Як додати і протестувати форму лидов для Фейсбуку і Інстаграма

 Реклама в Фейсбуці і Інстаграме давно стала значущою і невід’ємною частиною світової онлайн реклами. Розглянемо – як створити форму для лидов з Фейсбуку та Інстаграма.

Лід (lead) – це звернення потенційного клієнта. Дзвінок в офіс, заявка на сайті, лист – все це види лидов. У рекламному сервісі Фейсбук є такий вид реклами – Facebook Leads – це звернення з соціальних мереж Facebook і Instagram. Оскільки Інстаграм входить в рекл.сервіс Фейсбуку, то і реклама для Інстаграма теж налаштовується в кабінеті сервісу Фейсбук.

По-перше, будь-яка реклама повинна бути прив’язана до сторінки на Фейсбуці або аккаунту Інстаграм, і це повинен бути не особистий аккаунт, а спільнота, бізнес-сторінка. На мій погляд це не зовсім логічно, але так вже зроблено. На сторінці потрібно мати права адміністратора.

Створюємо форму лидов для Фейсбуку і Інстаграма

Заходимо в розділ «Інструменти» – «Бібліотека форм». Тут знаходяться створені нами форми. Створюємо нову форму.

Тут ми можемо вибрати: нова форма або копія вже створеної раніше. Ще один незручний момент в тому, що форму можна редагувати. Її можна тільки створити, дублювати і видалити. Тому, якщо Ви хочете внести в працюючу форму невелику коригування (наприклад, змінити номер телефону), можна просто скопіювати що працює зі всіма настройками і змінити номер там.

Але зараз ми створюємо нову форму.

Далі налаштовуємо перший екран форми – цей екран користувач побачить коли клацне по рекламі. Відразу можна перейменувати форму в верхньому полі.

Тип форми – я зазвичай беру «Підвищення обсягу» – 2-3 простих поля.

коротка інформація – Тут можна розписати всі плюси продукту або послуг і поставити картинку.

питання – найважливіша частина форми. Можна вибрати вже готові питання, але ми для нашого прикладу виберемо «Призначені для користувача питання». Справа в тому, що при виборі готових питань у користувача зазвичай відбувається автозаповнення і він не завжди перевіряє що там заповнилося. У цьому випадку ми можемо отримати ліди з неробочими телефонами і email. Краще створити свої поля, які користувач заповнить сам. Я вибрав «Ім’я» і «Телефон».

Політика конфіденційності – обов’язкове поле і посилання повинна бути робочою. Залежно від виду рекламованих товарів або послуг можна додавати свої попередження.

Екран «Дякуємо» – не обов’язковий, але дуже корисний інструмент. Після того, як користувач відправив заявку, він може відразу Вам зателефонувати, завантажити файл або перейти на сайт. На заслання можна також вставити мітку для фільтрації відвідувачів сайту саме з цієї форми, що дуже корисно для тестування.

Після цього користувач закриває форму, але наша настройка ще не закінчилася – переходимо в «Налаштування» на верхній вкладці.

конфігурація форми – вибираємо мову і можливість репоста. Я зазвичай дозволяю – можливість отримати додаткових клієнтів безкоштовно.

ID полів – тут потрібно задати довільні ID (ідентифікатори) наших створених полів – при налаштуванні парсинга лидов вони нам будуть потрібні.

параметри відстеження – потрібні для налаштування API лидов при прокинув в CRM. Нам це зараз не потрібно – пропускаємо і натискаємо «Завершити».

Тестування. Як отримати тестовий лід в Фейсбуці або Інстаграме

Тепер можна оновити сторінку «Інструменти» – «Бібліотека форм» в Фейсбуці і нам постане наша створена форма. Для відправки тестового ліда натискаємо «Попередній перегляд».

Заповнюємо поля і відправляємо, після чого бачимо екран «дякуємо».

лід відправлений.

Ті з Вас, хто налаштовує парсинг лидов Фейсбук і Інстаграм, переходять на наступний крок – сюди.

Видалення тестового ліда з Фейсбуку

До речі, якщо Ви спробуєте відправити лід ще раз, то побачите, що це зробити неможливо – для цього потрібно видалити попередній тестовий лід. Чергова незручність від Фейсбук.

Ссылка на основную публикацию