблено це для перевірки справжності операційної системи і самого девайса. Тому, перш ніж приступати до вивчення інших способів, переконайтеся що в браузері на ПК відкривається сайт apple.com

Помилка в момент синхронізації з iTunes

Нерідко збій з медіаплеєром Айтюнс відбувається після того, як зв’язок була встановлена; слід провести перевірку комп’ютера, самого Айфона і програмного забезпечення:

  • Спочатку рекомендується подивитися, яка версія iTunes встановлена ​​на ПК або ноутбуці, при необхідності оновити її вручну. Після цього пристрою перезавантажуються, процес буде потрібно повторити.
  • Якщо установка останньої версії програми не допомогла, необхідно відшукати додатки, які були інстальовані недавно, і видалити їх, потім спробувати з’єднатися знову.
  • Проблема може полягати в збоях iOS, для їх усунення необхідно очистити папки комп’ютера від тимчасових файлів (temporary files). Для їх пошуку потрібно відкрити папки, розташовані за адресами C: \ Users \ Ім’я користувача \ AppData \ Local \ Temp або C: \ Windows \ Temp, і включити в настройках опцію показу прихованих файлів і папок. Після очищення від тимчасових документів необхідно перезавантажити обидва пристрої і повторити синхронізацію.
  • Злетів спеціальний драйвер синхронізації, на Windows це часта проблема, вирішується тільки повним зносом програми Айтюнс і повторно встановити на місце.

Чи не працює служба AppleMobileDevice

Проблеми з кабелем і програмні збої – не найскладніші труднощі, з якими стикаються господарі техніки Apple: збій синхронізації Айфона і Айтюнс може пояснюватися неполадками в роботі сервісу AppleMobileDevice. У деяких випадках налагодити програму самостійно не виходить, і доводиться звертатися до фахівців, проте, спочатку можна спробувати виконати наступні дії:

  • Витягнути шнур USB з телефону і комп’ютера, зайти на ПК в Панель управління і вибрати пункт меню «Видалення програм».
  • Знайти компонент AppleMobileDevice Support і вибрати перезапуск, щоб служба стала перезавантажуватися.
  • Якщо знайти компонент вручну не вийшло, потрібно видалити програми iTunes, Apple Application Support, Quick Time і Apple Software Update.
  • Після цього слід повторно інсталювати Айтюнс.

Для перезапуску необхідно відкрити папку «Служби», зайшовши через Панель управління на вкладку Адміністрування, відшукати там AppleMobileDevice і включити її вручну. Після цього можна підключати iPhone знову і пробувати повторно синхронізувати смартфон.

Якщо налаштувати службу AppleMobileDevice за допомогою внутрішнього адміністрування не вийшло, слід звернутися в компанію, яка займається роботою по установці програм і перепрошивки.

Погана прошивка мобільного пристрою

Не завжди збій пов’язаний з неправильною роботою ПК або медіаплеєра: щоб зрозуміти, чому Айфон не з’єднує з Айтюнс, потрібно звернути увагу на якість останньої встановленої прошивки. Нерідко збої програми відбуваються через перепрошивання смартфона з використанням неліцензійного ПЗ, в результаті частина служб працювати не буде.

Для вирішення проблеми необхідно видалити папку var / mobile / Media, в цьому випадку, як правило, проблема вирішується. Однак потрібно пам’ятати про те, що така дія видаляє всі збережені дані, включаючи фотографії та відеозаписи, і перш ніж зробити такий крок, потрібно, підключившись до комп’ютера, перезберегти потрібні дані або зробити бекап.

Для видалення потрібно використовувати файловий менеджер або програму iFunBox; бажано встановлювати останню версію для правильної роботи програми. Крім того, не рекомендується намагатися самостійно перепрошивати мобільний апарат або змінювати код, оскільки це часто призводить до більш серйозних проблем.

Конфлікт інших пристроїв

Неможливість підключення може пояснюватися несумісністю з іншою технікою, яка одночасно з iPhone з’єднана з ПК. Якщо процес синхронізації не йде з цієї причини, слід від’єднати інші гаджети і повторити спробу. Нерідко буває, що завантаження не починається або обривається при підключенні інших гаджетів; потрібно почекати з ними, поки кабель Айфона НЕ буде витягнутий. Для перевірки можна використовувати під’єднання смартфона до резервного комп’ютера, де встановлений плеєр.

висновок

Причин, за якими смартфон не з’єднується з плеєром iTunes, досить багато, вони можуть критися як в прошивці мобільного телефону або комп’ютера, так і механічних ушкодженнях кабелю або роз’ємів для установки синхронізації. Ряд дій із налагодження роботи можна виконати самостійно, якщо ж для цього вам не вистачає досвіду, вмінь або в результаті виконаних дій усунути несправність не вийшло, краще звернутися до фахівців.

У компанії, де проводять ремонт техніки iPhone і налаштування програмного забезпечення, як правило, налаштовують з’єднання з Айтюнс протягом 1-2 годин, вартість робіт залежить від складності.

Ссылка на основную публикацию