ІТ-аутсорсинг: які завдання вирішуються віддаленими it-спеціалістами

На сьогоднішній день неможливо уявити відсутність відділу комп’ютерних інформаційних технологій в будь-якій розвиненій фірмі, особливо в великих банківських структурах, сучасних виробничих компаніях, звичайно ж, в компаніях займаються розробкою програмного забезпечення і багатьох інших, які використовують для роботи від десятка комп’ютерів.

Безумовно професійний колектив співробітників завжди знайде вихід в будь-який, нехай навіть дуже важкій ситуації. Як же тоді бути невеликим компаніям з кількох людей, або ж приватним підприємцям, яким зміст цілого відділу фахівців сильно вдарить по бюджету?

Для даної проблеми є єдине вірне рішення – всі питання пов’язані з супроводом, підтримкою і розробкою ит-систем, а також підтриманням функцій хостингу, програмування і тестування, передати it-фахівців з зовнішньої компанії.

Завдання які вирішує IT-аутсорсинг

Скорочення витрат на утримання штату висококваліфікованих it-фахівців і спеціалізованого устаткування – одна з першорядних завдань, що вирішуються it-аутсорсингом для розвитку бізнесу. При цьому справність роботи систем повністю забезпечена, а в разі збоїв, проблема вирішується значно швидше і якісніше, ніж якби їй займалася людина, що складається в штаті компанії.

Як правило, обслуговує it-компанія, дозволяє підприємцям і керівникам великих організацій самостійно вибирати один з двох режимів співпраці:

  • постійна підтримка системи приходять фахівцем, що забезпечує безперебійну роботу обладнання протягом усього терміну дії договору;
  • погодинної аутсорсинг популярний серед дрібних компаній, що вважають за краще викликати фахівця в разі виникнення проблем з обладнанням, як правило, у таких фірм невелике число одиниць техніки і проблеми, що вимагають уваги фахівця, трапляються вкрай рідко.

Як діють ІТ-компанії

Для початку фахівці проведуть аудит інфраструктури it-рішень, визначаючи найважливіші місця, і лише після укладення аудиту нададуть корисні рекомендації для оптимізації it-інфраструктури компанії. До того ж для керівництва і адміністрації це заощадить часовий інтервал, який можна задіяти для інших корисних цілей. Одним з найпростіших варіантів в даній практиці є хостинг сайтів компаній, оренда програмних продуктів, а також контроль за роботою комп’ютерного обладнання та серверів при їх наявності.

Більш детально процес обслуговування при it-аутсорсингу можна описати наступними етапами: настройка, оновлення ПЗ, виправлення помилок і усунення загроз безпеки і виникнення аварій в роботі обладнання при плановому виїзді на місце, поза планово при зверненні клієнта, або віддалено, якщо це можливо технічно.

Як правило it-компанії надають гарантії на свої послуги і надають можливість контролювати свої дії, а також надають розгорнуті звіти про виконані роботи.

Саме тому, кожної організації має на балансі більше 3 комп’ютерів, офісну оргтехніку і внутрішній телефонний зв’язок рекомендується користуватися послугами it-компаній. Це не тільки дозволить не турбуватися про безперебійну роботу обладнання, а й забезпечить економію чималих коштів, головне, що необхідно зробити власникам бізнесу – це звернутися до справжніх фахівців своєї справи.

Компанія ІВІТА – професіонали на ринку it-технологій

Компанія ІВІТА на ринку it-технологій успішно працює з 2009 року, має в штаті тільки досвідчених фахівців різних напрямків, чий професіоналізм неодноразово підтверджений сертифікатами від розробників популярного ПО. Це, в свою чергу, дозволяє компанії ІВІТА комплексно надавати свої послуги, гарантувати їх якість і забезпечувати абсолютний аутсорсинг в обслуговуванні комп’ютерного, мережевого устаткування і телефонії.

Ссылка на основную публикацию