Дайте два! Хто заробляє мільйони на покупках росіян в інтернеті

Бурхливий розвиток інтернету, гаджетів і електронних платіжних систем призводить до поступового вимирання заприлавочной торгівлі по всьому світу. Уже через п’ять-шість років через мережу буде продаватися стільки ж товарів, скільки через звичну роздріб. Чому криза не заважає бурхливому розвитку онлайн-торгівлі, а інвестори вкладають гроші в збиткові віртуальні магазини.

Товари витікають в мережу

Протягом найближчих п’яти років світова індустрія інтернет-торгівлі наздожене по оборотам звичайні магазини, повідомляється в звіті What’s next in e-commerce міжнародної консалтингової компанії Nielsen. Аналітики відзначають, що динаміка зростання онлайн-продажів товарів повсякденного попиту (FMCG) вже зараз значно перевершує динаміку в звичайних магазинах. Поки торгівля в мережі ледь дотягує до десятої частки від глобального ринку в 28 трильйонів доларів в рік, але зростає колосальними темпами. У той час як роздрібні продажі ширвжитку збільшуються на 4 відсотки щорічно, онлайн-торгівля додає в середньому по 20 відсотків. Бурхливий розвиток всього, що пов’язано з інтернетом, пояснює появу таких гігантів, як американський Amazon і китайська Alibaba Group.

Україна не залишилася осторонь від світового тренду: за даними Асоціації компаній інтернет-торгівлі (АКІТ), обсяг ринку онлайн-продажів в першому півріччі 2017 року зріс на 22 відсотки, до 498 мільярдів гривень. У цьому році він може досягти 1,1 трильйона. Вражаючі темпи, особливо на тлі зростання обороту роздрібної торгівлі – піввідсотка за 9 місяців 2017 року.

Правда, заробляють на продажах в мережі не тільки російські інтернет-магазини, а й зарубіжні: більше третини від обороту складають транскордонні операції. Цей сегмент випереджає навіть загальні темпи розвитку онлайн-торгівлі, за перше півріччя 2017 го він зріс на 34 відсотки, до 178 мільярдів гривень. АКІТ прогнозує, що до кінця року частка зарубіжної торгівлі в загальному обороті онлайн-продажів досягне 37 відсотків. Найсильніше від цього виграють китайці, оскільки на компанії з КНР припадає близько 90 відсотків закордонних посилок, частка Євросоюзу – всього чотири відсотки, США – два відсотки. Цікаво, що якщо порахувати замовлення Украінан не в штуках, а в грівенх, то картина істотно змінюється: Китай – 52 відсотки, ЄС – 23, США – 12. Тобто з Китаю в Росію йдуть дешеві товари, а з Європи і Америки – дорогі . В цілому ж вартість більшості покупок в зарубіжних онлайн-магазинах не перевищує 22 євро. Ціна більше 150 євро – велика рідкість (4 відсотки від усіх замовлень).

За даними DPD в Україні, приблизно половина онлайн-покупок в грошовому вираженні припадає на жителів Москви і Санкт-Петербурга, а також Київської та Ленінградської областей, що пов’язано в тому числі з більш високими доходами населення. Однак електронна торгівля в провінції зростає швидше, ніж в зонах загального користування: в 2016 році інші регіони вперше випередили за обсягами ринку Центральний федеральний округ.

Онлайн під час чуми

На тлі бурхливого розвитку інтернет-торгівлі традиційні формати в Україні, очевидно, животіють. Особливо це було помітно в минулому році. У вересні 2016- го акціонера колись найбільшого в країні взуттєвого ритейлера «ЦентрОбувь» Сергія Ломакіна оголосили в розшук за підозрою в розкраданні великих сум у Газпромбанку. Борг мережі кредитної організації наближався до 9 мільярдів гривень.

Сам Ломакін звинуватив у змові проти нього інших акціонерів, які володіють в цілому 60 відсотками акцій ритейлера. Нібито вони не хотіли домовлятися з кредиторами та постачальниками, яким заборгували в цілому близько 40 мільярдів гривень. Навесні поточного року суд визнав «ЦентрОбувь» банкрутом. Тоді ж розорилася мережу товарів для дому «Уютерра».

Після судових тяжб в Лондоні з Альфа-банком наказала довго жити взуттєва мережа Carlo Pazolini. Вкладення в традиційний офлайн-ритейл стають ризикованим підприємством. Похитнулася навіть відносна стабільність продуктових супермаркетів, які традиційно вважалися тихою гаванню в кризу (на продуктах економлять в останню чергу, як правило, відмовляючись від делікатесів).

У 2015-2016 роках під натиском нових викликів на ринку продуктового ритейлу чітко окреслилася тенденція до його консолідації великими гравцями, на зразок мереж «Магніт» і Х5 Retail Group. Малі магазинчики формату «біля дому» розорялися пачками, туго довелося і регіональним гравцям. Так, в минулому році в Кемеровській області закрилася велика торговельна мережа «Система Чайка» (магазини «Чайка», «Поляна», «Супутник»), яка працюв
ала в регіоні багато років. У 2017 році остаточно перестане існувати федеральна мережа «Сьомий континент», її площі передадуть в оренду конкурентам.

Спішно мімікрувати і відкривати електронні майданчики, щоб утримати покупця, змушені великі ритейлери побутової техніки, товарів для дому та продуктів. Але загальний тренд і тут зберігається – сектор онлайну зростає швидше, ніж традиційна торгівля. Наприклад, продажу «М. Відео» через інтернет за дев’ять місяців цього року збільшилися на 30 відсотків, а в третьому кварталі – відразу на 55. На цьому тлі більш ніж скромно виглядає загальне зростання продажів мережі електроніки через всі канали на 3,7 відсотка .S&P 500 натягнули на Amazon

У США традиційна торгівля також поступово вимирає, не витримуючи натиску онлайну. Очікується, що роздрібні продажі через інтернет, які досягли в 2016 році 322 мільярдів доларів (близько 8 відсотків всього обсягу торгівлі), до 2021-го перевалять за 485 мільярдів, повідомляє статистичний портал statista.com. Статус найбільшого онлайн-ритейлера зберігає Amazon: в минулому році компанія заробила понад 46,7 мільярда доларів. Успішно завойовують уми і гаманці американців eBay, Walmart і Apple Store.

За даними Financial Times, індекс роздрібної торгівлі S&P 500 в цьому році тримався на плаву, піднявшись більш ніж на 10 відсотків, тільки завдяки Amazon, чиї акції подорожчали на третину.

Постійне зростання сектора інтернет-покупок створює величезну проблему для американських торгових центрів. Для традиційного роздробу настали важкі часи – в 2017 році магазини закриваються рекордними темпами, констатує агентство Bloomberg. Тому що все більше і більше одягу, взуття та електроніки – речі, які раніше притягували покупців в універмаги і торгові центри, – продається через Amazon. Продуктовий ритейл поки тримається: в мережу витекло всього близько одного відсотка з 1,5 трильйона доларів. Але і цього достатньо, щоб посилити конкуренцію між звичайними супермаркетами. Продавці бакалії розгорнули справжню цінову війну, яка на руку покупцям, але загрожує руйнуванням самим ритейлерам. І в наступному році боротьба тільки посилиться, оскільки на американський ринок планує вийти великий німецький дискаунтер Lidl.

Найбільшим і самим розвиненим ринком електронної комерції є Китай. За прогнозами eMarketer, в цьому році онлайн-торгівля перевищить 1,13 трильйона доларів і складе 23 відсотки всіх роздрібних продажів в країні. За КНР слідують США – 450,8 мільярда доларів і Великобританії – 110 мільярдів доларів.

У США швидше за інших здувається під тиском онлайн-продавців мережу Sears Holdings, що володіє роздрібними брендами Sears і Kmart. У поточному році було закрито 350 магазинів, на початку 2018 го очікується ліквідація ще 63-х. Залучити покупців в торгові павільйони ритейлер намагався великими розпродажами (одна з них зі знижками до 50 відсотків пройшла в жовтні 2017 року), але, мабуть, безуспішно.

Днями квартальні фінансові підсумки підвела найбільша в світі роздрібна мережа Walmart. Консолідований чистий прибуток компанії за підсумками третього кварталу фінансового року склала 1,9 мільярда доларів, скоротившись на 40,5 відсотка, виручка збільшилася на 4,2 відсотка. А виручка від електронної комерції підскочила відразу на 50 відсотків.

Нічого не нагадує?

На півдні і заході Євросоюзу традиційна роздрібна торгівля протягом останніх років також стикається з тиском з боку онлайн-магазинів, відзначається в огляді GfK. Аналітична компанія прогнозує зростання стаціонарної роздрібної торгівлі на тлі економічного підйому, «хоча на значно нижчому рівні», ніж в попередні роки. Зокрема, в Німеччині – на 1 відсоток, Франції – 2 відсотки, Іспанії – 2,9 відсотка. «Європейці все частіше витрачають гроші в секторі охорони здоров’я та гастрономії, а також на покупки в інтернеті і оренду житла», – йдеться в огляді.

Ростуть, як на боргах

Опитані експерти називають кілька ключових причин бурхливого розвитку онлайн-ритейлу. Це вдосконалення інтернет-банкінгу, можливість економити на співробітниках і оренду приміщень, орієнтація на конкретного покупця в плані просування товару і омніканальность (прагнення виробників встановити єдині стандарти покупки товару через всі канали продажів). Директор по маркетингу Domino’s Pizza Олена Іванова пояснює, що онлайн-клієнт для компанії більш зрозумілий, ніж офлайн-клієнт, тому що є можливість простежити його призначене для користувача поведінка «аж до відеозапису візиту на сайт».

Покупцям електронні торгові майданчики надають більш широкий асортимент товарів за нижчими цінами, а також дозво
ляють економити час. Розганяє онлайн-торгівлю, безумовно, і саме по собі бурхливий розвиток інтернету. Електронна комерція – глобальний тренд, який не можуть обійти навіть консервативні ритейлери, підкреслює заступник гендиректора SAP СНД Дмитро Красюков. Як приклад він наводить IKEA. Раніше доставку товарів можна було оформити тільки в магазинах ритейлера, але з цього року компанія запустила в Україні онлайн-майданчик. Він додає, що мережа парфумерії та косметики «Рів Гош» завдяки впровадженню платформи електронної комерції в 2015 році збільшила онлайн-продажу майже на 250 відсотків.

За словами директора з продажу DPD в Україні Наталії Плетньової, традиційно високий рівень попиту в e-commerce спостерігається на такі категорії товарів, як електроніка і техніка, в сегменті fashion, а найбільш динамічне зростання демонструють продукти харчування. «Розширюється спектр товарів, які доступні для покупки онлайн. Меблі, спортінвентар, дитячі коляски і побутова техніка – їх все частіше купують через інтернет », – говорить вона.

За оцінками члена Гільдії маркетологів України Олени Пономарьової, частка інтернет-торгівлі в країні зросте з 3,2 відсотків (підсумок минулого року) до майже чотирьох відсотків в 2017-м. Якщо нинішні темпи збережуться, то до 2020 року цей показник може скласти вже 15-20 відсотків. Обмежуючий фактор для онлайн-магазинів, за її словами, – то, що Украінане побоюються оплачувати покупки через інтернет (до 75 відсотків платять готівкою при отриманні) і сумніваються в якості замовлених в мережі товарів.

У свою чергу, гендиректор Criteo в Україні Емін Алієв звертає увагу на те, що інвестори поки авансують російський онлайн-ритейл, який не блищить прибутком. «Багато з цих компаній – планово-збиткові. Наприклад, один з найстаріших магазинів в онлайні Ozon планує вийти на окупність тільки в 2017-му. Lamoda щороку публікує звітність, в якій показує зростання виручки, залишаючись в мінусі по EBITDA (прибуток до оподаткування). А капіталізація більшості великих інтернет-магазинів щороку зростає, оскільки збільшується трафік, продажу, а разом з ними і очікування інвесторів щодо виходу в плюс », – говорить він. І підкреслює, що інтернет-торгівлю тягнуть за собою такі гіганти, як Aliexpress і Amazon, – саме з них починають свій шлях в світ інтернет-шопінгу недовірливі покупці.

Ссылка на основную публикацию