Доменні служби Active Directory зараз недоступні – як виправити?

Багато користувачів при спробі роздрукувати на принтері документи, стикаються з такою помилкою – “Доменні служби Active Directory зараз недоступні”. Ця проблема при друку є дуже частою в ОС Windows (7/10) і вимагає негайного виправлення. Ми розповімо чому може виникати даний збій і які чинні рішення є для цієї ситуації.

Причини виникнення помилки

Отже, наприклад ви відкриваєте документ (Microsoft Word, картинки, блокнот і т.д.) і хочете роздрукувати його. У нижньому кутку може висвітиться чергу друку, де буде вказано ваш документ, в стані якого буде помилка. Також можливий варіант повідомлення “Доменні служби Active Directory недоступні” при спробі запуску опції усунення помилки. Також додатково може спливати повідомлення про помилку 1068.

Помилка друку “Доменні служби Active Directory зараз недоступні”

Ось найпопулярніші джерела проблеми:

  1. Проблеми при підключенні. Наприклад, USB-порт не підтримує управління принтером, теж можна сказати про підключення пристрою через Wi-Fi.
  2. Збій в встановлених драйверах пристроїв, що підключаються. Драйвера можуть злітати, збиватися або їх версія не відповідає необхідним (рідко, але буває).
  3. Чи не підключені служби “Active Directory” і “Диспетчер черги друку” – да, іноді банально їх потрібно запустити.
  4. Комп’ютер був перейменований в мережі.
  5. Також не варто забувати про проблеми в самій Windows (7/10), можливо пошкоджені програми автозапуску, або порушена цілісність реєстру. Такі збої рідко, але все ж впливають на друк.

Насправді причин може бути набагато більше, але ми описали найосновніші і тому вирішення проблем ми опишемо також по ним.

Як виправити помилку служби Active Directory

Далі ми підготували кілька порад, які допоможуть виправити помилку. Опис зробили від найпростіших, до більш складним.

  1. Для початку перевірте підключення – повторно під’єднайте USB-кабель принтер або пробуйте змінити сам порт. Якщо підключення по Wi-Fi, тоді перезапустіть роутер.
  2. Запустіть Діагностику: Зайдіть через “Панель управління” Віндовс і виберіть “Пристрої та принтери”. Виберіть з представлених ваш девайс і за допомогою правої кнопки включите “Усунення неполадок”. Часто це спрацьовує.

    Застосовуємо “Усунення неполадок” в принтері

  3. Вимкніть кабель принтера і як в попередньому пункті, тисніть правою кнопкою, тут через адміністратора “Видаліть пристрій”. Після цього знову підключіть девайс – драйвера знову повинні бути встановлені автоматично. Після цього, там же виставте пункт “Використовувати за замовчуванням”. Пробуйте друкувати.
  4. Також можна знову в Панелі управління слід перевірити наступне: Перейдіть на розділ Брандмауер Windows, зліва внизу клікайте по усуненню неполадок мережі. Останнім пунктом повинен бути Принтер, клікайте по ньому. Далі виконуйте всі кроки, вибравши свій пристрій.

    Пошук та усунення несправностей мережі при підключенні принтера

  5. Якщо ви напередодні міняли ім’я комп’ютера в мережі, тоді слід повернути його назад, або в майстра функцій принтера знайдете вкладку Безпека, і там додати нового користувача. Скрізь інтерфейс різний – доведеться покопатися.
  6. Відкрийте список служб (Виконати – команда services.msc). Пошукайте службу – “Диспетчер друку”, якщо вона раптом зупинена, тоді запустіть її.

    Запуск служби Диспетчер друку

  7. Пройдіть в Диспетчер пристроїв і відшукайте в підключених пристроях ідентифікатор вашого принтера, клікніть по ньому правою кнопкою і видаліть всі драйвера. Нові можна знайти на вкладеному диску, який повинен йти в комплекті, або скачати з інтернету, на офіційному веб-ресурсі виробника. Запустіть установку драйверів і знову під’єднайте ваш пристрій.

висновок

Ми постаралися доступно описати найдієвіші рішення помилки друку “Доменні служби Active Directory зараз недоступні”. Якщо вам допоміг якийсь спосіб, прохання відписати в коментарях. Якщо ви використовували своє рішення, тоді також вкажіть їх також – це допоможе іншим з даною проблемою.

Ссылка на основную публикацию