Інструкція щодо усунення помилки 720 при підключенні до Інтернет

Старий жарт, колись придуману на адресу телевізорів КВН – «купив, ввімкнув, не працює» – тепер все частіше згадують власники бездротових модемів, удосталь продаються стільниковими операторами, що обіцяють нечувані швидкості, впевнену зв’язок навіть на дачі або в поході, і інші блага, характерні для цивілізованих місць.

Однак на практиці ці пристрої часто поводяться капризно, не бажаючи відправляти свого господаря у Всесвітню павутину. При цьому можуть видаватися різні помилки. Предметом цієї статті стане інструкція щодо усунення помилки 720 при підключенні до Інтернету.

Що означає

Contents

При реєстрації в мережі у вас з’являється напис «Error 720». Така діагностика буває пов’язана зі збоєм протоколів, і вона каже, скоріше, не про несправності модема, а про те, що операційна система, яка в даний момент стоїть на вашому комп’ютері, має свої «дірки».

Однак це не привід впадати в усі тяжкі і намагатися перевстановити Windows. Цей варіант залишається на найважчий випадок: коли вся система встановлена, висловлюючись мовою сисадмінів, «криво». Нерідко це ж називають «невдала збірка». До речі, є цілком справедливе і розумне застереження, щоб ви не змінювали систему.

Важливо! Подивіться, на скільки логічних дисків розбитий ваш «вінчестер». Якщо на кілька, то, найімовірніше, позбувшись від старої системи, ви не втратите цінних даних, і то, тільки в тому випадку, якщо ви їх зберігали строго не на системний диск.

Якщо ви йдете по второваною стежкою, зберігаючи файли в папки «Мої документи», «Мої малюнки», і т.д., то заново систему вам буде небезпечно. Якщо у вас є інший логічний диск, спочатку перенесіть дані туди.

Якщо весь ваш жорсткий диск означено єдиною буквою «З», скопіюйте все важливе на будь-який інший носій: флешку, переносний «вінчестер», CD або DVD, мобільний телефон.

Але якщо ви зважитеся поправити протоколи, не ставлячи заново Windows, то ви зможете впоратися і без цих заходів.

Увага! Для впевненості ви можете створити образ диска «С», щоб в разі чого можна було замість переустановлення системи просто «піднятися» з цього образу.

Можливі причини

Як вже говорилося вище, найбільш частою причиною появи помилки 720 стають неправильні РРР (Point-to-Point Protocol). Іноді свою лепту вносить невірний TCP / IP. До речі, не завжди вдається замінити його, чи не позбувшись від драйвера для «мініпорт WAN» і не перевстановити його.

Для того щоб домогтися підключення до Інтернету, доводиться заново цей драйвер, і це – окрема наука, так як просто видалити його і поставити заново виходить тільки за допомогою ряду знань.

Відео: Помилка 720. Немає налаштованих протоколів керування PPP

вирішуємо проблему

Перше, що від вас буде потрібно, – це не боятися вносити зміни самостійно. В даному випадку шляхи до відступу у вас немає. Навіть якщо з вашої затії нічого не вийде, вас зможе виручити комп’ютерний майстер, якому ви скажете, що «все так і було». Але якщо ви зумієте відновити своєму підключення до Інтернету власноруч, то можете зекономити на оплаті послуги. Почнемо з самого простого.

Якщо ви вичерпали всі поради на сайті оператора стільникового зв’язку, що випустив модем, і у вас нічого не вийшло, то візьміть ініціативу в свої руки.

перевстановлення драйвера

У вас виникла помилка 720 при підключенні до Інтернету Білайн? Кожне таке пристрій при підключенні до комп’ютера вимагає установки драйвера. Його можна або завантажити з відповідного ресурсу, або принести ноутбук в сервісну службу, де вам його встановлять. Можливо, відповідні програми вже є на модемі.

У ряді випадків драйвер може відмовитися працювати навідріз, до того ж не відразу, а після декількох запусків. І тоді вам доведеться встановлювати його заново. Найголовніше, не помилитися і викачати драйвер саме для вашої системи. Повинна збігатися не тільки версія, але і розрядність – 64 або 32.

З чим стикаються власники білайнівському модемів ще? З тим, що комп’ютер їх просто «не бачить».

Тоді доведеться зробити наступне:

  1. вставляємо модем в роз’єм USB;
  2. дивимося, чи відбулася установка, якщо немає, то читаємо системне повідомлення. Якщо СІМ-карта комп’ютером не виявлена, то переходимо до наступного пункту;
  3. заходимо в провідник, в папку «Комп’ютер», де в «Властивості» відшукуємо закладку «Обладнання» і кнопку «Диспетчер пристроїв». Серед «Інших пристроїв» буде видно і наше. Але замість одного запису може виявитися цілих три або як «Невідомий пристрій». Це означає, що комп’ютер неправильно «бачить» модем. Так залишати не можна;

  4. правою кнопкою миші заходимо в контекстне меню програми «Білайн Інтернет вдома», клікнувши по її ярлику. У нас відкриваються настройки, де вибираємо вкладку “Сумісність” і ставимо галочку біля фрази внизу «Виконувати цю програму від адміністратора».

Після цих нехитрих маніпуляцій система повинна дозволити встановлювати заново драйвери вручну. Залишається тільки знайти папку, де вони містяться, і вибрати відповідний. Не виключено, що доведеться зробити перевантаження. Після неї інтернет-підключення повинно працювати, як від нього вимагається.

Налаштування протоколів PPP

Незважаючи на те, що в якості діагностики часто комп’ютер видає помилку, посилаючись на відсутність або неналежний стан РРР, мова йде про протоколи нижчого рівня, до яких відносять ip-протоколи або TCP / IP. Тому в багатьох інструкцій ви зустрінете відразу ж перехід саме до роботи з цими протоколами.

Що стосується РРР, то це вважається захищеним каналом зв’язку, різновидом якого може бути РРТР – так званий «тунельний» протокол спілкування. Але залишимо всі ці відмінності назв і перейдемо до конкретних дій.

Основні рекомендації в ситуації, коли система «лається» на неузгодженість керуючих протоколів:

  • в «Властивості», в розділі «Підключення по локальній мережі», в рядку «Протокол Інтернету TCP / IP» поставити галочку;
  • перевірити цілісність системних файлів, зайшовши в командний рядок Windows (Win + R) і набравши в ній: sfc / scannow;

  • перевстановлюємо драйвер мережевої карти.

Щось з наведених операцій може допомогти.

Скидання ip-протоколу і кеша

Працювати доведеться з командним рядком Windows:

  1. натискаємо Win + R або через меню «Пуск» + «Програми» + «Стандартні» + «Командний рядок». Вона повинна відкритися;
  2. задаємо команду: netsh int ip reset reset log.txt;
  3. задаємо команду: netsh winsock reset;
  4. якщо необхідно, створюємо заново VPN-підключення.

Увага! Після цього можуть не працювати деякі програми, які отримують дані з Інтернету. Така поведінка комп’ютера є нормою, його робота підлягає відновленню шляхом перевстановлення цих програм, і як наслідок – не повинно вас лякати.

Відновлення конфігурації Winsock

Якщо пошкоджена конфігурація специфікації Winsock, то треба виконати ресет цієї специфікації, тобто повторити 3-й пункт з попереднього списку.

Для цього задаємо команду:

netsh winsock reset.

При цьому ми, природно, повертаємося вихідні установки системи, тобто втрачаємо частину параметрів, які встигли прописатися в специфікації за той час, коли ми встигли встановити на комп’ютер антивірусні програми, різноманітні агенти та інші продукти, що працюють безпосередньо з мережею.

Якщо ви виявили, що щось з них перестало працювати, то переустановка продукту допоможе безболісно почати працювати з ним в колишньому режимі. Але при цьому ви зможете зв’язуватися через модем, усунувши помилку 720. Якщо ж така операція не допомогла, то можна порадити «знести» помилкові розділи в реєстрі, а також перевстановити TCP / IP.

Видалення помилкових розділів реєстру

Якщо в реєстрі будуть виявлені пошкоджені розділи, це теж може позначатися негативно на роботі інтернет-з’єднання. Реєстр – це свого роду серце Windows, тому поводитися з ним треба обережно.

  1. заходимо в командний рядок: Win + R;
  2. видаляємо: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock;
  3. видаляємо: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2;
  4. спокійно перевантажуємося, так як система відновить ці записи, і вони вже будуть в непошкоджений вигляді;
  5. переходимо до TCP / IP.

Увага! Більше нічого в редакторі реєстру не чіпаємо!

Протокол TCP / IP

Після таких серйозних змін протоколи треба встановити заново. Для цього:

  1. правою кнопкою миші натискаємо в підключення до мережі та вибираємо «Властивості»;
  2. шукаємо команду «Встановити»;
  3. вибираємо пункт «Протокол» з кнопкою «Додати»;
  4. вибираємо установку «З диска»;
  5. в рядку вводимо: C: Windowsinf і підтверджуємо;
  6. коли з’явиться список протоколів, відшукуємо в ньому TCP / IP і «штовхаємо».

В результаті у нас встановиться TCP / IP. Але якщо цього буде недостатньо, щоб модем Білайн, Мегафон або МТС заробив з вашим комп’ютером, то доведеться втрутитися в драйвер WAN мініпорт.

мініпорт WAN

Якщо перевстановити цей примхливий драйвер, то успіх, швидше за все, буде забезпечений. Однак при проведенні такої операції можна зіткнутися з підводними каменями. Якщо з видаленням проблем може і не виникнути, то поставити заново цю керуючу прогрмму непросто.

Проблема полягає в тому, що Windows пропонують список драйверів, з яких треба вибирати, і в ньому якраз немає мініпорт WAN:

  • видаляємо існуючий протокол TCP / IP;

  • для цього треба знову потрапити в редактор реєстру, де відшукати запис:
  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318};
  • По ній знайти гілку, що відноситься до мініпорт і видалити її;
  • знайти в провіднику програму: C: Windowsinfnetrasa.inf;
  • знайти [ControlFlags], де треба «закомментировать» все рядки, включаючи ті, де описані назви драйверів. Тобто – на початку кожної з них проставити крапку з комою. Так зробити до наступного абзацу.

Після цих маніпуляцій з прапорами управління система не буде «знати», які драйвери варто встановлювати, а які ні. Це дозволить безперешкодно встановити заново мініпорт WAN.

Після цього можна знову встановити TCP / IP.

Помилка при підключенні модему МТС і Білайн

При підключенні модемів МТС і Білайн можуть з’являтися різні несправності, в статті ми розібрали непростий випадок – помилку 720. Зустрічається вона не так часто, проте лякатися її не треба, так як способи подолати її описані вище.

діагностика

Аналогічними методами можна провести діагностику несправностей, коли комп’ютер видає інші помилки при спробі підключитися через модем будь-якого зі стільникових операторів. Всі ці проблеми, включаючи падіння швидкості, можна вирішити.

І на закінчення додамо, що нерідко можна зіткнутися з апаратної несправністю, що виникає просто через те, що у сусіда варто занадто потужний Wi-Fi-рутер, який забиває сигнал 3G / 4G стільникового оператора.

Також прийом може виявитися незадовільним, якщо:

  • сота розташована далеко;
  • ви перебуваєте в напівпідвальному приміщенні залізобетонного будинку.

Ссылка на основную публикацию