Чому неможливо приєднатися в прямому ефірі Інстаграм

У листопаді 2017 року розробники додали в Instagram нову функцію – подвійний прямий ефір. Суть його проста – ви можете додавати одного і вести спільні трансляції, які побачать ваші і його передплатники. Але ця функція не завжди працює ідеально. Дуже часто користувачі отримують помилку “Неможливо приєднатися”, при спробі додати друга в ефір Інстаграм. Сьогодні ми розповімо чому так виходить і чи можна виправити збій.

Неможливо підключити глядача до трансляції

Чим викликана помилка

Для початку коротко розберемо суть виникнення проблеми. Отже, ви створюєте пряму трансляцію – передплатники приєднуються до неї – ви тиснете на функцію “Ефір з гостем” – вибираєте зі списку вашого глядача. Ось тут і відбувається збій: один в списку висвічується як неактивний, а під ним з’являється напис “Неможливо приєднатися”.

Судячи з численних відгуків – помилка не має певного характеру. Тобто, у одних користувачів запрошення в ефір буде активним, а інших немає. Примітний факт, що навіть на одному пристрої різні акаунти поводяться по різному в цьому плані. Також не впливають на коннект і налаштування профілю, типу “Закритий аккаунт”, додавання в “Кращі друзі” та інше.

У деяких все настільки погано, що немає навіть іконки двох смайликів для додавання друзів в трансляцію. І вся ця історія з оновленими версіями додатків.

Сам же джерело проблеми – розробники, які вже кілька місяців не можуть налагодити роботу опції подвійного ефіру. Офіційні запити з цього приводу в техпідтримку закінчуються розтягнутими відповідями, які в скороченні виглядають як – “ми знаємо про проблему і робимо все можливе, оновлюйте Інстаграм і чекайте”.

Функція подвійного ефіру ще дуже сира

Що робити, якщо неможливо приєднатися до ефіру

Наскільки я зрозумів, покопавшись на форумах рунету і буржунете, є кілька моментів, які так чи інакше можуть вплинути на виправлення помилки:

  • Насамперед перевірте, що б у вас і вашого друга були актуальні версії Інстаграм. Для цього запустіть Плей Маркет і в бічному меню виберіть “Мої додатки”. У списку перевірте і при необхідності оновіть Instagram.
  • Слід пам’ятати – що опція недоступна для нових акаунтів, постарайтеся використовувати профіль, активний вже деякий час і має передплатників.
  • Обов’язково поновіть версію вашого ПО на телефоні. У випадку з застарілими версіями Андроїд (до версії 5.1), додаток працює дуже нестабільно.
  • Спробуйте залогінитися під іншим аккаунтом. Наприклад, додайте в налаштуваннях другий аккаунт, прив’язаний іншим способом – якщо у вас основний прив’язаний до телефону, то в другому зробіть прив’язку до Facebook.
  • Спробуйте відв’язати свій аккаунт від опцій типу “Профіль компанії” та інше. Оптимальним буде – відв’язати і прив’язати заново свій аккаунт.
  • Якщо є активні VPN-підключення на телефоні – деактивуйте їх і пробуйте

Також хочу від себе додати – проставте в Маркеті цьому додатку вашу оцінку і додайте відгук із зазначенням проблеми. Такий підхід дозволить розробників звернути увагу на масовий характер проблеми.

висновок

Звичайно ж, все вказане вище може виявитися лише напівзаходами, за фактом залишається сподіватися, що розробники з новими апдейтами програми виправлять цей баг. Намагаючись вивудити інформацію з відгуків на Google Play, я здивувався величезній кількості дрібних недоробок, які як гриби вискакують на різних телефонах. І все це після глобальних осінніх апдейтів Інстаграм. Якщо у вас є актуальна інформація, за рішенням помилки з подвійним прямим ефіром “Неможливо приєднатися”, то пишіть в коментарях. Дякуємо.

Ссылка на основную публикацию