Як виправити помилку 769 при підключенні до інтернету

При підключенні інтернету через протокол PPPoE у деяких користувачів може з’являтися повідомлення з помилкою 769: вказане місце призначення недосяжне. Однак панікувати при появі вікна з помилкою не варто, так як усунути її можна самостійно, без звернення до фахівців.

Значення цього повідомлення

Contents

Повідомлення про помилку з кодом 769 може означати наступне:

  1. відключено підключення по локальній мережі;
  2. відключена мережева карта на комп’ютері.

Дана помилка досить поширена серед користувачів, чиї комп’ютери працюють на Windows XP.

Де шукати помилку

Найчастіше поява помилки 769 пов’язано з тим, що відключена мережева карта на вашому комп’ютері. Також причиною може стати пошкодження драйверів модему.

Якщо підключення до мережі здійснюється за допомогою кабелю, то причина помилки може полягати в його пошкодженні.

Ще однією причиною появи повідомлення з неможливість підключитися до мережі може стати брандмауер. Брандмауер просто на просто блокує з’єднання з мережею.

Що таке, якщо помилка виникає, але на перший погляд все в порядку? В такому випадку, не варто виключати можливість того, що на комп’ютері діє вірусне програмне забезпечення, що цілком ймовірно може бути коренем проблеми.

Відео: Проблеми при підключенні

При підключенні до інтернету видає помилку 769

Якщо користувач бачить в момент підключення інтернету помилку 769, то для вирішення проблеми необхідно в першу чергу перевірити, чи підключена мережева карта на комп’ютері.

Для чого проробляємо наступне:

  1. для початку заходимо в «Пуск»;

  2. потім заходимо в «Панель управління»;
  3. далі в панелі управління необхідно зайти в «Продуктивність і обслуговування»;
  4. потім натискаємо на вкладку “Система»;

  5. далі відкриваємо «Властивість системи», знаходимо і натискаємо на вкладку “Обладнання”;
  6. потім натискаємо «Диспетчер пристроїв»;
  7. в «Диспетчер пристроїв» клацаємо по «Мережеві плати»;
  8. потім натискаємо правою кнопкою миші по мережевої карти і вибираємо «Задіяти»;

  9. і останнє, що необхідно, – запустити майстер настройки мережевих підключень;

  10. підключаємося до інтернету повторно.

Як прибрати банер з робочого столу за номером телефону? Відповідь тут.

Якщо перший спосіб не дав результату, значить, що проблема, можливо, може бути у відсутності підключення по локальній мережі:

  1. спочатку заходимо в «Пуск»;
  2. потім знаходимо і натискаємо по «Панель управління»;

  3. далі шукаємо і заходимо в «Мережеві підключення»;

  4. потім шукаємо значки у вигляді маленьких моніторів сірого кольору. Значок моніторів сірого кольору означає, що підключення по локальній мережі відсутня;

  5. натискаємо по значках, щоб включити локальну мережу. Після підключення значки стануть синього кольору.

Після виконаних дій можна пробувати підключатися до мережі.

Якщо дані способи не принесли результату, то варто перевірити комп’ютер на віруси, які також можуть викликати повідомлення: вказане місце призначення недосяжне. Для перевірки комп’ютера на вірусне ПО можна скористатися безкоштовними утилітами, наприклад, «DoctorWebCureit».

У цій статті було детально розказано про помилку 769, яка виникає при підключенні до інтернету, а також про способи її вирішення.

Ссылка на основную публикацию