3194 помилка при відновленні iPhone 5s і iPhone 4s

Практично кожен власник телефонів компанії Apple стикався з невідомими збоями в ITunes. Серед них найпоширенішою є помилка 3194 при відновленні iPhone 4s. Вона може вилітати при спробі відновлення втрачених даних телефону з резервної копії або оновлення ОС.

Якщо дана несправність виникла, то не варто відразу віддавати смартфон в сервісний центр. Проблему можна вирішити самостійно, не переплачуючи грошей. Проблема не критична і вирішується досить нескладно.

Загальна інформація про помилку 3194 в iTunes

Від глюків в роботі Айтюнс не застрахований ніхто. Вони можуть виникати з певною періодичністю, але це не означає, що айфон має дефекти або неправильно експлуатується. Несправності можуть виникати через порушення передачі даних через ПК і збою налаштувань маршрутизатора.

Помилка 3194 при відновленні iPhone 5s і інших моделей лінійки частіше виникає в двох випадках – під час відновлення пристрою, підключеного до комп’ютера, і при скачуванні або встановлюється оновлення системи.

На екрані ПК при цьому з’являється попередження з текстом «Could not be restored. An unknown error occured (3194) ». Якщо проблема виникає в момент поновлення iOS, текст попередження буде аналогічним.

Причини виникнення

Всі причини, що призводять до помилки 3194, умовно поділяють на два види – програмні і апаратні.

Зрозуміти джерело появи збою просто, достатньо буде почати процес відновлення iPhone. Для цього з офіційного сайту потрібно завантажити прошивку (IPSW) і розпакувати архів. Потім в смартфоні проводиться перевірка доступних оновлень. Прошивка повинна початися, після чого буде активований процес відновлення пристрою, з’являться логотип і рядок стану.

Точний «діагноз» можна поставити по моменту появи несправності:

  • якщо код виявляється до моменту появи фірмового логотипу та рядка стану, то його відносять до програмних;
  • неполадка вважається апаратної, якщо вона з’являється десь під час процесу прошивки телефону.

Якщо проблема полягає в самому апараті (наприклад, у нього є труднощі з харчуванням або працездатністю), то вирішити її в домашніх умовах не вийде, без проведення додаткової діагностики. До програмних причин відносять і неполадки застарілої версії iTunes.

Програмні несправності усунути простіше, але варто враховувати, що будь-які маніпуляції зі смартфоном можуть привести до непередбачуваних наслідків.

Програмні і апаратні причини

Збої програмного характеру можна вирішити навіть початківцями користувачем iPhone. Найбільш поширеними з них є такі проблеми:

  • версія iTunes на комп’ютері застаріла і потребує оновлення;
  • системний файл hosts переадресовує запити офіційної програми, підміняючи адреса;
  • в ПК дала збій система безпеки (антивірус).

Якщо на екрані висвічується повідомлення «Не вдалося відновити айфон. Помилка 3194 », то джерело збою ховається в діях самого користувача ПК. Наприклад, якщо він намагався змінити операційну систему телефону на старішу версію. Старі прошивки iOS не завжди нормально працюють з новими, сучасними апаратами.

Якщо iTunes не “бачить” смартфон, то причина полягає в апаратних збоїв. До них відносять технічні пошкодження модему і перебої з харчуванням.

Як виправити

Способи усунення несправності залежать від причин, за якими вона з’явилася. Якщо причина апаратного характеру, то смартфон треба віднести в сервісний центр для детальної діагностики. Ні для кого не секрет, що техніка компанії Apple погано піддається ремонту, так як деталі часто бувають недоступні для покупки.

У разі якщо неполадки пов’язані з модемом, то доведеться сплатити його повну заміну або пайку контактних з’єднань. Фахівці з сервісного центру можуть запросити високу ціну.

Якщо виною несправності стали програмні збої, то можна спробувати виправити їх наступними способами.

Перевірка Інтернету

Перше що необхідно зробити – перевірити наявність інтернет з’єднання. iTunes активно використовує мережу в процесі своєї роботи, тому, продовжуємо пробувати інші варіанти, тільки після перевірки доступності будь-якого сайту. Якщо немає зв’язку, перезавантажуємо роутер і пробуємо знову або уточнюємо у свого провайдера, в зв’язку з чим немає доступу у всесвітню павутину.

Перевірка файлу hosts

Для видалення помилки 3194 при відновленні або прошивці iPhone потрібно зайти в файл hosts. У нього програма заносить всі зміни і SHSH-хеш автоматично без відома комп’ютера. Відключаємо апарат від комп’ютера і повністю виходимо з програми iTunes. Файл відкриваємо за допомогою правої кнопки миші “Відкрити за допомогою …», «Текстовий редактор».

Перед користувачем з’являється діалогове вікно, в якому потрібно знайти рядок, що закінчується на «.gs.apple.com». Саме це позначення блокує доступ до програм. Всю рядок видаляємо, залишаючи замість неї знак #.

Натискаємо кнопку Файл – Зберегти. Після цього необхідна перевантаження всього персонального комп’ютера. Після завантаження потрібно спробувати підключити телефон до ПК і запустити Айтюнз.

оновлення iTunes

Програмний збій може ховатися і в самому офіційному додатку. В цьому випадку його потрібно оновити. Зробити це можна за допомогою кнопки меню Довідка – Оновлення. Програма самостійно перевірить наявність оновлень і запропонує користувачеві. У більшості випадків після цього збій зникає.

програма TinyUmbrella

Якщо при відновленні апарату не вдалося уникнути помилки 3194, то усунути її допоможе дана утиліта. Для цього її потрібно завантажити і встановити. Після цього потрібно знайти вкладку Advanced і прибрати прапорець, який стоїть навпроти рядка «Встановити хости для Cydia на виході».

антивіруси

Однією з причин 3194 може бути встановлений антивирусник, блокуючий передачу даних. Спробуйте вимкнути антивірусні програми на ПК і перевірте, зникає чи помилка. Може також допомогти відключення фільтрації протоколів роутером. Якщо комп’ютер підключений до Інтернет по вай-фай з’єднанню, по можливості підключіть його до мережі безпосередньо – через кабель ethernet.

висновок

Якщо всі вищезгадані методи боротьби з кодом 3194 виявилися безсилі, то вірним рішенням стане віднести апарат в сервісний центр. Діагностика може обійтися недешево, але в результаті власник телефону отримає розгорнуту відповідь про всі неполадки в телефоні.

Ссылка на основную публикацию