Чому не працює інтернет на телефоні?

Відсутність виходу у всесвітню павутину для багатьох є великою проблемою, і саме тому питання, чому не працює інтернет на телефоні, можна зустріти досить часто. Причиною цього зазвичай є негативний баланс на сім-карті, але бувають випадки, коли все набагато складніше.

Інструкція щодо усунення неполадок однакова для абонентів всіх операторів: Мегафон, МТС, Tele2, Yota, Білайн. Київстар та ін. Також вона актуальна для будь-яких моделей смартфонів: iPhone, HTC, Samsung Galaxy, Sony Xperia, Нокіа, ZTE, Meizu, Lenovo, Asus і інших марок на базі Android.

Можливі причини

Однією з найбільш поширених причин, чому погано працює інтернет на телефоні, є знаходження абонента на великій відстані від вишок оператора. Найбільш характерно це для жителів сільської місцевості, коли доводиться шукати спеціальне місце, де буде зв’язок, хоча б edge.

Також є й інші фактори, при яких може не підключатися Internet, відсутня можливість розмови з іншими абонентами або періодично пропадати мережу:

  • Недостатньо грошей на рахунку. Доведеться поповнити баланс, в іншому випадку не вийде відновити надання трафіку і дзвінків.
  • Присутність абонента поза зоною дії мережі. Це можливо не тільки в сільській місцевості, а й закордоном в роумінгу, де немає вишок оператора.
  • Включений режим польоту. В такому випадку вихід в Internet призупиняється.
  • Відключена опція «Передача даних». Вона регулюється в налаштуваннях.
  • Реєстрація в мережі не відбулася в автоматичному режимі. Необхідно зареєструватися вручну або почекати, поки смартфон зробить все самостійно. Це відбувається зазвичай після виходу з метро та інших місць, де не ловить зв’язок.
  • Збилися налаштування мобільного мережі або Wifi в результаті скидання чи інших причин.

Що робити, якщо немає налаштувань інтернету?

Щоб користуватися інтернетом, телефон повинен підтримувати цю функцію. Після встановлення можна буде встановити «Вотсап», браузер і інші програми для зв’язку з іншими користувачами.

Що необхідно виконати що б користуватися 3G і LTE в повному обсязі:

  1. Замовити у мобільного оператора настройки, зателефонувавши на гарячу лінію або набравши комбінацію цифр. Для абонентів Білайн автоматичні параметри доступні за номером 06503, МТС – 1234 (відправити порожнє СМС), Теле2 – 679, Мегафон – 5049 (СМС з цифрою «1». Користувачі «йоти» можуть зробити замовлення в особистому кабінеті.
  2. Дочекатися, коли надійдуть параметри, прийняти угоду. Вона встановлюються в автоматичному режимі.

При необхідності, після установки, слід перезавантажити пристрій.

Як включити передачу даних?

Якщо відключена передача даних, з’єднання з Internet буде відсутній. Як вона включається:

  1. Заходимо в настройки, дивимося розділ, присвячений використанню даних.
  2. Натискаємо на меню «Ще», вибираємо «Мобільну мережу», потім – «Передачу мобільних даних».
  3. Вибираємо кнопку «Включити».

Інструкція підходить для більшості смартфонів на Андроїд, але для деяких стільникових передбачена інша послідовність дій. Однак передача даних у всіх пристроях знаходиться в параметрах, і на пошуки потрібного розділу піде не більше однієї хвилини.

Якщо не включається передача даних на Андроїд, необхідно перевірити точку доступу або замовити автоматичні настройки. Вони могли збитися в результаті скидання або оновлення прошивки.

Як відключити режим польоту?

Після увімкнення режиму польоту не можна увійти в Internet або зробити дзвінок. Для відключення необхідно виконати декілька дій:

  1. Зайти в повідомлення в верхній частині екрану смартфона, провівши пальцем вниз.
  2. Знайти значок з літаком і натиснути на нього.

Є й інший варіант – провести відключення через параметри:

  1. Натискаємо на «Ще», знаходимо «Бездротові мережі» та «Режим польоту».
  2. Знімаємо галочку навпроти значка.

На деяких смартфонах функція має іншу назву – «Автономний режим», але шлях до його відключення скрізь однаковий.

Що робити, якщо телефон не знаходить мережу?

Такими неполадками стикаються навіть жителі великих мегаполісів після виходу з ліфтів, метро або торгових центрів, де може не підключатися мережу. Для відновлення доступу до інтернету досить перезавантажити пристрій, натиснувши на кнопку збоку корпусу.

Якщо це не спрацьовує і запустити доступ до мережі не виходить, велика ймовірність, що параметри збилися самі по собі. Таке рідко буває після перезавантаження, і необхідно звернути увагу на працездатність програмного забезпечення.

Чому на телефоні не працює Wi-Fi?

Якщо доступ до Internet надається не тільки за допомогою використання сім-карти, але і через вай-фай, причин неможливості підключення буває кілька:

  • Збилися налаштування Wi-Fi на смартфоні.
  • Несправний роутер.

Встановити, в чому саме проблема, можна так:

  1. Пробуємо підключитися до точки доступу вай-фай зі смартфона. Якщо це не вдається, переходимо до наступного пункту.
  2. Створюємо з’єднання з Wi-Fi через комп’ютер.

Коли не включається інтернет на телефоні та ПК відразу через підключення до роутера, неполадки саме в ньому. Буде потрібно настройка або придбання нового обладнання.

Що робити, якщо інтернет працює, але погано

Коли на телефоні погано працює 3g або LTE, причина може бути в наступному:

  • Несправність обладнання у провайдера, якщо з’єднання виконується через роутер.
  • Проблеми з наданням зв’язку у оператора, якщо використовується 3G або 4G
  • Сильна завантаженість ефіру (маса користувачів сидить на одній вишці)

Якщо не вдалося підключитися інтернет на телефоні, залишається очікувати, поки працівники усунуть неполадки.

висновок

У більшості випадків інтернет перестає запускатися з банальних причин, але навіть їх нелегко виявити, якщо не знати алгоритм дій. Ознайомившись зі способами діагностики, вдасться швидко вирішити проблему і знову користуватися можливостями Всесвітньої павутини.

Ссылка на основную публикацию