Боремося з помилкою «Ми не можемо знайти додаток. Код помилки 0x80070002 »в Магазині Windows

Всі ми знаємо, що Магазин Windows є тим місцем, звідки ми можемо завантажувати сучасні програми (і / або універсальні в Windows 10), але через різного роду технічні неполадки не рідко виникають проблеми при їх завантаженні. Вони можуть бути викликані неполадками на стороні сервера або клієнтського комп’ютера і т.д., і т.п.

Нижче наведено повідомлення, яке ми можете отримати в разі виникнення однієї з таких помилок:

Нам дуже шкода

Ми не можемо знайти додаток.

Код помилки 0x80070002

Ключем до вирішення цієї проблеми може бути просте перезавантаження комп’ютера. Однак в більшості випадків проблема зберігається навіть після багаторазових перезапусків системи.

Якщо перезавантаження не допомагає, запустіть автоматизований інструмент усунення неполадок, які можуть заважати правильній роботі додатків з Магазину Windows.

Як варіант – можна спробувати переключитися на локальну обліковий запис, а потім знову повернутися на обліковий запис Microsoft.

Нічого з цього не допомогло? Все ще стикаєтеся з цією помилкою? Тоді виконайте ці кроки:

1. Натисніть + E, щоб відкрити Провідник Windows. У вікні Провідника перейдіть на вкладку «Вид» і переконайтеся, що у вас включено відображення прихованих елементів. Тепер перейдіть в наступну папку:

C: UsersІМЯ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalMicrosoftWindowsSettingSyncremotemetastorev1

де C: буква системного диска, а ІМ’Я КОРИСТУВАЧА – Ім’я облікового запису.

2. Якщо всередині папки v1 є папка remote metadata store – видаліть її або перемістіть в інше місце. Закрийте Провідник.

3. Натисніть + R, введіть regedit в поле вікна «Виконати» і натисніть Enter, щоб відкрити Редактор реєстру.

4. Перейдіть по цьому шляху:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSettingSyncMSADisconnectState

5. Нарешті, видаліть розділ MSADisconnectState. Підтвердіть цю операцію, натиснувши «Так» у вікні.

Тепер закрийте Редактор реєстру і перезавантажте комп’ютер. Після перезавантаження спробуйте завантажити додаток. Сподіваюся, на цей раз скачування пройде без проблем.

Ссылка на основную публикацию