Чому на айФоні не працює інтернет – 8 причин з рішеннями

Техніка компанії Apple займає лідируючі позиції по всьому світу, але це не гарантує відсутність проблем з нею. Один з найпоширеніших питань серед користувачів – чому на айФоні не працює інтернет. Найчастіше причиною стають некоректні налаштування, але бувають і більш складні причини, через які немає підключення до мережі 3G, 4G або Wi-Fi.

Як визначити проблему

В першу чергу необхідно з’ясувати, чи надає компанія стільникового зв’язку послугу підключення до LTE або 4G. Наприклад, деякі корпоративні SIM карти створені тільки для дзвінків і СМС, і виходити у Всесвітню павутину з них не вийде, якщо це не передбачено тарифом.

Існує кілька основних ознак збою:

  • Чи не функціонує LTE, Wi-Fi або 3G.
  • Неможливо використовувати Айфон замість модему.
  • Значок з’єднання є, але сторінки в браузері не завантажуються.

Коли не працює інтернет в айФоні, можна спробувати перезавантажити апарат. Найчастіше після перезапуску з’єднання відновлюється, що свідчить про некоректну роботу мережі.

Якщо пропав інтернет, слід звернути увагу на значок в правому верхньому куті. При знаходженні в зоні покриття там будуть відображатися літери «Е», «Н +» або «3G». Відсутність таких значків свідчить про знаходження користувача поза області покриття, і йому доведеться вийти на місцевість, де буде ловити зв’язок.

Якщо апарат тільки що куплений, будуть потрібні спеціальні настройки. Їх можна замовити у стільникового оператора або ввести вручну, якщо знати параметри, які підходять для конкретної моделі iPhone. Але зазвичай вони приходять автоматично, при першому підключенні в базовій станції.

перевіряємо з’єднання

Причини, за якими iPhone не вдалося підключитися до Internet, можуть бути різними:

  • Неправильні.
  • Програмний збій.
  • Пошкодження SIM карти.
  • Відсутність покриття.
  • Неполадки в модулі.
  • Поломка маршрутизатора (якщо апарат не бачить Wi-Fi).

Всі оператори стільникового зв’язку надають послугу «Мобільний інтернет», але нею можна скористатися лише при позитивному балансі або наявності доступних ГБ трафіку в пакеті. Якщо ця умова не дотримана, скористатися бездротовою мережею не вдасться.

перезавантажуємо мережу

Допомагає і перезавантаження мережі, але її необхідно виконувати самостійно, керуючись інструкцією:

  1. Відкриваємо параметри, заходимо в «Стільникові дані», знаходимо бігунок навпроти «Передачі».
  2. Відключаємо на 30 секунд передачу даних, а потім знову активуємо і пробуємо користуватися браузером.

Якщо наведений вище спосіб не допоміг, слід скористатися більш складним варіантом, який передбачає повне скидання даних:

  1. Заходимо в «Налаштування», переходимо в «Мережа».
  2. Натискаємо на «Стільникові дані», вибираємо «Скидання».
  3. Дзвонимо на пряму лінію своєї компанії стільникового зв’язку і замовляємо нові параметри, вказавши конкретну модель свого гаджета.

Налаштування з’єднання 3G і 4G

Для настройки підключення 3G або 4G слід упевнитися в позитивному балансі рахунку, а потім виконати кілька простих дій:

  1. Заходимо в мережеві параметри, натискаємо по «Передачі даних».
  2. Переконуємося, що функція 3G активна. В рядки APN, ім’я користувача і пароль вводимо відповідні дані, надані оператором.

У деяких випадках допомагає скидання налаштувань c подальшим повторним введенням. Якщо після поновлення проблема залишилася, варто шукати іншу причину.

Найменування APN Ім’я користувача пароль
Білайн internet.beeline.ru beeline beeline
МТС Internet.mts.ru mts mts
Мегафон internet gdata gdata
Теле2 internet.teleru
йота internet.yota

Налаштування Wi-Fi підключення

Якщо не виходить забезпечити доступ в інтернет через роутер, можна спробувати перезавантажити його. Іноді проблема криється в невірних параметрах маршрутизатора, які налаштовуються наступним чином:

  1. Коли до роутера вже буде підключений кабель провайдера в порт WAN, натискаємо на кнопку харчування і чекаємо, коли пристрій завантажиться.
  2. Вводимо в адресному рядку браузера 192.168.0.1 або 192.168.1.1 і тиснемо на Enter, потім вводимо логін і пароль. Найчастіше це «Admin» і «1234». Їх слід змінити в особистому кабінеті, в іншому випадку стороння особа в результаті злому точки доступу зможе управляти маршрутизатором.
  3. Запитуємо у провайдера дані для роутера. Для кожної моделі вони різні.
  4. Вводимо отримані дані, зберігаємо їх, міняємо пароль і логін для входу в кабінет.

Після всіх маніпуляцій потрібно спробувати підключитися до Вай-фаю з Айфона, активувавши в ньому відповідну функцію.

Рекомендується спробувати просто перепідключитися до Wi-Fi, якщо необхідні настройки вже є і раніше труднощів з роутером не виникало. Для цього необхідно вибрати відповідний значок підключення і перевести його вліво, щоб відключитися. Для включення досить перемістити повзунок вправо.

Якщо Айфон планується використовувати як модем для виходу в павутину з іншого телефону, ПК або ноутбука, слід налаштувати точку доступу:

  1. Кількома по меню «Стільниковий зв’язок», подорожуємо у «Передачу даних».
  2. Натискаємо на «Режим модема», вводимо APN, наданий оператором зв’язку.
  3. Зберігаємо все і перезавантажуємо апарат.

Для включення функції досить знову повернутися в налаштування і перетягнути повзунок навпроти «Режиму модему» в активний стан. Як підключитися до точки доступу з іншого пристрою в подальшому:

  1. Включаємо Wi-Fi.
  2. Знаходимо назву точки, натискаємо на «Підключитися».

Зламався модуль прийому-передачі сигналу

Найгірший варіант розвитку подій – поломка пристрою прийому-передачі сигналу. У кожному апараті є модулі, що відповідають за підключення до Internet. Якщо електронні чіпи виходять з ладу, то користуватися бездротовим з’єднанням не вийде.

Головна ознака несправності – сірий значок Wi-Fi. Причин може бути декілька:

  • Попадання вологи на модуль.
  • Падіння гаджета.
  • Псування контактів.

У будь-якому випадку при підозрі на технічні неполадки слід шукати кваліфікованого майстра. Вартість деталей і робіт на Apple iPhone не низька, тому до неперевіреними фахівцям краще за все не звертатися, щоб не платити гроші даремно.

перезавантажити iPhone

Допомагає в 80% випадків! Просто вимикаємо і включаємо телефон, відбувається перереєстрація апарату в мережі і проблема йде. Особливо це актуально для Теле2 і МТС.

дзвінок оператору

Якщо присутні проблеми з виходом у всесвітню павутину, варто зателефонувати на пряму лінію зв’язку вашого оператора. Які номери існують:

  • МТС: 0890.
  • Теле2: 611.
  • Мегафон: 8-800-550-05-00.
  • Йота: 8-800-550-00-07.
  • Білайн: 0611.

При дзвінку оператору мобільного зв’язку потрібно мати під рукою паспортні дані, т. К. Вони можуть знадобитися фахівця для перевірки стану рахунку. Потрібно також позначити проблему – відсутність мережі, і тоді вийде дізнатися можливі причини. Якщо ситуація викликана технічним збоєм, через деякий час значок з’єднання з’явиться.

Задайте питання віртуальному експерту

Якщо у вас залишилися питання, задайте їх віртуальному експерту, бот допоможе знайти несправність і підкаже що робити. Можете поговорити з ним про життя або просто поговорити, буде цікаво і пізнавально!

Введіть питання в поле і натисніть Enter або Надіслати.

висновок

Всі власники телефонів марки Apple користуються інтернетом, тому, коли виникає багато проблем з підключенням до мережі, це є проблемою. Причина може критися як в невірно заданих параметрах, так і в апаратних поломки, тому перед тим, як приступати до усунення несправностей, потрібно виявити всі негаразди шляхом самостійної діагностики, або ж звернутися в авторизований сервіс.

Ссылка на основную публикацию