IP-телефонія для бізнесу – на скільки це вигідно?

IP-телефонія – це набір комунікаційних протоколів і технологій, що забезпечують голосове і відеоспілкування через Інтернет або будь-яких інших IP-мереж. Простіше кажучи, це голосова та відеозв’язок через комп’ютерні мережі. Для того, щоб знизити навантаження на мережу передачі даних, сигнал передається по каналу зв’язку в цифровому вигляді і додатково стискається.

Види IP-телефонії

  • Зв’язок здійснюється між комп’ютерами зі спеціальним програмним забезпеченням. Вони через мережі Інтернет з’єднуються з сервером, який з’єднує абонентів.
  • У абонента є телефонний апарат, підключений до Телефонного мережі загального користування. Для здійснення дзвінка йому потрібно набрати номер провайдера IP-телефонії, пройти аутентифікацію і потім зателефонувати на потрібний номер.
  • У абонента є IP-телефон з інтегрованим VoIP-шлюзом, підключеним через мережі Інтернет до проксі-сервера провайдера IP-телефонії. Абонент набирає потрібний номер, а проксі-сервер здійснює підключення до нього. Можна використовувати і звичайний телефонний апарат, підключивши його до VoIP-шлюзу.

rus-imperia.info

IP-телефонія стала популярною на початку XXI століття і зараз широко застосовується в усьому в світі частими користувачами в тексті вакансії. Вона дозволила компаніям-операторам значно знизити вартість дзвінків, в тому числі і міжміських. Така телефонія для вашого бізнесу вирішить безліч проблем.

Плюси інтернет-телефонії:

  • послуга IP-телефонія допомагає істотно скоротити витрати;
  • з’являються нові можливості корпоративного зв’язку;
  • інтернет-телефонія дозволяє підключати будь-яку кількість ліній;
  • можна підключати як прямий міський номер, так і федеральний;
  • низька вартість в порівнянні з традиційною телефонним зв’язком;
  • мобільність користувачів і відсутність географічної прив’язки;
  • Інтеграція з CRM-системами та будь-якими базами даних.

Гарний зв’язок має першорядне значення в бізнесі. І маленькі, і великі компанії потребують якісної, стабільної і недорогий зв’язку. Більшість компаній вибирають IP-телефонію, але стикаються з такою проблемою – створювати свою віртуальну АТС або скористатися послугами фахівців? У першому випадку ви будете самі контролювати весь процес і тримати руку на пульсі. Мінус – потрібен фахівець, який налаштує систему і буде стежити за її функціонуванням.

У другому випадку всі питання підключення, налаштування і підтримки IP-телефонії бере на себе провайдер. Послугу з підключення віртуальної АТС надає, в тому числі, і МТТ – велика російська телекомунікаційна компанія. Користувачі протягом декількох хвилин отримують повністю готову до використання IP-АТС, яка відкриває доступ до всіх можливостей інтернет-телефонії:

  • федеральні номери;
  • багатоканальні міські віртуальні номери;
  • запис розмов;
  • переадресація дзвінків;
  • статистика викликів.

bitcom32.ru

Фізично віртуальна АТС знаходиться на сервері провайдера, тому немає необхідності в покупці спеціального обладнання. Користувач оплачує лише підключення IP-АТС і абонентську плату. Використовувати для зв’язку можна будь-який пристрій з виходом в Інтернет.

Ссылка на основную публикацию