Як відстежити посилку з пандал: Покрокова інструкція [2020]

Товари, замовлені на китайських онлайн майданчиках, можуть йти до одержувача в Україні місяць і довше в залежності від регіону проживання. Щоб не упустити своє замовлення і контролювати його шлях, покупці бажають дізнатися, як відстежити посилку з пандал.

Магазин Pandao є гідною альтернативою закордонної шопінг майданчики Aliexpress і належить до популярної групи компаній Mail.ru. Завдяки великій рекламі в інтернеті і ТБ, кількість постійних клієнтів продовжує збільшуватися.

Доставка і відстеження з пандал

Як тільки магазин отримує оплату, продавець починає готувати замовлення до відправки з використанням кур’єрської доставки або поштової служби. Серед найпоширеніших сервісів варто відзначити наступні компанії:

  • ePacket;
  • Yun Express;
  • Китайська пошта.

Як тільки посилка проходить митний контроль і розподіляється на території РФ, відповідальної за збереження вантажу і доставку стає Пошта України. Щоб відстежувати просування посилки, можна використовувати офіційний сайт компанії Pandao, або в якості альтернативи виступає інший ресурс 1track.ru. Деякі користувачі впевнені, що на сторонньому сайті можна отримати інформацію про просування посилки набагато швидше.

Як відстежити замовлення Pandao за номером відстеження

Для початку необхідно знайти збережений трекінг код, який зберігається в особистому кабінеті клієнта і на електронній пошті в автоматичному листі, яке приходить після відправки замовлення і присвоєння поштового ідентифікатора. Якщо лист було втрачено або видалено, то можна дотримуватися наступної інструкції:

  • Відкрити офіційний сайт пандал;
  • Авторизуватися в системі, вводячи комбінацію з логіна і пароля;
  • Зайти в створений профіль, а потім до розділу оформлених замовлень;
  • У переліку знаходимо замовлення, відкриваємо детальну інформацію та копіюємо номер треку.

Залишається перейти на сайт, вказаний вище або інший ресурс і перевірити дані по посилці.

Оскільки більшість користувачів скачують мобільний додаток, і всі операції проводять там. Щоб дізнатися, де знаходиться посилка, використовуючи мобільний додаток, можна звернутися до наступної інструкції:

  • Здійснюємо перехід до вкладки оформлених замовлень;
  • Якщо продавець виконав свої зобов’язання, то він буде перебувати в іншому розділі «активних»;
  • Переходимо на товар і натискаємо на функцію відстеження товару;
  • В автоматично відкривається вікні достатньо скопіювати побачений номер відправлення і вставити у відповідне вікно на сайті відстеження.

важливо: Без трекінг номера неможливо дізнатися, де знаходиться посилка. Найчастіше починаючі користувачі починають звертатися до поштових відділень і вимагати знайти замовлений пакет по ПІБ, але такий метод не працює, так як все онлайн магазин і поштові служби працює в електронному та систематизованому режимі.

Чому замовлення не відстежується? поширені причини

Нерідко трапляються ситуації, коли трекінг номер не видає ніякої інформації ні на одному сайті: обидва, Пошти України або запропонованих сторонніх сервісів. Серед основних причин можна виділити наступні аспекти:

  • Статус відправки був проставлений, але по факту передачі в транспортну компанію або на пошту ще не відбулося;
  • Повільна передача інформації про зміну статусу посилки;
  • Транспортною компанією була допущена помилка в самому номері, або він не дійсний.

Трапляється інша ситуація, коли в певний момент посилка припиняє відслідковуватися. Це означає, що вона вже пройшла митний контроль і знаходиться на території РФ, але положення про її місцезнаходження в договорі не було прописано при укладанні угоди з відправником.

Важливо відзначити, що недорогі посилки невеликої ваги, часто відправляють без додаткової реєстрації, тому інформація про неї буде значитися тільки до того моменту, як вона не перейшла на територію України. В даній ситуації є два варіанти: звернутися безпосередньо до продавця на сайті Pandao, або чекати, поки з пошти України принесуть повідомлення про надходження посилки.

Читайте також:

Як правильно створити електронну пошту на телефоні

Що робити якщо зламали пошту – практичне керівництво як діяти

Переваги та недоліки безкоштовної електронної пошти

Як в Аутлук (Outlook) налаштувати підпис – докладна інструкція в картинках

Як відстежити посилку з пандал по трек

В Україні доставка замовлень з майданчики пандал здійснюється переважно трьома компаніями. Як тільки посилка перетинає кордон, за вантаж приймає відповідальність Пошта України, відповідно можна звернутися на її офіційний сайт, де в лівій частині сторінки знаходиться меню відстеження поштових відправлень. Важливо відзначити, що якщо пройти реєстрацію на сайті, то кожен користувач зможе отримувати автоматичні повідомлення про прибуття посилки.

Щоб здійснити відстеження, в обов’язковому порядку потрібно дізнатися номери треку. Стандартний трек складається з 13 символів, де перші дві це літери на самому початку і кінці, а в проміжку коштує 9 цифр. Якщо вага посилки становить до 2 кг, то існує велика ймовірність, що її доставкою займається SF-Express.

важливо: Як тільки посилка переходить для подальшої доставки в іншу організацію, то номер поштового ідентифікатора змінюється. Відповідно на території РФ використання старого треку вже стає неможливим.

Якщо використовується сервіс ePacket, яка відноситься до підрозділу доставки EMS, то її вага повинна складати не більше 2 кг, а ціна замовлення не менше 400 доларів США. Вважається одним з найнадійніших способів.

Як дізнатися трек номер на пандал

Процедура не віднімає великої кількості часу. Як тільки замовлення буде відправлений продавцем, клієнтові повинно прийти автоматичне письмо на електронну адресу, а також він з’являється в особистому кабінеті у вкладці з замовленням. Щоб знайти поштовий ідентифікатор, знадобиться:

  • Зайти в профіль;
  • Відкрити вкладку всіх замовлень;
  • Перейти в активні;
  • Вибрати потрібний замовлення для відстеження.

Не обов’язково користуватися стороннім ресурсом, щоб відстежити місцезнаходження посилки. На сторінці замовлення досить натиснути кнопку відстеження і програма автоматично видасть доступну інформацію. Важливо відзначити, що для поновлення даних буде потрібно якийсь час.

Нерідко трапляються ситуації, коли в процесі відстеження, користувач зустрічає фразу «Пакет прибув на носій». Як правило, після цього свіжої інформації не надходить. Це не зовсім точний переклад статусу, оскільки повністю він звучить, як прибуття посилки на склад поштового відправника в країні перебування. Тобто посилка надійшла на російський склад з Китаю.

Надалі посилка не буде відслідковуватися, оскільки при виконанні дешевих замовлень, продавець починає економити на сервісі і просто не реєструє посилки. Відповідно інформація про місцезнаходження буде відображатися тільки на території Китаю. Однак в цьому є якесь перевагу, оскільки клієнт може бути повністю впевнений, що посилка вже прибула в країну, а значить, незабаром буде доставлена.

Скільки часу потрібно на доставку

Терміни доставки не залежить від роботи торгового майданчика пандал. На терміни впливає, наскільки швидко продавець підготує замовлення до відправки і передасть його в транспортну компанію або на пошту. Щоб прорахувати орієнтовні терміни, попередньо можна прорахувати інформацію на інших сайтах. Середній термін доставки складає 25-35 днів в залежності від того, якою компанією скористався продавець.

EMS найчастіше використовується тільки при відправці дорогих товарів, при цьому терміни тут мінімальні і становлять не більше 14 днів.

Щоб орієнтуватися на сайті, онлайн майданчик Pandao в спеціальному порядку розробила систему статусів, щоб клієнт зміг відслідковувати, на якій стадії знаходиться виконання його заявки. Як правило, оформлене замовлення проходить наступні стадії:

  • Оформлений (заявка успішно поступила в обробку);
  • Оплачено (продавець отримав оплату за товар);
  • Підготовка до відправки (продавець збирає замовлення).

Не варто хвилюватися, якщо після звершення покупки, 3-4 дня не буде зміна статусу. Це пов’язано з тим, що продавець повинен підготувати замовлений товар до відправки, упакувати його і передати в компанію для доставки. Навіть після того, як посилка буде передана на відправку і їй буде присвоєно номер поштового ідентифікатора, інформація з’явиться тільки через пару днів, оскільки спочатку він реєструється в системі для подальшого відстеження.

Ссылка на основную публикацию