Чому комп’ютер не підключається до інтернету.

Може бути багато різних причин, що заважають вам підключитися до Інтернету або мати повільне підключення до Інтернету. Рішення вашої проблеми може бути унікальним в залежності від типу використовуваного вами обладнання, здійснювати підключення до мережі і технологій, які підтримуються вашим Інтернет-провайдером. Тут я постараюся зосередитися на деяких поширених проблемах з інтернетом і дати кілька порад, які ви могли б використовувати, щоб швидко перевірити і усунути проблему самостійно.
Деякі люди використовують рішення для проводового широкосмугового інтернету, а деякі, з іншого боку, використовують бездротовий інтернет, такий як технології Wimax, 3G або 4G, що надаються великими операторами мобільного зв’язку. Якщо ви підпишетеся на провайдера бездротового Інтернету, вам буде трохи простіше знайти рішення, так як вам не доведеться турбуватися про пошкоджених / обірваних кабелях десь між вашим ПК і вашим інтернет-провайдером.

Перші кроки до вирішення проблем з інтернет-з’єднанням

Незалежно від того, який тип підключення до Інтернету у вас є, ви повинні спочатку зробити наступне, щоб переконатися, що ви не застрягли в чомусь дуже простому:

1. Перезавантажте комп’ютер
Перезавантажте комп’ютер, якщо ви цього ще не зробили. Перезавантаження часто виправляє багато поширені помилки комп’ютера.

2. Перевірте ім’я користувача та пароль, надані вашим провайдером
Переконайтеся, що пароль правильно введений в поле підключення до Інтернету. Просто введіть їх ще раз і спробуйте підключитися. Іноді прихований пароль, який зберігається там, може бути якось змінений, і повторний його введення допоможе вирішити вашу проблему.

3. Перевірте всі кабелі
Якщо поліпшення не відбулося, від’єднайте всі кабелі від модему, зачекайте кілька секунд, а потім знову підключіть їх знову. Це також працює в багатьох випадках, так як підключений до вашого модему кабельний порт може час від часу зависати, а при відключенні і повторному підключенні його порт буде відкритий, а помилка зникне.

4. Перевірте свій IP-адресу
Якщо цей метод також не працює, перейдіть в командний рядок. Щоб відкрити командний рядок, перейдіть в «Пуск» – «Всі програми» – «Стандартні» – «Командний рядок» в Windows 7. У командному рядку введіть команду «ipconfig», це дасть вам повну IP-конфігурацію вашого інтернет-з’єднання. Подивіться, чи отримуєте ви IPv4-адрес, як показано на малюнку. Якщо ви не отримали ці адреси, після запуску «ipconfig», то ви напевне відключені від свого провайдера. В цьому випадку вам потрібно зв’язатися з вашим Інтернет-провайдером, щоб вирішити проблему.

5. Оновлення ваш IP-адреса
Тепер, якщо ви отримуєте IP-адреси, як показано на малюнку вище, і все ж не можете підключитися, це може бути пов’язано з тим, що IP-адреса, призначений вашому модему, невірний або несумісний. В цьому випадку ви можете звільнити IP-адреса і оновити його, ввівши наступні команди одну за одною в командному рядку.

– Ipconfig / release

– Ipcongif / renew

Після того, як ви оновили свій IP-адресу, спробуйте підключитися знову. Це в більшості випадків має працювати. Вам також слід перезавантажити комп’ютер і перевірити, чи зникла проблема.

Проблеми з інтернет-з’єднанням через брак системних ресурсів

Проблеми з Інтернетом іноді також можливі через брак ресурсів, що виникають в той час, коли ви намагаєтеся підключитися. В цьому випадку ви можете перейти до диспетчера задач і подивитися, які процеси виконуються на тлі вашого ПК.

У Windows 7 – клацнувши правою кнопкою миші на панелі завдань внизу і натиснувши «Запустити диспетчер задач».

У диспетчері завдань на вкладці «Процеси» ви побачите багато процесів, що працюють у фоновому режимі. Деякі з них необхідні, а деякі взагалі не потрібні. Фактично кожен раз, коли ви встановлюєте нову програму або обладнання, він залишає один зі своїх помічників (агента) при запуску для автоматичного запуску у фоновому режимі. Іноді ти це знаєш, іноді немає.

Деякі з цих непотрібних процесів споживають багато системних ресурсів, а також роблять ваш комп’ютер мішенню для можливих зловмисників. Краще зупинити деякі з цих процесів, які не потрібні в даний момент, коли ви стикаєтеся з проблемою підключення до інтернету. Наприклад, на зображенні 3 нижче, на моєму ПК є такі процеси, як – “BlueTooth Headset Skype Proxy”, “Google chrome”, занадто багато примірників – вони в даний момент не потрібні для запуску. Тому я збираюся вибрати ці процеси і натиснути «Завершити процес» в меню завдань для кожного з них. Це звільнить системні ресурси, і ви можете підключитися зараз, використовуючи ці додаткові ресурси.

Як використовувати команду PING?

При вирішенні проблем з підключенням до Інтернету варто знати про використання декількох додаткових команд усунення неполадок в мережі, наприклад, таких як «PING» або «TRACERT». Тепер ви повинні бути знайомі з тим, що кожен комп’ютер використовує IP-адреса, як показано на малюнку 2 вище.

Наприклад, мій IP-адреса відповідно до виявленої командою ipconfig – 195.191.79.77. Щоб дізнатися, чи правильно працює цей IP-адреса при відправці і отриманні інформації з Інтернету чи ні, я б запустив команду PING в командному рядку.

Відправивши луна-запит на інший IP-адреса (інший пристрій, підключений до Інтернету з іншим IP-адресою), ви дізнаєтеся, чи може ваш комп’ютер обмінюватися даними з іншим комп’ютером або мережним пристроєм в Інтернеті. Коли команда PING успішно виявляє зв’язок між двома кінцями, ви можете бути впевнені, що на вашому кінці немає нічого поганого в тому, що стосується вашої проблеми з інтернет-з’єднанням, і проблема на стороні вашого інтернет-провайдера.

Щоб спробувати команду PING, давайте знову перейдемо до командного рядка, як ми робили раніше з «меню Пуск». Тут введіть команду ping, за якою слідує будь-який IP-адреса, який, як ви знаєте, є дійсним (чинним) адресою. Наприклад, мій IP-адреса – 195.191.79.77, і я перевіряю інший IP-адреса 195.191.79.77, грунтуючись на своїй інтуїції, що 195.191.79.77 є чинним IP-адресою. Якщо ви не знаєте ніякого реального адреси, ви можете просто пропінгувати www.google.com або будь-який інший діючий URL-адресу, тому що це також IP-адреса в серверній частині. У командному рядку виконайте команду в такий спосіб;

Ping www.google.com

Ви отримаєте набір інформації з IP-адреси призначення, як показано на малюнку 4. Ви можете бачити, що IP-адреса призначення чітко взаємодіє з IP-адресою вашого ПК, і вони відправляють і отримують пакети між ними.

З іншого боку, якщо з вашого боку щось не так, встановити з’єднання між двома IP-адресами буде неможливо.

Тепер вищенаведений тест підтверджує зв’язок вашого ПК з інтернет-пристроєм, але чому ви все ще не можете підключитися до інтернету? Це може бути пов’язано з тим, що у вашого інтернет-провайдера є проблема з домашніми пристроями або щось не так з настройками і вам слід зателефонувати їм, докладно пояснити сценарій і попросити їх вирішити цю проблему для вас.

Ссылка на основную публикацию