CRM Простий бізнес: 5 корисних фактів про хмарної програмі

CRM «Простий бізнес» стала затребуваною за рахунок своєї простоти при великій функціональності.

Хмарна програма, що дозволяє управляти компанією в цілому, універсальна для будь-якого виду діяльності, малих і середніх підприємств, а також для розгалужених холдингів.

Програма стала першою вітчизняною CRM, що має вбудований модуль складу. Вона може працювати як в офісному, так і мобільному форматі зі смартфона або планшета.

ми зібрали 5 корисних фактів про програму, прочитавши які, ви отримаєте уявлення про CRM, її функції і можливості.

«Простий бізнес» управляє роботою підприємства в комплексі

За допомогою однієї програми керівник може управляти всією організацією в цілому:

  • базою клієнтів (збереження історії контактів з клієнтами, графіки, нагадування);

  • проектами (онлайн-стрічка роботи за завданнями, таск-менеджер, діаграма Ганта);

  • документообігом (електронний підпис, шаблони договорів та інших документів);

  • персоналом (спільна робота штату і фрілансерів, хронометраж часу роботи, контроль термінів, контроль доступу до даних);

  • складом і бухгалтерією (рух коштів, електронна звітність, рух товарів на складі);

  • маркетингом (база PR-матеріалів, календар заходів, розсилки безпосередньо з клієнтської бази, створення продають сторінок);

  • комунікаціями;

  • особистою ефективністю керівництва і співробітників (оцінка завантаженості, нагадування, календар справ, статистика роботи);

  • сайтом (підключення заявок з сайту, оновлення контенту).

«Простий бізнес» може використовуватися для роботи відразу з декількома компаніями або філіалами.

Програма має вбудований модуль управління складом і бухгалтерією

Це означає, що керівництву не потрібно впроваджувати додаткове програмне забезпечення для складу, крім основної CRM.

Модуль складу і бухгалтерії синхронізований з іншими модулями програми, тому всі необхідні дані при необхідності інтегруються.

Можливості вбудованого модуля складу і бухгалтерії:

  • ведення таблиці товарів;

  • відстеження руху товарів на складі, а також контроль резерву і складських залишків;

  • ведення операцій з постачальниками, управління закупівлями і замовленнями;

  • перегляд найбільш затребуваною і прибуткової продукції;

  • рух коштів по періодах, замовникам, рахунками;

  • електронна звітність;

  • аналіз продажів, воронки продажів;

  • швидка підготовка документів з шаблонів;

  • проводки, оборотна відомість;

  • підготовка актів для постачальників;

  • облік оплат;

  • формування авансових звітів та ін.

Крім того, здійснена інтеграція з 1С на рівні імпортування контактних даних, але вже розпочато реалізацію більш глибокої інтеграції.

Мобільні версії програми для планшета і смартфона

«Простий бізнес» може працювати в 5 зручних версіях: для Windows, web, iOS і Android, Mac OS, тому вирішувати робочі питання можна не тільки за столом, а й по шляху в офіс або в відрядженні.

Мобільні додатки програми мають у своєму розпорядженні широким функціоналом, що дозволяє працювати з колегами, з замовниками та отримувати інформацію про поточні робочі процеси.

Безліч інструментів для комунікацій

Програма має вбудовану IP-телефонію і дозволяє використовувати можливості повноцінної офісної АТС, налаштовувати переадресацію дзвінків і додаткові номери, голосові меню, обробку дзвінків, а також встановлювати запис.

Компанія має в своєму розпорядженні SIP-телефонією без необхідності оформлення додаткових підключень і договорів.

До CRM «Простий бізнес» легко підключити спеціальний номер «8-800», при цьому дзвінки будуть надходити в CRM.

комунікації:

  • e-mail, в т.ч. розсилки;

  • внутрішній чат, мультічати;

  • смс, факс;

  • відеоконференції, відеодзвінки;

  • підключення поштових скриньок до CRM.

економія коштів

Скорочення витрат при використанні «Простого бізнесу» забезпечується за рахунок декількох факторів:

  • – безкоштовні дзвінки по внутрішньому зв’язку, а також дзвінки на міські і мобільні номери за низькими тарифами;
  • – можливість використовувати програму безкоштовно для компаній, в яких працюють не більше 5 співробітників;
  • – надання розробником ліцензії на всю компанію без оплати за окреме робоче місце.

CRM не обмежена за кількістю співробітників. Обмеження діє тільки в форматі коробка (30 осіб, але є можливість збільшувати) і в безкоштовному варіанті (5 осіб).

Щоб протестувати безкоштовну версію CRM, потрібно зареєструватися на сайті розробника і завантажити програму на сайті.

«Простий бізнес» – хмарна CRM, інформація зберігається на вітчизняних серверах, але у версії ПЗ, що встановлюється на комп’ютер, інформація також зберігається на ПК, що дозволяє працювати з даними і при відключенні мережі.

Коробкова версія CRM встановлюється на сервер підприємства, і інформація зберігається на ньому.

 Співробітники техпідтримки «Простого бізнесу» оперативно відповідають на питання, в т.ч. у вихідні: за відгуками клієнтів, техпідтримка компанії є однією з кращих на ринку. Задати питання технічного фахівця можна як через програму, так і на сайті CRM або по телефону.

Ссылка на основную публикацию