Білий екран на ноутбуці або телефоні – причини і рішення

Багато користувачів стикаються з появою білого екрану на ноутбуці або мобільному пристрої (смартфон, планшет) під час їх запуску або в певні моменти функціонування девайсів.

З огляду на власну некомпетентність у вирішенні питання вони часто звертаються в сервісний центр.

Однак не слід поспішати віддавати пристрій майстрам, адже багато сервісні центри неякісно виконують ремонт або після нього з’являються інші проблеми.

У більшості випадків програмний спосіб проблему не вирішить, зате провести поверхневу діагностику в домашніх умовах все ж можна, навіть будучи новачком.

Розглянемо найпоширеніші причини такого явища і способи їх вирішення для ноутбуків, а потім і для мобільних девайсів.

Мал. 1 – Білий екран лептопа

Крім повністю білого дисплея ноутбука, на ньому можуть з’явитися білі і сірі або чорні смуги, брижі, зображення може потемніти або навпаки стати більш світлим, яскравим, спотворитися кольору і т.д.

Фактично всі подібні проблеми вирішуються однаково, проте увагу приділимо тільки нагоди, коли замість зображення бачимо просто білий екран.

ноутбук

Найчастіше ними стають не програмні збої або помилки в драйверах або їх конфлікти з операційною системою, а апаратні несправності, в число яких входять:

  • регулярний і / або неабиякий перегрів графічного чіпа;
  • несправність або від’єднання шлейфу між графічним адаптером і дисплеєм (зазвичай в таких випадках на екрані з’являються відповідне сповіщення, на кшталт «Немає сигналу») тому як виробники жодним чином не закріплюють їх в посадочних місцях;
  • неполадки матриці дисплея (вихід з ладу її або керуючого ній контролера).

Причини в програмному забезпеченні вкрай рідкісні. І стосується це як вад коду драйвера відеокарти, так і будь-яких його несумісності або конфліктів з іншими системними компонентами.

Рішення

Підемо по порядку і почнемо з перегріву ядра графічного адаптера.

Перевірити, чи не перевищила температура чіпа граничну, на нормальну роботу (часом не тривалу) на якій той розрахований, можна багатьма способами, точніше додатками.

програмне

Ми ж про стаємо на утиліті AIDA64, яка багатьом користувачам знайома під назвою Everest, хоча спочатку варто переконатися, що охолоджує ядро ​​графічного адаптера вентилятор обертається і не видає зайвого шуму.

  • Запускаємо встановлену програму або його портативну (переносну) версію.
  • У головному меню або в дереві в лівій колонці головного вікна натискаємо на кнопку «Тест», де вибираємо опцію «Тест стабільності системи».
  • Далі відзначаємо прапорцем «Stress FPU».

Мал. 2 – Запуск тесту стабільності системи

  • У самому низу вікна натискаємо «Start», щоб запустити обчислювальний процес.

Якщо побачите, що показники температури наближаються до максимально допустимим для функціонування вашого обчислювального пристрою, зупиняйте тестування.

Для виявлення битих (несправних) пікселів, якщо побіліла область екрану або з’явилися білі точки на ньому, необхідно запустити інструмент для діагностики монітора з пункту головного меню «Сервис».

Мал. 3 – Запуск утиліти діагностики дисплея ноутбука

У вікні, що відкрилася програми нічого не чіпаємо, лише натискаємо по «Auto Run Selected Tests».

Мал. 4 – Вибір алгоритмів пошуку битих пікселів на екрані

Ще кілька крихітних, але популярних утиліт можуть виконати фактично те ж саме, але швидше.

  • Викачуємо GPU-Z і офіційного сайту.
  • Запускаємо її і переходимо до другої вкладку, де в третьому рядку «Температура» буде наведено її поточний показник.

Мал. 5 – Інформація з датчиків GPU-Z

У керівництві по експлуатації ноутбука або на сайті виробника графічного адаптера шукаємо відомості про діапазоні частот, доступному для нормального функціонування графічного ядра вашого портативного комп’ютера.

смартфон

Білий екран на телефоні або планшеті з’являється набагато частіше.

Розглянемо перелік факторів, які призводять до таких поломок і можливі варіанти їх усунення.

Мал. 9 – Побитий екран

Перерахуємо найпоширеніші причини, за якими ви можете побачити білий екран на своєму мобільному телефоні або планшеті:

  • Пристрій потрапив в воду або намокли під дощем. Дану причину виявити складно, тому як після намокання контакти і місця з’єднання починають стрімко окислюватися, і з’явитися збій може через кілька тижнів.
  • Подтвержение сильної вібрації або падіння – фізичне пошкодження елементів матриці.
  • Робота або тривале перебування в умовах, близьких до екстремальних, наприклад, висока запиленість або носіння в вельми нечистому кишені. Мікрочастинки пилу часто проникають всередину корпусу і нерідко призводять до замикань, особливо якщо частинки металеві.
  • Програмне забезпечення в деяких випадках може привести до збою в роботі операційної системи або після запуску відображати статичну картинку, в тому числі білого або сірого кольору. Найчастіше це стосується додатків, завантажених з сторонніх ресурсів.

Огляд Xiaomi Mi Notebook Pro 15.6 – чи варто своїх грошей цей ноутбук представницького класу

Кращі ноутбуки трансформери: ТОП-10 класних моделей на 2018 рік

Яку операційну систему краще встановити на ноутбук?

Нетбук – ідеальне рішення для роботи в офісі і дорозі: 10 популярних моделей на 2017 рік

Dell Inspiron 7567: огляд і тести потужного [геймерского] ноутбука

Як самостійно почистити ноутбук від пилу?

Рішення

Якщо пристрій не перебуває на гарантійному обслуговуванні, а після фізичного пошкодження так і буде, можна приступати до самостійного пошуку проблеми.

Їх можна розділити на два види:

  • Виправляються в домашніх умовах – відійшов шлейф, який з’єднує матрицю дисплея і системну плату.
  • Телефон потребує обслуговування в сервісному центрі – візуально помітні ушкодження шлейфу (він перехилився, перетерся або іншим чином позбавлений цілісності) після розбирання корпусу або тріщини, сліди від вологи або хімічних речовин на матриці дисплея.

У першому випадку можна відновити надійність підключення шлейфа, якщо для таких маніпуляцій у вас є відповідні навички та інструментарій.

Мал. 10 – Місце поганого прилягання шлейфа

Як розбирати телефон і виймати / вставляти назад шлейф, розглядати не будемо – смартфонів дуже багато, і частина з них має особливості в конструкції. Якщо не впевнені в своїх силах, краще довірте справу досвідченим майстрам, витративши на це невелику суму.

У другому випадку, якщо візуально помітні ушкодження дисплея, його потрібно замінити.

Самому цим краще не займатися, якщо раніше подібні речі не робили.

Шлейф, коли корпус телефону розібраний, можна поміняти і самостійно, від’єднавши з обох сторін пошкоджений і підключивши новий.

Але акуратно розібрати і зібрати пристрій зможуть не всі, та й шлейфи на багато моделей і лінійки телефонів випускаються унікальні, так що підшукати потрібний не завжди просто.

Якщо не весь екран вашого телефону білий, а певні галузі, швидше за все розташовані в них пікселі биті – пошкоджені.

Вдіяти з цим не можна абсолютно нічого, допоможе тільки похід в перевірений сервісний центр.

При появі білого екрану на ноутбуці в деяких випадках (програмна неполадка або поганий контакт шлейфа) проблему можна виправити самостійно.

Що стосується телефону і апаратних факторів, що викликають «побіління» екрану ноутбука, – тут необхідно нести пристрій в спеціалізовану майстерню і приготувати як мінімум кілька тисяч гривень, а може і десятків.

У домашніх умовах ви нічого не зробите.

Нижче ви можете побачити не зовсім звичайний спосіб виправлення неполадки, який в домашніх умовах непідготовленому користувачеві краще не застосовувати.

Ссылка на основную публикацию