Чому не працює Play Market?

Більшість користувачів пристроїв на базі Андроїд хоча б раз стикалися з проблемою, коли Google Play Market з невідомих причин переставав нормально функціонувати. Варіантів, чому не працює Плей Маркет, досить багато, а проявляються вони по-різному:

  • Утиліта не запускається.
  • Неможливо завантажити програми, коли інтернет-магазин утиліт видає одну помилку за іншою з різною нумерацією.
  • Google Play Market постійно вилітає після декількох секунд користування.
  • Проблеми зі скачуванням.

Чому не працює

У цій статті ми розглянемо найпоширеніші причини, внаслідок яких не працює додаток Плей Маркет на Андроїд, і як можна вирішити ці проблеми.

Заборона на оновлення

Багато недосвідчені користувачі часто зустрічаються із ситуацією, коли скачані ПО перестає оновлюватися. Воно не тільки припиняє це робити в автоматичному режимі, але також на пристрій не приходять оповіщення із запитом на скачування нових версій.

Згодом така ж доля спіткає і сам Play Market, так як Андроїд перестає підтримувати старий формат інтернет-магазину, і більше не дає доступ до ресурсу.

Немає підключення до інтернету

Часто причиною, чому не відкривається Плей Маркет на Андроїд, бувають неполадки з підключенням. Іноді наявної швидкості Мережі недостатньо для завантаження сторінок, але найчастіше смартфон або планшет просто до неї не підключений:

  • Закінчився пакет доступного мережевого трафіку у мобільного оператора.
  • Немає доступного бездротового інтернету.
  • Поломка Wi-Fi модуля.

Технічні роботи

Зрідка розробники проводять на своєму ресурсі технічні роботи. Як правило, вони залишаються непоміченими для рядового користувача. Але в разі якщо Google займається глобальної доопрацюванням і модернізацією ресурсу, то у багатьох власників акаунтів Гугл спостерігаються невеликі труднощі з доступом до інтернет-магазину.

Вони несуть короткочасний характер, а для вирішення досить трохи почекати. Вже через кілька хвилин (або годин) можна буде знову завантажувати програми без жодних труднощів.

несумісні додатки

У власників старих смартфонів також часто некоректно працює Плей Маркет на Андроїд. Проблема полягає в тому, що багато сучасних додатки (особливо розважального характеру з високими вимогами до продуктивності пристроїв) несумісні зі старими телефонами.

На таких застарілих пристроях вимогливі утиліти просто не запустяться, чому розробники Плей Маркета обмежують доступ до скачування, щоб уникнути негативних відгуків користувачів з низькими оцінками.

Неправильні установки часу і дати

Віруси або збої в системі іноді можуть встановлювати на смартфонах неправильну дату, час або часовий пояс. З метою безпеки при вході в аккаунт, система перевіряє і порівнює коректність дати і часу. Якщо воно не збігається, тоді сервіс не запуститься, поки помилка не буде виправлена.

Зміни у файлі hosts

Сторонні додатки (які найчастіше гойдаються у вигляді .apk архівів з інших сайтів) при установці отримують повний доступ до зміни системних файлів. Більшість з них редагує файл host, в якому зберігаються мережеві адреси і домени користувачів.

Такі зміни тягнуть за собою збої в роботі програми інтернет-магазину, після чого не запускається Плей Маркет на Андроїд.

Що робити для вирішення проблеми

Ми розібралися в причинах припинення роботи, і тепер розглянемо прості способи, як її відновити.

У 70% випадків достатньо виконати перший пункт, щоб сервіс знову почав завантажуватися і завантажувати утиліти.

перезавантаження пристрою

Перезавантажувати пристрій, щоб уникнути системних помилок і збоїв потрібно регулярно, а краще – хоча б раз в день. Але багато користувачів нехтують цим правилом до того моменту, коли кількість помилок і «лагів” не починає заважати нормальному робочому процесу смартфона і операційної системи.

Більшість проблем, що виникають в процесі використання телефону, можна вирішити звичайної перезавантаженням. Перш ніж приступати до серйозних заходів (скидання установок, видалення акаунтів і іншого), рекомендується для початку просто перезапустити Андроїд і повторити спробу входу.

Перевірити підключення до інтернету

Качати програми з Маркета можна тільки за умови включеної передачі даних, тому перед стартом скачування і роботу інструменту, потрібно переконатися, що пристрій підключено до інтернету.

Виставляємо дату і час

Іноді сам Play Market сповіщає про неправильне часовому поясі, який можна виправити в Настройках смартфона (у відповідній графі «Дата і Час»).

Установки програми

Одна з найпопулярніших причин проблеми в роботі полягає в збої налаштувань. Спробуйте по черзі повторити чотири кроки, описаних нижче. Після кожного етапу перевіряйте, чи не виправилася чи помилка.

Для вирішення проблеми необхідно:

  1. Зайти в Налаштування пристрою.
  2. Вибрати графу «Менеджер програм».
  3. У списку знайти «Play Market» і натиснути на нього.
  4. У відкритому вікні управління клікнути на кнопку «Очистити кеш» або «Стерти дані».

видалити поновлення

Якщо попередні варіанти не допомогли, необхідно видалити поновлення Плей Маркет і запустити додаток ще раз. Перші три дії аналогічні, але у вікні управління потрібно буде натиснути «Видалити оновлення». Після цього утиліта відкотиться до початкового стану.

Скидання налаштувань «Сервіси Гугл Плей»

На останньому етапі переходимо до скидання системних установок сервісів Google Play. Щоб зробити це:

  1. Зайдіть в Настройки, а потім у вкладку «Програми».
  2. Зі списку натисніть на «Сервіси Google Play».
  3. У диспетчері програми виберіть «Очистити кеш».
  4. Спробуйте запустити інтернет-магазин.

Налаштувати файл hosts

Після установки шкідливих вірусів і утиліт, які вносять зміни в файл hosts, його необхідно правильно налаштувати. Насамперед потрібно зупинити програму, яка шкодить системі (найчастіше з такою складністю стикаються ті, хто скачав Freedom для злому ігор). Після цього її необхідно видалити.

Дуже важливо дотримувати правильну послідовність – спочатку зупинка, а потім видалення. Файл hosts знаходиться по шляху system / etc /, а приклад його правильного налаштування можна бачити нижче.

Видалити несумісні додатки

Розробники оперативної системи настійно рекомендують качати тільки перевірені програми з Play Market, так як сторонні несумісні можуть нашкодити його роботі.

Таке шкідливе ПЗ слід негайно видалити, і більше ніколи не завантажувати.

Видалити Гугл аккаунт

Це кардинальна міра, яка спричинить за собою видалення всіх даних і викачаних розширень, але іноді без неї не обійтися. Щоб убезпечити особисту інформацію, попередньо потрібно провести її синхронізацію – тобто створити резервну копію.

  1. У розділі Настройок виберіть пункт «Облікові».
  2. Натисніть на вкладку «Google».
  3. Вгорі будуть перебувати три вертикальні точки. На них потрібно клікнути, вибрати спочатку «Синхронізувати» і дочекатися закінчення процесу.
  4. Після цього в тому ж меню при натисканні на точки, видалити акаунт.

Скинути настройки Андроїд до заводських

Останній найсерйозніший крок – це відкат ОС до незайманого стану. Вся особиста інформація віддалиться без можливості відновлення. Тому перед деінсталяції, створіть резервні копії. Потім потрібно:

  1. У Настройках вибрати розділ «Відновлення та скидання».
  2. Підтвердити Скидання налаштувань.
  3. Дочекатися перезавантаження телефону.
  4. Відновити дані з резервної копії.

висновок

Сьогодні ми розглянули, з яких причин можуть не працювати сервіси Google на пристроях Андроїд, і методи вирішення цих проблем. На практиці один з цих методів вирішує завдання в абсолютній більшості випадків. Сподіваємося, стаття виявилася для вас корисною.

Ссылка на основную публикацию