Як замовити товар на Аліекспресс? – Великий огляд на Російському

Доброго дня! Пару років тому ніхто й подумати не міг, що майданчик Aliexpress стане настільки популярною. Я вже писав подібну статтю, але частина інформації безнадійно застаріла. Ні в рунеті інструкції, яка покаже весь процес від вибору товару, закінчуючи інформацією як поводитися на пошті при отриманні посилки.

Я довго відкладав написання замітки про те, як замовляти на аліекспресс російською … адже було величезне бажання піднести дійсно корисну і потрібну вам інформацію (Але наприклад не було досвіду покупок дорогих речей на даному майданчику). На даний момент у мене вже більше 300 завершених замовлень і великий досвід покупок дорогої техніки (Більш 20к російських гривень) – цим досвідом я і хочу поділитися з вами, тому приготуйтеся прочитати найбільший розбір польотів із замовленнями з Піднебесної.

Як замовити товар на Аліекспресс? – Трохи про майданчику

Слід розуміти, що Aliexpress це не магазин, а посередник між вами і продавцем. Якщо зовсім спростити, то це ринок з різними сумлінними і не дуже продавцями і покупцями, а Aliexpress в свою чергу надає можливість виставляти їм свої товари на сайті і є гарантом того, що ви отримаєте саме те, що було заявлено в описі.

Досвід покупок на Алі у мене суто позитивний, головне дотримуватися деяких правил про яких і буде сьогоднішня замітка. Продавцеві не вигідно вас обманювати, так як до моменту підтвердження отримання замовлення у вас є можливість оскаржити замовлення і повернути свої гроші (При цьому цілком можливо що сама посилка залишиться у вас).

Наприклад один мій знайомий вдало купив смартфони Lenovo – йому замість оригіналу прислали піратську копію з дешевим екраном і іншими складовими. В описі чітко було написано що це оригінал – відкрили суперечка, вислали фото і отримали повну вартість замовлення назад, а піратська підробка смартфона залишилася у нас.

Реєстрація на Aliexpress

Будь-який інтернет магазин починається з реєстрації, якщо пару років назад інтерфейс Aliexpress був виключно на ворожому мовою, то зараз основні моменти якісно перекладені (Я зараз не про назви товарів – там жесть повна). Я не прихильник авторизації через соціальні мережі, тому по-старому будемо використовувати електропошту для реєстрації.

Щоб не виникло проблем в подальшому – рекомендую все поля заповнювати англійською мовою, ніколи не знаєш чим може обернутися кирилиця на китайській інтернет майданчику (електронна пошта використовувалася для прикладу – можете туди не писати, я все одно не побачу)

Наступний крок – активація вашого облікового запису. Перейдіть в папку «Вхідні» вашого поштовика і знайдіть там лист від Aliexpress – в тексті листа потрібно натиснути велику кнопку «Активувати профіль», вас перекине на Aliexpress і ви побачите повідомлення що все ok – можна здійснювати покупки.

Далі нам слід додати адресу доставки посилок (Це можна зробити пізніше, під час оформлення замовлення), але я хочу показати де це і як створюється, щоб в подальшому ви могли цю адресу відредагувати або додати новий (Наприклад щоб замовити що-небудь родичам або одного в іншому місті).

Перейдіть в «Мій Aliexpress» і в лівій менюшке виберіть «Адреси доставки». Тиснемо «Додати нову адресу» і нам відкривається картка, яку потрібно заповнити.

НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ заповнювати її РОСІЙСЬКОЮ МОВОЮ! Все тільки на латиниці (Англійською якщо по простому). Зверніть увагу що в рядку «Ім’я одержувача» має бути вказано повністю ПІБ без скорочень, інакше посилку швидше за все розгорнуть на митниці. По іншим пунктам думаю все просто … можна поштовий індекс не вказувати, але тоді посилка буде йти довше (Та й підвищується ймовірність що вона загубиться десь) – не полінуйтеся, уточніть його в своїй поштовій відділення якщо не знаєте його.

На цьому з реєстрацією на кшталт покінчено, тепер ми повністю готові замовляти на Aliexpress російською мовою … залишилося тільки підібрати продавця з хорошим рейтингом і розмістити у нього замовлення.

Вибираємо цікавить товар на Аліекспресс

Моя перша більш менш дорога покупка на Aliexpress був смартфон від Xiaomi, так як стара, добра і вірна Lumia 920 вже просто не «Вивозила» і довелося її продати. Переглянувши що пропонують офіційні інтернет магазини на зразок Зв’язкового я прийшов до висновку, що за 10 тисяч гривень нічого нормального я тут в принципі взяти не зможу і прийняв рішення – беремо китайця.

Якщо ви вже конкретно знаєте що вам потрібно, то на багатьох профільних сайтах люди збирають посилання на перевірених продавців, тому проблем з підбором лота бути не повинно. Наприклад якщо ви плануєте взяти собі смартфон з-під неба, то прочитайте що пишуть про нього на 4pda – там як правило у кожного пристрою є розділ «Покупка», в якому присутні ті продавці, від яких користувачі реально отримали пристрій і залишилися задоволені

Якщо я шукаю потрібний мені товар і не знаю у кого краще купити, то я як правило сортую за кількістю замовлень і беру у того, у якого найбільше відгуків – ймовірність помилитися дуже мала. Наприклад за запитом Xiaomi Redmi Note 4X за кількістю замовлень лідирує продавець Goldway – у нього я і купував свій телефон

Досить часто у одного лота може бути багато різних параметрів (конкретно для телефонів це колір, модифікація, можливо буде вибір комплекту як наприклад телефон + чохол) … а для ручки наприклад або просто ручка, або комплект з запасними стрижнями – все для кожного лота індивідуально і досить часто залежить від продавця. Вибираємо варіанти комплектації і тиснемо додати в кошик. Однак не поспішайте оформляти замовлення – у мене для вас є дуже цінна інформація.

Останнім часом дуже часто у продавців з’являється опція «Відправлення з України» – це значить що посилка приїде до вас значно швидше – їй не доведеться їздити по Китаю і валятися на сортуванні після митниці в Україні. Як правило такий лот коштує дорожче, але зазвичай ціна настільки мінімально різниться, що вигідніше замовити зі складу з України і не чекати місяць цю посилку.

Як заощадити гроші на покупку

Тепер варто поговорити про фінанси – я до останнього ігнорував різні Кешбек сервіси … але в підсумку спробувавши LetyShops я зрозумів скільки грошей я втратив. Що таке Кешбек? – це повернення частини оплати за замовлення вам назад. Я не буду розповідати звідки там з’являються гроші, але все легально і ви нічим не ризикуєте – якщо є бажання зрозуміти що і як, то можете знайти про це інформації в інтернеті. Отже, щоб повернути частину суми від покупки переходимо по посиланню нижче і реєструємося.

У списку магазинів знаходимо Aliexpress (Він як правило найпопулярніший, тому завжди в ТОПі), під ним написаний який відсоток з покупки нам повернуть і клікаєм по ньому …

Бачимо на екрані інформацію про те, що Кешбек активований і ви автоматом будете перенаправлені на сайт Aliexpress. Поки все просто і зрозуміло – нічого ж складного в замовленні на Аліекспресс немає ?!

У ЛетіШопс досить багато партнерів, тому можливо він вам буде корисний не тільки для покупок на али, але і в інших інтернет магазинах. Мінімальна сума виплати – 500 гривень, я виводив на банківську карту – все відбувається моментально і без будь-яких проблем.

Оформляємо замовлення і оплачуємо покупку

Після активації Кешбек переходимо в кошик і перевіряємо параметри нашого лота і тиснемо «Замовити у цього продавця» (Якщо у вас в кошику багато різного мотлоху, то ця кнопка дуже зручна … і навпаки, якщо ви накидали багато всякої дріб’язку в кошик – буде можливість оплатити всі разом)

Наступний крок – підтвердження для розміщення замовлення. Дане вікно – останнє перед оплатою замовлення, тому уважно все перевірте щоб потім не побиватися. Не забудьте перевірити адресу, який ми вказали при реєстрації. Шукаємо кнопку «Оплатити» або схожу, як правило вона в самому низу.

Якщо ви берете участь в групових закупівлях і продавець згоден продати даний лот дешевше, то потрібно про це написати в коментарях до замовлення (Там є спеціальне поле для цього), розмістити замовлення, але не оплачувати – зробити це потрібно після того, коли продавець скоректує ціну.

Оплачувати можна напевно взагалі всім – я зазвичай оплачую замовлення на Аліекспресс банківською карткою, але частенько використовую і WebMoney – однак там є один глюк …

При оплаті замовлення на Ali через вебмані є один нюанс – оплата відбувається в доларах (WMZ) і потрібну суму потрібно спершу перекинути на доларовий гаманець. За задумом це має відбуватися в режимі автоматичної конвертації між вашими рахунками, однак цього не відбувається в веб версії кіпера, при оплаті через Keeper Classic на комп’ютері – все коректно

Відстежування посилки

Тепер настає найважливіший момент всіх покупок на Aliexpress – чекаємо поки китаєць віднесе наше замовлення і в очікуванні перевіряємо інформацію про посилку. Після відправлення посилки потрібно перейти в докладний опис замовлення в списку покупок на Aliexpress.

… і в блоці «Відстеження відправлення» знайти трек код, який і покаже де наша посилка знаходиться в даний момент. Відстежувати можна на сайті пошти України і сторонніх сервісах, але про це трішки пізніше – копіюємо «Номер відстеження»

Переходимо на сторінку відстеження посилок і бачимо докладну інформацію про рух посилки (Знизу я урізав – не бачу сенсу описувати всі проміжні точки, залишив найголовніші)

Коли посилка потрапить на територію РФ, то відобразиться одержувач і вага – це дуже важлива інформація, не варто нехтувати їй. Деякі недобросовісні китайці можуть дати вам лівий код для відстеження … або відправити посилку не вам, а вага потрібно відстежувати щоб не прохлопать момент, коли його сопрут на нашій Пошті.

Для смартфонів є дуже корисна утиліта «ГдеПосилка», яка працює з великою кількістю транспортних компаній і іншими сервісами для доставки, тому тут більше інформації ніж на пошті України. Однак інформація тут оновлюється трохи рідше, ніж на сайтах компанії, яка здійснює доставку посилки.

Як тільки посилка змінила статус на «Прибуло в місце вручення», то можемо сміливо бігти в ваше поштове відділення (Якщо без повідомлення вам посилку не віддають, а його ви ще не отримали, то його можна роздрукувати і заповнити на сайті пошти України)

ВАЖЛИВО! Як правильно отримувати посилку

Практично ні в одній інструкції про те, як замовити товар на Аліекспресс немає інформації що потрібно знати при отриманні посилки і як не одержати цеглу або пластилін замість очікуваного смартфона або іншого цінного штучки з Китаю ?! Дана інформація актуальна для України (так як живу я тут і посилки отримую відповідно теж), але буде корисна і іншим, але з невеликими поправками на ваше законодавство.

Просто так вам посилку ніхто не віддасть, до моменту поки ви залишите свій підпис на повідомленні посилка власність пошти України і щоб там не казали знавці – вам її не віддадуть і будуть праві. Як себе убезпечити? – попросіть зважити посилку і порівняти його з інформацією на самому відправленні.

Обов’язково перевірте цілісність упаковки – якщо вона порушена або вага не відповідає, то тоді годі й розписуватися в одержанні і попросити розкрити посилку при співробітниках Пошти України і, якщо щось не зійшлося у вмісті, скласти акт.

Якщо вага зійшовся і упаковка без слідів втручання, то розписуємося в повідомленні і забираємо посилку – що робити далі? Не йдіть з поштового відділення. Зазвичай у них є спеціальний стіл, де можна відкрити і перевірити посилку – цим ми і займемося.

!Весь процес розкриття посилки потрібно записати на відео – повинно бути чітко видно номер відправлення і ролик повинен бути записав цілком за один раз. Якщо є якісь проблеми, то просимо співробітників скласти акт і відкриваємо суперечка з продавцем.

Відео розпакування потрібно записувати завжди – часом це єдиний доказ, яке допоможе нам виграти суперечку на Aliexpress (На фото кадр з відео розпакування телефону для дружини)

Мобільний додаток Aliexpress

Чи не хочете робити замовлення через комп’ютер? У Аліекспресс існує відмінне мобільний додаток, яке повністю повторює функціонал самого сайту. В цілому вийшло досить зручно, а для користувачів мобільної версії частенько дають знижку на товар або роздають різні бонуси, які потім можна обміняти на різні купони.

Посилання постити не бачу сенсу – в магазині додатків за запитом Aliexpress завжди на першому місці в топі, помилитися дуже важко …

Що робити в спірній ситуації

Розглянемо спірні ситуації на прикладі смартфонів – їх зараз замовляють дуже багато і в цілому коштують вони дорожче інших посилок. Ви розкрили посилку і вас щось не влаштувало? – йдемо додому і відкриваємо суперечка. На зображенні нижче видно де ця кнопка знаходиться … далі докладно описувати не буду – все індивідуально, просто наведу кілька типових варіантів вирішення спірних питань.

Що може бути не так з телефоном? – давайте розглянемо найчастіші ситуації

  • Посилка тупо не дійшла – чекаємо пару днів до закінчення терміну доставки і відкриваємо суперечка з цим формулюванням, посилки немає – час спливає. Як правило продавцеві можуть накинути ще пару днів, але швидше за все вам повернуть гроші … а потім може прийти посилка
  • Замість телефону прийшов пластилін – відкриваємо суперечка, описуємо ситуацію (англійською) і прикладаємо відео (Як правило повне повернення суми вам забезпечений)
  • Прийшов телефон з дефектом (наприклад розбили екран) – тут не все так радісно, ​​швидше за все зроблять повернення вартості потрібних комплектуючих або попросять повернуть апарат назад за ваш рахунок, тут вже як домовитеся.

Не переносьте своє спілкування за межі майданчика Аліекспресс – ви нічим не зможете підтвердити свої дії, а продавець з добренького може перетворитися в злого і ігнорує вас типу.

Підводні камені Aliexpress

Аліеекспресс – це в принципі неможливо величезна торгова площадка … що дозволяє редиска розгулятися – завжди уважно читайте опис товару.

Простий приклад – ви замовили комплект «флешка на 64 гігабайти + кардрідер» за п’ятсот гривень (Дуже смачна ціна)… проте вдома ви з’ясували, що реальний обсяг флешки зовсім ні про що – ви відкриваєте суперечка і пишіть все що думаєте про нього. Але з’ясовується один нюанс. В описі товару написано що це вартість кардридера, а флешка просто подарунок … мовляв вибач, подарунок так собі виявився, але ось кардрідер за хороший прайс він вам продав.

Таких ситуацій відбувається досить багато, тому будьте дуже уважно і не ведіться на нереально занижені ціни – ніхто не буде працювати собі в збиток.

Висновки і Постскриптум

Думаю я відповів на питання як замовляти товар на аліекспресс російською сповна … нехай у цього майданчика багато недоліків, але часом потрібні речі можна знайти тільки там. Питання ціни для багатьох на першому місці – деякі позиції в ціні в порівнянні з Росією можуть досягати дворазової різниці, даний факт свого часу змусив замовити собі телефон саме з али …

Вдалих покупок вам друзі, якщо залишилися питання – завжди радий бачити вас в коментарях.

Ссылка на основную публикацию