Як розблокувати смартфон якщо ви забули графічний ключ

Як розблокувати смартфон Sony Xperia Tipo

Купили нещодавно сусідської дівчинки, подружці моєї дочки, смартфон Sony Xperia Tipo. Природно ніхто керівництво по експлуатації не читав. І про те, що якщо встановлено графічний ключ, PIN-код або пароль, то пам’ятати їх і вводити правильно треба обов’язково. І якщо ввести ключ або пароль більше 10 разів неправильно, то смартфон буде заблокований. А в разі втрати відповіді на контрольне запитання або поштової скриньки екран буде заблокований назавжди і без втрати важливих даних, таких як контакти, повідомлення, особисті настройки, відновити працездатність смартфона не вийде. Так, ще в цьому керівництві в місце попередження, що доведеться встановлювати заново операційну систему, сказано просто “Звернутися до служби підтримки користувачів Sony для отримання додаткових відомостей”.

Ось і вирішили діти по вгадувати графічний пароль. Звичайно ж його вводили не тільки 5 разів, а до повної відмови раз 20-40.

До злощасного моменту блокування, з моменту покупки пройшло всього два дні. А за цей час в смартфон були вже закачано сотні картинок і пісень. Природно ніхто нічого втрачати не хотів. І якщо є така можливість як блокування екрану, то напевно і є способи його розблокування. Ну, у всякому разі, так міркували діти, які пів дня самі намагалися ввести відповідь на контрольне запитання або ім’я і пароль облікового запису Google. Як з’ясувалося, відповідь на контрольне запитання писався, взагалі безглуздий і без будь-якої спроби його запам’ятати. А пароль до облікового запису Google був забутий і до того ж сімка з номером телефону, записаним при реєстрації, теж була відсутня.

Так що відновити пароль до облікового запису Google теж не представлялося можливим. Дивно але дані інших облікових записів Google він теж розуміти не хотів. Мабуть при реєстрації аккаунта з телефону там зберігається якась інформація про самому телефоні. На наступний день, вже з моєю допомогою, ми перерили весь інтернет, але так ні один спосіб, запропонований для розблокування екрану смартфона Sony Xperia Tipo, так і не підійшов. Навіть зробити Hard-Reset і то не вийшло. Начебто Андроїд такий же, як і всюди, а функціонал різний. Дивовижно.

Закралася страшна думка «Залишилася тільки перевстановлення ОС». Така ж думка одного разу майнула і в інтернеті. Чому думка страшна? Та тому, що вже є негативний досвід оновлення ОС на Нокіа. Там правда стояв Сімбіан і оновлення виконували в сервіс центрі, але результат все одно неприємний. Те кнопки не працюють, то спрацьовують коли не треба, то ще якісь неприємності. Довелося знову їхати в сервіс центр і відновлювати ОС, щоб все функціонувало правильно. Але діватися нікуди, треба рятувати становище. Телефон то новий. Стали шукати, чим можна перевстановити ОС на смартфоні. Знайшли дві рекомендації «Sony PC Companion» і «Update Service». Обидві програми від Sony, обидві російською мовою, але ось відразу якось не вийшло. Так закінчився другий день безуспішних пошуків вирішення проблеми.

На наступний день ми вирішили повернутися до букваря і почитати посібник з експлуатації, де і знайшли швидке і коротке рішення. Мабуть ситуація була вже відома і тому відразу ж рекомендувалося “Звернутися до служби підтримки користувачів Sony для отримання додаткових відомостей”. Вийшли на сервер покопавшись і нічого не знайшовши в розділі підтримки переходимо на сторінку контактів служби підтримки і виявляємо телефон 8-800-100-8022. Негайно дзвонимо туди і задаємо питання «як розблокувати екран смартфона Sony Xperia Tipo». У відповідь чуємо «допоможе тільки перевстановлення андроїда». Причому рекомендовано зробити це програмою «Sony PC Companion». Взяти її можна на сторінці. Там же на сторінці побачите і

Вимоги до системи:

  • Широкосмугове підключення до Інтернету
  • Intel Pentium 4 з частотою 3,6 ГГц або еквівалентний процесор AMD
  • 500 МБ вільного місця на жорсткому диску
  • ОЗУ 2 ГБ
  • 1 вільний порт USB 2.0 і USB-кабель
  • Microsoft Windows XP SP2 (32-розрядна), Vista (32/64-розрядна) або Windows 7 (32/64-розрядна)

В інструкції по установці сказано «Запустіть програму і дотримуйтесь інструкцій», але тут теж не все так просто. Є кілька особливих моментів. І найперше це те, що під Windows XP фокус не вдався. Windows XP не зміг сам з інтернету взяти драйвера. В якому місці це відбувається я покажу далі в скронях. Тому я рекомендую операцію відновлення виробляти на Windows 7. Він впорався на ура.

Друге: Вимога широкосмугового інтернету чинить максимальний вплив на швидкість завантаження і установки. Не можу сказати точно з якою швидкістю сервер видає пакет на установку ОС, але при швидкості б
лизько 4 Мбіт час установки / закачування склало близько 30 хвилин. І так давайте почнемо.

Як розблокувати смартфон покрокова інструкція

Крок 1. Завантажити програму Sony PC Companion

Напевно ви вже закачали і встановили «». Важить вона близько 27 МБ на відміну від «Update Service», яка важить близько 42 МБ і призначена виключно для оновлення ПЗ. Спочатку я її не сприйняв всерйоз. Думав що вона призначена для синхронізації ПК і смартфона, ну в крайньому випадку оновити ПЗ. Але в службі підтримки пояснили як відновити стару ОС.

При першому включенні програма почне оновлюватися, тому доведеться почекати. Після поновлення можливо знадобиться включити її знову. І так включаємо програму і бачимо перший екран.Как розблокувати смартфон – 1

У першій колонці “Support Zone” наводимо курсор миші на кнопку “Пуск” і вона подсветится синім кольором:

Як розблокувати смартфон – 2

Крок 2. Знаходимо пункт “Оновлення програмного забезпечення телефону / планшета”

Тиснемо ліву кнопку миші і переходимо на наступний екран. Тут знаходиться три розділи, але нас цікавитиме перший розділ “Оновлення програмного забезпечення телефону / планшета”.

Як розблокувати смартфон – 3

Наводимо миша на кнопку “Пуск” під цим пунктом. Вона синіє і ми тиснемо її.

Як розблокувати смартфон – 4

Уважно читаємо текст вікна, що з’явилося і не поспішаємо натискати кнопку “Підключити”. Так як з тексту стає зрозуміло, що якщо треба оновити ПЗ, необхідно натиснути кнопку “Підключити”.

Як розблокувати смартфон – 5

Крок 3. Читаємо уважно і натискаємо секретну напис

А якщо у вас проблеми і потрібно перевстановлення ПЗ, то тисніть виділену напис “відновлення телефону / планшета”. Це і є той секрет, який дозволяє саме перевстановити наявне ПО.Как розблокувати смартфон – 6

Натиснувши на напис, потрапляємо в Вікно в якому сказано, що при перевстановлення всі контакти (номери телефонів) і повідомлення, закладки, події календаря та все що записано у внутрішню пам’ять при перевстановлення будуть втрачені. Чи збережеться тільки те, що знаходиться на флешке.Как розблокувати смартфон – 7

Натиснувши на кнопку “Продовжити” потрапляємо на наступний екран, де вас ще раз питається, що ви розумієте те, що всі дані накопичені вами будуть безповоротно втрачені. І поки ви не поставите галочку в обведеному квадратику кнопка “Далі» не подсветітся.Как розблокувати смартфон – 8

Ставимо галочку і тиснемо кнопку “Далі”.

Як розблокувати смартфон – 9

Тут чекаємо поки з сервера в комп завантажується база з моделями телефонів.

Як розблокувати смартфон – 10

Крок 4. Вибираємо нашу модель смартфона

Коли з’явиться весь список моделей, переміщаємо движок, розташований праворуч, вниз.

Як розблокувати смартфон – 11

І де то в кінці списку знаходимо нашу модель Sony Xperia Tipo.

Як розблокувати смартфон – 12

Після її вибору активується кнопка “Далі”. Тиснемо на неї.

Як розблокувати смартфон – 13

Крок 5. Читаємо уважно рекомендації і виконуємо

У наступному вікні як бачите немає кнопки “Далі”, тут уважно читаємо послідовність дій і виконуємо.

1. Батарея телефону обов’язково повинна бути заряджена якомога повніше (пункт 2), так як під час перевстановлення / оновлення ПЗ зарядка від ПК через кабель USB працювати не буде. Справа в тому що за зарядку батареї відповідає ОС. А під час установки стара ОС буде видалена, а нова тільки буде встановлюватися. До того ж ви не знаєте скільки часу буде проходити установка. Так що рекомендую зарядити батарею повністю.

2. У пункті 3 сказано вимкнути телефон на 5 сек. У програмі «Update Service» рекомендується не менше 30 сек. Я взагалі вийняв батарею і хвилини дві витримав для надійності, що і вам рекомендую зробити.

3. Телефон підключається до комп’ютера як зовнішній накопичувач і вимагає установки драйверів. Саме в цьому місці Windows XP не зміг знайти драйвера в інтернеті і видав повідомлення про помилку підключення пристрою. Процес зупинився. Windows 7 виконав пошук досить швидко і як треба підключив телефон. Так що Windows 7 або новее.Как розблокувати смартфон – 14

При підключенні телефону програма визначає версію встановленого ПО. Після цього між другою і третьою рядком з’явиться напис “Оновлення ПО почалося”. Ось і все, що ви могли зробити хорошого до початку установки. Тепер сидимо, палимо або п’ємо чай, кава, пиво не рекомендую (жарт). Процес може затягнутися до півгодини, а може бути і довше (все залежить від швидкості вашого інтернет каналу).

Крок 6. Перше включення телефону після завантаження нової ОС

Після закінчення завантаження з’явиться новий пункт “Відключіть кабель USB від тел
ефону і включіть телефон”. Так і робимо. Перше включення телефону після завантаження нової ОС проходить дуже довго – хвилин 5-10. Ну, воно і зрозуміло. Операційна система повинна відформатувати свою пам’ять, встановити всі файли, створити служби і т.д. Після того як телефон завантажиться все буде як завжди, тільки він буде абсолютно порожній, як тільки з магазину.

Рекомендації користувачам будь-яких смартфонів

І так, з усього вище сказаного випливає зробити наступні висновки вони ж рекомендації для користувачів смартфонів будь-яких моделей:

  1. Всі паролі і контрольні питання, які ви вводите, необхідно записувати і запам’ятовувати.
  2. Не давати смартфон погратися іншим або сперечатися: вгадає чи не вгадає хто ваш пароль (особливо графічний).
  3. Якщо у вас все-таки відбулося блокування телефону, не варто його відразу ж викидати і бігти купувати новий. (Спробуйте спочатку відновити те що є.)
  4. Обов’язково почитайте інструкцію до вашого телефону, там ви напевно знайдете корисну інформацію і нудні рекомендації.
  5. Не соромтеся користуватися рекомендаціями інструкції і техпідтримки. Фахівці фірми не дурні і напевно вже знають про схожу проблему.
  6. Якщо втратили інструкцію або її просто немає, шукайте в інтернеті за назвою моделі вашого смартфона на сайті виробника.

Виконуючи такі прості рекомендації ви напевно зможете самі оживити свій смартфон без необхідності відвідування сервіс центру.

Ну от і все. Я думаю відповів повністю на питання “Як розблокувати смартфон”. Удачі у відновленні вашого смартфона.

Ссылка на основную публикацию