Failed to start the Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service рішення

Ігри від Steam досить часто стають недоступними через помилки. При запуску ігор Paladins, Smite або установці самого лаунчер, гравці часто стикаються з таким повідомленням: «Failed to start the Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service». Завантаження гри через збій, відповідно, не відбувається. Ви дізнаєтеся як виправити даний баг, але спочатку давайте розповімо що це за програма Hi-Rez Studios, тому що це питання цікавить багатьох.

Що це за програма

Хай-рез Студіос – це американський розробник відеоігор для PC, PlayStation, Xbox. Компанія створена в 2005 році Ерез горіння і Тоддом Харрісом. Найбільш популярні продукти компанії, це шутер Paladins і мобу Smite. Також велику популярність отримали гри Tribes: Ascend, Global Agenda. З недавнього часу Хай-рез Студіо вийшли на мобільний ринок – Jetpack Fighter і Smite Rivals.

Американський розробник відеоігор

Всі ігри даного розробника можна завантажити на офіційному сайті. Створіть там свій профіль та отримаєте можливість завантажувати безпосередньо всі їхні ігри. Запуск на комп’ютері можна робити через Steam, або власний клієнт-лаунчер.

причини помилки

Основних причин не було виявлено. Деякі користувачі посилаються на некоректну установку оновлень в Steam, самій грі (точніше лаунчер Hi-Rez) або на ПК. Також одним з варіантів висуваються припущення в бік перевантаження комп’ютера різним сміттям – залишкові файли від інших ігор, в кінці кінців, призводять до збою.

Помилка Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service

рішення збою

Помилка «Failed to start» вирішується декількома способами. Варто спробувати виправити файли і бібліотеки гри, а також почистити жорсткий диск від різних залишкових фрагментів інших програм.

перевстановлення клієнта

Спробуємо перевстановити кілька важливих елементів. До таких файлів відноситься Hi-Rez Diagnostics and Support і InstallHirezService.exe. Розглянемо кожен софт окремо.

  1. Для початку потрібно встановити InstallHirezService.exe. Щоб це зробити увійдіть в Steam, далі в властивості Paladins. Тепер зверніться в локальні файли. Далі в першому меню з аналогічною назвою переглянемо розташування гри. Клікаєте по папці Binaries, а вже в Redist буде наш софт InstallHirezService.exe. Його слід інсталювати від імені адміністратора. Складнощів з установкою виникнути не повинно. На цьому власне і все. Просто спробуйте знову запустити гру. Ось відео-інструкція по цьому рішенню.
  2. Якщо вищеописане не дало потрібного результату, то переходимо до Hi-Rez Diagnostics and Support. Слід переконатися, що оновлення у нас активно і працює у фоновому режимі. Через клавіші Win + R вносимо команду services.msc. Серед безлічі процесів знаходимо Hi-Rez Diagnostics and Support. За допомогою правої кнопки миші у властивостях включаємо її, якщо вона була виключена. Просто встановіть «Автоматично».

    Підключаємо службу Hi-Rez

Пам’ятайте, що тільки вищеописана послідовність повинна дотримуватися. При виникають різних труднощах спробуйте перезавантажити ПК і знову спробувати всі дії.

очищення ОС

Спробуйте повністю деінсталювати гру разом зі Steam. Для закріплення результату додатково вдамося до утиліт по оптимізації системи (CCleaner в допомогу). Головне домогтися максимального очищення ПК від залишкового софта в записів в реєстрі. Потім після перезавантаження знову все встановлюємо. Не забуваємо про InstallHirezService.exe. Гра Paladins повинна запрацювати.

  • Якщо з видаленням у вас виникнуть труднощі, тоді перегляньте Служби і зупиніть HiPatchServise. Далі з під адміністратора слід відкрити Командний рядок, там пропишіть sc delete HiPatchServise.
Ссылка на основную публикацию